Девочка забыла любимую игрушку в отеле, но сотрудники взяли её на работу и прислали отчёт

И по-человечески красиво, и индивидуальный подход к клиенту хороший. Они еще приедут в этот отель, реклама которого тоже удалась.

Это сообщение отредактировал vitalf - 12.04.2020 - 22:55

нормального сервиса пост. Сотруднику, кто это придумал премировать однозначно.

ну вот. не совсем. )) смотри. есть ключевые слова. муштра и профессионализм. для некоторых - как собака на поводке. для некоторых - это как метрдотель старший (короче главный шишка в отеле), я сейчас про фильм Красотка. Понимаешь, в обслуге есть не только твари, есть и люди. и они работают. конечно, это утопия, но иногда и люди становятся душой отеля. а иногда и сеть отелей.
мы сейчас на секунду забудем про хайп, верно? дети-игрушки-вернули-все плачем.
несмотря на то, что я плачу как последняя раненая вокзальная сучка над любой историей. даже если там нет Николсона или Тома Хэнкса. Таким родился)
но меня радует профессионализм персонала. плюс доза развлечения, допустимая нормами отеля- (я не буду рассказывать, о том, сколько стоило питание плюшевого пса на отдыхе в сутки- ШУТКА!!!!).

премировать дважды. он всяко не просто так свою ЗП получает.

Милота!

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Был в Праге. Пока гулял по городу смачно порвал подошву на ботинке.
Зашел в магазин купил себе новые.
А старые положил в пакет в номере около урны.

Как я был удивлен когда мне по почте прислали эти боты :)))
Сервис )

Добряки сотрудники... Очень положительный пост

Это сообщение отредактировал zbugz - 13.04.2020 - 10:13

Этот трюк в отельном бизнесе, что называется, баян (стар, как мир). Часто используется для получения лояльности гостя. Чистый маркетинг, ничего личного

Этой истории в обед десять лет или даже более.

Джуни пер...

Джунипер.