Грабят средь бела дня. Нагло и беззастенчиво!

вас наебали...-"ПРОЩЕ ПРОСТОГО!" -ваш шмыгафон...

Чтож дело благородное "но и других о такой напасти известить"..

Перед "войной" с Мфоном ты хотя бы взгляни на счетчик мобильных данных в её телефоне, вдруг он не 0-й и оператор с вас денюжки за реально потребленный интернет снимает, и все дело в "умном" телефоне, или вообще супруга в транспорте вотсапится с кем-нибудь, или просто ок-гугл- "где булочная?"

У меня мегафон 12 лет, ни одной претензии, ни одной пропавшей копейки.

А может просто у мегафона был бонусом подключен халявный инет как раз на этот срок?

Как уже выше писали мегафон честно посчитал трафик. То, что вы не лазали по сайтам - не значит, что смарт не пользуется инетом. В личном кабинете отключаем передачу данных, интернет без настроек, WAP и радуемся жизни.

Ну или, как вариант, подключаем минимальный пакет безлимитного инета для мобил.

Это сообщение отредактировал Пупырчик - 18.02.2016 - 15:09

У мегафона есть возможность сделать отдельный счет для оплаты контента и прочих лохотронов, что я сделал. И держать там баланс равный 0.
Всё! Больше это никак не победить.

В этом случае речь идет о проблеме неотключаемой передачи данных (закладка от производителя? Взлом или вирус?), о чем тоже знать не помешает. И да, счетчик нулевой. Хотя допускаю, что он обнулился в результате каких-то моих телодвижений.

Ватсапа нет, а вместо ок-гугл- "где булочная?" я ей воткнул 2 ГИС. Прекрасно работает в офлайне. Работе с прогой обучил, да. Знает, умеет, пользуется.

Вот что ответила юрконсультация онлайн:


Претензия на возврат денежных средств образец и правила составления

Рассматриваемая претензия - письменное уведомление, с которого начинается досудебное урегулирование спора. Данное обращение подготавливается заинтересованным лицом и направляется стороне, которая должна сделать определенную выплату в его пользу.

Такая претензия является частью претензионного производства, обязательное соблюдение которого может быть установлено письменными соглашениями или иным законным образом.

Правила возврата денежных средств

1. Основанием удовлетворения требований составителя претензии является нарушение предоставленных ему прав. Права могут быть установлены нормами законодательства или дополнительно предоставлены по обоюдному согласию заинтересованных лиц.

2. Претензия о возврате денежных средств должна быть не только подготовлена, но и вручена адресату. Не достаточно просто направить письмо в адрес контрагента. Оно может не дойти до него или не получено им по объективным обстоятельствам. Не вручение письма-требования, в большинстве случаев, негативно оценивается судом и может привести к тому, что досудебный порядок разрешения спора будет признан не выполненным.

3. Законодательством или письменными соглашениями могут предусматриваться определенные сроки для рассмотрения присланной претензии. Такое условие также должно быть соблюдено. До истечения отведенного на ответ времени не стоит подавать документы в суд.

4. В случае, если контрагент готов удовлетворить направленные письменные требования в полном объеме или частично, ему необходимо предоставить возможность перечислить денежные средства на расчетный счет получателя. Как правило, такие реквизиты указываются в соглашении о сделке или предусматриваются предъявленной претензией.

Основания для рассмотрения спора судом

В случае, если на требования о выплате денежных средств получен отрицательный ответ или положенные средства перечислены не в полном объеме, заинтересованная сторона вправе передать имеющиеся документы для рассмотрения в судебном порядке.
Как правило, такое исковое заявление рассматривается по месту официальной регистрации ответчика. Однако в некоторых случаях, например по делам о защите прав потребителей, истцу-потребителю предоставлено право самостоятельно, по своему усмотрению, выбрать суд, который будет рассматривать направленное исковое заявление.
При этом, вся досудебная переписка, в том числе претензия о возврате денежных средств будет изучена в судебном процессе и приобщена к материалам дела.


Сама претензия составляется в произвольной форме. К примеру:

Генеральному директору
ОАО «…»
______________________________
…


Претензия на оказание услуг


«___» _________ 201_ года между мной (ФИО) «_____________» и ОАО «_____________» был заключён договор ___________ (реквизиты договора) от ____ (дата заключения) о предоставлении услуг _______ (услуги из договора с описанием характера предоставления услуг)
Однако, __________ (дата) мной был обнаружен факт несоответствия оказанных услуг договорным обязательствам, а именно _________________________ (описание несоответствия). В связи с вышеизложенным, я требую:
1. __________
2. ___________
3. ___________

В случае игнорирования моей претензии я, руководствуясь Законом о защите прав потребителей, буду вынужден обратиться в суд.

К претензии прилагаю:

1. ______
2. ________
3. ________

По возникающим в связи с претензией вопросам Вы можете связаться со мной по ____________ (контактные данные).

Дата, подпись, расшифровка подписи.


Обязательно оставьте себе копию либо второй экземпляр претензии с пометкой о приёме или вручении. С этого момента начинается 30-ти дневный отсчет времени, выданного на реакцию контрагента.

Вот , где нагло и беззастенчиво .

Тема стара как мир. Только при чем тут мегафон, так у всех операторов.

Когда покупал свой первый смартфон, через часа два проверил баланс, списалось много денег, понял что смартфон лезет в инет по умолчанию за обновлениями, а мобильный интернет трафик был золотой. Решилось сразу просто - отрубаешь в настройках передачу данных и для пущего спокойствия отключаешь услугу предоставления доступа к интернету и gprs у оператора через личный кабинет или узнаешь смс команды через справочную службу.

После этого после покупки смартфона первым делом отключаю передачу данных и живу спокойно.

Все списания за передачу данных, о каких претензиях к МФ может идти речь? Смарт сам лазил в интернет... В личном кабинете отключите услугу мобильный интернет и будет вам счастье, только ММС так же работать в этом случае не будет.
А соник дуо это по всей видимости оператор платежный, и ни как с вашими списаниями не связан.

У меня было такое с мтс. У меня телефон с двумя симками и интернет был на другой симке. Мне понадобилось переставить симки местами, и интернет оказался на симке мтс. Интернетом я на мобильном не пользовалась целый месяц и ничего не замечала. В конце концов оказалось что смартфон регулярно автоматически обращался за обновлениями предустановленных на нем приложений и накачал так интернета за месяц на 500 руб.
Была зла, как черт и в личном кабинете мтс отрубила мобильный интернет полностью, после этого деньги перестали уходить.

Думаю, не совсем так. По ряду причин пользуюсь старой версией Хрома, в GP стоит запрет на обновление и все нормально работает. Другое дело, что при автообновлении самого Google Play бывает, что сбрасываются настройки и он пытается обновить остальные приложения. Боротться с этим тяжело и гарантировано рабочих способов мне не известно (как вариант, в старых версий Андроид типа 4.0.4 автообновление у меня почему-то не происходит) кроме выпиливания Google Apps.
касаемо основной проблемы. Утечка трафика на Андроиде существует, на эту тему есть отдельный тред на 4pda. Имхо решение упирается в получение рута и удаление (или заморозка, например, через Титаниум) вредного софт. Можно попробовать поставить фаервол без рута (Mobiwol, NoRoot Firewall), но, в данном случае, это заплаточное решение.

Объясни пожалуйста, КАК рутировать телефон. Я читал и смотрел кучу мануалок, но так и не смог это сделать.

ТС, объясни, тебе не нравится,что твой счет кто то пополняет?
Соник дуо это и есть мегафон, расслабься.
В личном кабинете в разделе опции тарифного плана можно вырубить инет на корню

Аффтор, поставь фаервол и запрети всем приложением доступ к мобильному инету. Правда, для фаервола нужен рут, но ты же справишься, да?

Ну вот не зря-ж я скрин с кабинета-то снял! Не подключена услуга "Мобильный интернет" (смотри скрин №2). В описании к скрину накосячил, да - не указал, что "что в личном кабинете услуга НЕ АКТИВИРОВАНА" именно услуга "Мобильный интернет". Но по скрину ясно, что активна только услуга запрета СМС на развлекательные и платные ресурсы.

И атообновления прог отключено тоже

Как-же смарт в Инет-то ходил? Куда и зачем?

Подожди, там же списание 751,25 за трафик. Или я чего-то не понимаю?

А причем тут оператор - смарт сам лезет в инет.
доча отдала на эксперименты старый смарт гнусмас на android4.....
Эта падла без остановки пыталась качать что то и всегда. В зоне вайфая за два дня 2 гига легко, при том объем занятого диска (ов) не менялся...
До кучи - старый акб вздулся за три года, новый за 3 месяца.
Руты и титаниум не помогали, либо частично..
Помог хард-резет.

Это сообщение отредактировал MikeS - 18.02.2016 - 15:50

Деньги воруют все. Билайн меняет тарифы и подключает услуги. Хотя, там вроде самая дешёвая сейчас связь. Два раза у жены списывалось несколько тысяч рублей. В офисе Билайна сказали, что она подписалась на некие услуги. Посмотрел время подключения - она в это время была в родовом зале.
Есть рабочие Мегафон и МТС. Деньги уходят в лёт, хотя, вообще с них не звоню, только принимаю звонки. В личном кабинете отключил все услуги, которые подключили без моего ведома. всё равно деньги уходят

Соглашусь. А однажды, в эпоху первого "освоения" Андроида, скачал с левого сайта программку. Ушло 300 рублей со счета, все что было в тот момент. Без особой надежды написал письмо в "Мегафон" (Северо-Запад), типа "невиноватая я, он сам скачался", успешно про письмо забыл, ответ не прислали. И каково было удивление, когда через 3 недели мне вернули эти деньги на счет. Теперь у меня телефон рутован, хлам удален, стоит LBE Security Master и я сам определяю какой программе давать доступ к интернет, какой - к СМС, что убрать из автозапуска и т.д.

честно говоря, я не очень понял: проблема в службе ВПН, которая сама выходит в интернет и ее невозможно отключить?

а при чем здесь мегафон? деньги же за трафик берут, а трафик обеспечивает запуск службы ВПН, к которой мегафон не имеет никакого отношения.

у самого Нокиа 5310, никаких автопополнений в целях экономии. а вот у жены смарт и автопополнение и мегафон, проверю конечно, но не замечал пока воровства от них

Я ушел с мегафона. Он убог и прожорлив без моего спроса. И точка.

МТС тоже пзд..т беззастенчиво, недавно перед новым годом сам подключил услугу и снимал по 50 рублей в день...ВНИМАНИЕ!!! за доступ к медиапорталу, не за использование, а просто за доступ!!! пока 1500 так не ушло не хватились (жена много по телефону разговаривает, потому сразу не понятно было) А вообще они любят присылать СМС, что вы подключены к услуге и если вы не пришлете смс туда-туда с тем тем, мы не отключим эту услугу и будем снимать определенную сумму ежедневно.. Потому приходится каждый месяц лазить в личный кабинет и отключать этот ворох подписок..

ваш хваленый ведройд

http://4pda.ru/ в помощь. Найдешь свою модель и по инструкции) Если и там не понятно будет - смирись, не судьба)