На OZON не публикуют отзыв о бракованном товаре


Страницы: (9) 1 2 [3] 4 5 ... Последняя »	[ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]

~~DimmON777~~	19.06.2021 - 20:09 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 30.11.13 Сообщений: 5477	А публиковали? Странно...
	[^]

YuXa

19.06.2021 - 20:11

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 29.11.15
Сообщений: 1643

Цитата (790й @ 19.06.2021 - 18:09)

Что то, как то изначально этому Озону не доверял.

Озон-это торговая платформа.У меня соседка баба Люда там тоже торгует

[^]

~~КОРОВКИН~~	19.06.2021 - 20:16 [ показать ] -2
Статус: Offline Душнила Регистрация: 21.08.14 Сообщений: 4744	OZON днище - НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ Сама говноплощадка так устроена, любой продавец, через посредника OZON, продаёт свой неликвид и брак. А покупателю потом приходится искать правду. Попробуйте подайте в суд на OZON, вам откажут так как OZON не продавец, а продавец во Владивостоке. И все ваши права потребителя ОООООЧЕНЬ сильно затягиваются во времени. Короче пока сами не поймете, трудно убедить, но счел своим долгом предостеречь
	[^]

link2795

19.06.2021 - 20:17

Статус: Offline

Хохмач

Регистрация: 8.08.14
Сообщений: 796

Цитата (Bush6791 @ 19.06.2021 - 18:13)

Цитата

Регистрация: 7.11.14
Сообщений: 0

Эко тебя припекло, если за 7 лет после реги первый раз на ЯПе что то написал!)

это из разряда "а раньше все вроде нормально было"

[^]

~~Hoock~~

19.06.2021 - 20:18

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 22.02.14
Сообщений: 4269

Цитата (saceol @ 19.06.2021 - 19:59)

Цитата (Hoock @ 19.06.2021 - 19:49)

Ну видишь, есть такая сранина с не публикацией отрицательных отзывов. Видать их очень много в последнее время после появления разных мутных продаванов, которые продают товары с тройной и даже десятерной накрутной (товары из икеи, например), поэтому и не очень сейчас публикуют отрицательные отзывы.

Ну я говорю то с чем сталкиваюсь - клиенты при доставке ни разу не жаловались на то что не могут оставить отрицательный отзыв. Завтра на смену выйду - спрошу так сказать в полевых условиях

Не думаешь, что все кто сталкивается с таким отношением просто перестают там покупать?

Это сообщение отредактировал Hoock - 19.06.2021 - 20:19

[^]

bestofgood

19.06.2021 - 20:21

Статус: Offline

Юморист

Регистрация: 1.08.09
Сообщений: 406

Цитата

К слову, я бы вообще рекомендовал обходиться без интернет-магазинов по возможности, в случае брака с обычными магазинами куда проще.

Лично я неоднократно убеждался в обратном, когда обычный магазин делает всё, чтобы деньги не возвращать, а в том же озоне или вайлберрис проблем с возвратом нет.

[^]

5tyle

19.06.2021 - 20:22

-3

Статус: Offline

Балагур

Регистрация: 17.05.13
Сообщений: 969

Цитата (saceol @ 19.06.2021 - 20:02)

А сколько она должна быть доступна? Год? Два?
15 дней это время на проверку товара. Дальше - как и в любом другом магазине ты имеешь право на возврат только в гарантийном случае. С это тот ещё геморрой даже с мвидео и иже с ними.
Кстати как курьер очень не понимаю покупку всяких телевизоров и прочей электроники в маркетплейсах. Потому как если мы до клиента ещё везём в пределах аккуратность, то насчёт фур, которые везут овер дохуя всякого хлама целыми паллетами - уверенности нет

Ну так и я про что. Речь про весь срок гарантии, про 15 дней разговора не было. Потому и пишу, что интернет-магазины лучше по возможности обходить.

[^]

4rov	19.06.2021 - 20:26 [ показать ] 0
Статус: Offline Балагур Регистрация: 7.01.20 Сообщений: 821	Так у изготовителя вся партия аккумуляторов бракованная? Отзыв же к модели.
	[^]

~~RestTremor~~	19.06.2021 - 20:43 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 11.04.14 Сообщений: 1905	Все беру на АлиЭкспресс
	[^]

xof

19.06.2021 - 20:44

Статус: Offline

Приколист

Регистрация: 28.12.15
Сообщений: 344

Цитата (Reichstag @ 19.06.2021 - 18:09)

Пиши на VC.ru, там можно получить прямой ответ от представителя озон.

Но в целом они правы, брак бывает у любого товара. Просто возвращаешь или меняешь, и уже на исправный пиши свой отзыв.

[^]

Solace	19.06.2021 - 20:46 [ показать ] 1
Статус: Offline Ярила Регистрация: 30.08.16 Сообщений: 2051	Меня тоже выбесили и Озон, и Вайлдберис. Со всей нервотрёпкой с испорченным товаром, несправедливостью, непубликацией отзывов -- совместные закупки, которые родом из девяностых, не так уж и плохи на деле. Теперь у гигантов покупаю только то, чего нету в закупках.
	[^]

rm2811

19.06.2021 - 20:46

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 12.06.09
Сообщений: 22439

Цитата (Pupel @ 19.06.2021 - 18:11)

Тебе нормально ответили. Брак везде может быть. А ты решил сразу обосрать и продавца и площадку. Чем ты не доволен. Тебе же вернули бабки.

Может ТС из Нарнии, где всë идеально.
А может "хайпануть"-поюкодрочить хочет.
Кто знает...?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

Leonkil	19.06.2021 - 20:46 [ показать ] 0
Статус: Offline Приколист Регистрация: 19.11.20 Сообщений: 239	Озон та ещё помойка Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

vych	19.06.2021 - 20:47 [ показать ] -1
Статус: Offline Шутник Регистрация: 6.09.12 Сообщений: 58	аналогичная ситуация! причем озон полностью записал данные банковской карты и даже пин-код теперь не спрашивает! не рекомендую пользоваться услугами данной компании
	[^]

rm2811

19.06.2021 - 20:48

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 12.06.09
Сообщений: 22439

Цитата (Solace @ 19.06.2021 - 20:46)

Меня тоже выбесили и Озон, и Вайлдберис. Со всей нервотрёпкой с испорченным товаром, несправедливостью, непубликацией отзывов -- совместные закупки, которые родом из девяностых, не так уж и плохи на деле. Теперь у гигантов покупаю только то, чего нету в закупках.

Ааа, совместные закупки?
Это где декретные мамаши в серьезный бизнес играли?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

[^]

bomber30	19.06.2021 - 20:48 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 25.06.18 Сообщений: 1003	Есть 3 дня на открытие спора/возврата Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Filakit	19.06.2021 - 20:49 [ показать ] 0
Статус: Online Хохмач Регистрация: 30.09.20 Сообщений: 686	Лучше покупать на Amazon! Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

SpaceNASA	19.06.2021 - 20:51 [ показать ] 0
Статус: Online Ярила Регистрация: 26.04.15 Сообщений: 1217	Много чего покупали на Озоне, проблем не возникало, а отзывы там и негативные читал. Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

leon84	19.06.2021 - 20:52 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 19.12.08 Сообщений: 1888	Как и все в стране. Все то же самое Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

wcnd

19.06.2021 - 20:55

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 5.03.15
Сообщений: 8906

Цитата (Reichstag @ 19.06.2021 - 18:09)

Странная ситуация. Недавно приобрёл на Озоне жёсткий диск, который не стал работать. Оформил возврат и тут система предложила написать отзыв. Написал всё как есть, поставил 2 звезды. Опубликовали без проблем, и мой отзыв о браке там далеко не единственный.

Это сообщение отредактировал wcnd - 19.06.2021 - 20:55

[^]

MrDrakula99

19.06.2021 - 20:55

Статус: Offline

Ярила

Регистрация: 24.08.12
Сообщений: 1102

Цитата (kot666ss @ 19.06.2021 - 18:30)

С самого начала было понятно что это говно конторка в говно условиями. Не рекомендую там вообще что то покупать.

ну хз, в этом году 4 раза у них закупался - всё норм было

[^]

ПростоХомяк	19.06.2021 - 20:58 [ показать ] 0
Статус: Offline Ярила Регистрация: 20.12.14 Сообщений: 3634	Да, брак бывает у всех, и, да, писать об этом отзыв совершенно правильно и полезно. Если среди отзывов будет много о браке, это уже говорит о качестве. Еще дико бесит этот утрированно вежливый тон общения различных служб поддержки. Не, хамить, конечно, не надо, но когда тебя после каждой фразы спрашивают "что ещё я могу сделать для вас?" это напрягает.
	[^]

~~Cargo123~~	19.06.2021 - 21:00 [ показать ] 0
Статус: Offline Хохмач Регистрация: 27.07.16 Сообщений: 760	на Aliexpress негативные отзывы не публикуют, мои во всяком случае.
	[^]

Антисий	19.06.2021 - 21:01 [ показать ] 0
Статус: Offline Юморист Регистрация: 20.12.12 Сообщений: 403	У меня всегда публиковали плохие отзывы, в том числе и о браке. Может политика изменилась.
	[^]

geograf21age	19.06.2021 - 21:05 [ показать ] 2
Статус: Offline Шутник Регистрация: 14.09.17 Сообщений: 16	Коллеги, я, если честно, тоже не могу понять, почему нельзя сообщить в отзыве, что получен брак. Эта ситуация может продемонстрировать реакцию маркетплейса на проблему. Клиент хочет получить нормальный товар за свои деньги. А ему передали брак. Клиент об этом заявил и проблема решена к общему удовлетворению. А в данном случае техподдержка утаивает объективную информацию от клиентов Размещено через приложение ЯПлакалъ
	[^]

Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!

Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.

1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)	Просмотры темы: 35035
0 Пользователей: