«Сбербанк» продолжает издеваться над клиентами

нах мемом, можно на рекламу пустить

Это сообщение отредактировал andruxan - 25.10.2013 - 17:08

На Алексеевской есть отделение сбера , рядом не так давно (в районе года назад) сделали помещение под банкоматы всех видов 2 из них должны типа принимать деньгу на карточку . Ну поставили и ладно вроде всё хорошо , но то что они работали как надо я видел 1 раз из множества , во всех остальных случаях они выдавали ошибку и приходилось идти в отделение , но беда и печаль состояли в том , что там стояло всегда человек по 10 к этому аппарату что иногда бесило не по детски :)

Я как-то засунул карту в банкомат сбербанка, а он возьми, да и не отдай ее мне. Дело было в воскресенье вечером.

Прилетаю в понедельник с утра, бабка в форме сбербанка, ключами открывает банкомат, достает ворох карт (видимо не один я такой) и протягивая мне всю эту кучу, говорит, выбирай...

Отличный сервис, чего

Я вот кредит плачу в сбере на книжку. Плачу через кассу, где мне всегда говорят - а вы можете через терминал платить. Хай вам. Принимайте деньги лично.

А вот это поидее залет со стороны Сбербанка

Да... я вот в Англии часто ходил раньше в банк, так привык уже. У вас там встала и ушла... а тут может минут 10 пиздеть с клиентом о детях, здоровье, отпуске, и все будут ждать, никто даже и не заикнётся. Так же и в магазинах на кассе. Она будет болтать с покупателем о чём угодно, пока позволяет её совесть, но никто и не заикнётся.

это сбербанк детка)))я его тоже уважаю во многом как банк, но блин подобные казусы это его составляющая)))душа чтоли))

Ты еще в военкоматах небыл, говорят там вообще люди пропадают

Это сообщение отредактировал Adibas - 25.10.2013 - 17:22

пиздит как дышит, все работает и получают они за это дай боже (в деньгах конечно) но нам как клиентам от этого ни тепло ни холодно.

Это сообщение отредактировал SexualHarasmentPanda - 25.10.2013 - 17:24

Во всех банках банкоматы периодически хавают бабло с ошибками, поэтому ежели хотите избежать гемороя проще потратить чуть-чуть больше времени и положить через кассу, я вот всегда так делаю и норм все....

Да залет, это не то слово...

Будучи не говном, я не стал брать несколько карт без чипа и бежать в ближайший магазин совершать покупки...

А ведь кто-нибудь может быть и взял бы...

Как обычно, сбербанку на все похуй...даже паспорт при взятии карты не спросили..

В приватбанке как то нужно было 4500грн закинуть на счет, закидывал по 500 грн, терминал где то на 3-й купюре съел ее задумался, минуты три размышлял потом выплюнул ее но все равно посчитал, итого +500грн в мою пользу... Иногда такие сбои выгодны, но, думаю в большинстве случаев выгодны не в сторону клиента...

Нy понятное дело. Карман инкасаторов пополнился на 50 гр. Можно было до конца и не дочитывать - до того людей довели своими наебательствами, что yже на yровне рефлекса воспринялось: Банкомат не зачислил - бyдет инкасация - бyдет спижжено.

У ТС рубашка как у меня

это инстаграмм головного мозга. отягощенный блогоманией.

Была таже хуйня в прошлом годе... Вернули бабки через 12 дней...
Но в этом году меня Сбер "порадовал" куда как солиднее!
Фотика с собой не брал, поэтому расскажу так...
Возникла у меня необходимость взять выписку из банка по движениям моих кровных по счету. Прихожу в отделение банка и говорю милой девушке, так мол и так, вот моя карта, сделайте выписку за полгода!
Она - "Говно-вопрос, сударь, щас, секундочку!"
"Секундочка" продлилась минут 5, при том что с каждой последующей минутой, на лицо девушки ложилась перманентная печать недоумения,закономерно перешедшая в тотальный ахуй!
По истечении некоторого времени, сия девица заявила мне, что моя карта (счет) "привязана" к совершенно другому челу...
Настал мой черед фаломорфировать неподецки!
-То есть как это?!-говорю -Вот карта, на ней сука мое имя, в "банк-онлайн" тоже совершенно я прописан...че за хуйня?
- Минуточку! - ответила она, и полчаса звонила во всякие Ярославли/Москвы, доводя меня до состояния психической неуравновешенности...
Напиздевшись по телефону, она, почему то улыбнувшись провозгласила:
- Хана-хую!херня вышла, милчеловек! Системная ошибка! Все данные ваши (паспорт там, договор мною подписаный) а в компе прописан некий Человек Человеков!
- И чо? - смог выдавить я...
- А ниче,-защебетала стерва- Давайте сделаем проще! Мы разорвем текущий договор, уничтожим карту, а вам откроем новый счет и новую карту сваяем!
- А может мы разорвем всем вам ебло и вскроем вам пузы, блеать!- захотелось мне ответить, но я довольно спокойно поинтересовался у нее, в курсе ли она, что мне нужна эта ебаная выписка, дабы показать нужным людям мою платежеспособность и несколько миллионов, шарахающихся по моему счету за период времени,здорово в этом помогли бы, а сейчас все коту под хвост, ибо выпиской с другим именем я никого из нужных людей не впечатлю,бля!
- Ну, тогда мы отправим претензию, и ошибку исправят- радостно заявила она, - где то через полгода...или больше... Понимаете, там заявок много, не успевают...
Я ушел из отделения...молча...ибо в голове тревожно вспыхнули некоторые статьи уголовного кодекса и отвечать перед "законом" за тяж я не хочу....
От так от, бля, бывает!
Хуй знает что с ними делать....

Это сообщение отредактировал Приклад - 25.10.2013 - 17:48

сразу напишу что к сбербанку я отношусь как положено
при такой же истории в альфе , 5к вернули через 3 дня.

вообще банкоматы у сбера грамотнее принимают. но отсеки для пачек денег я так понял у всех уебищные... лучше всего по одной отдавать.
как то на альфу зачислял кэш, половина купюр просто не принималось... потом подошла девочка погнула все купюры вдоль пополам и все нормально приняло ...

Это сообщение отредактировал sukan - 25.10.2013 - 17:57

а вы не пробовали нажать на "кнопку" вызов управляющего ... че все соплежуи такие... вы блять деньги платите этим и еще терпите такое отношение ?

как раз нагибал сбер за неработующую очередь . один. в отделение 15 человек стояло, и все тихо в пол голоса сопели как хуево, ничего непонятно, никто не помогает ... по окончанию выступление ко мне подошел какой-то студент и сказал "напиши заяву через инет я ПЛЮСАНУ"

Это сообщение отредактировал sukan - 25.10.2013 - 18:07

Стоишь такой в Сберсранке и думаешь думаешь думаешь. Я вдруг понимаешь "Я ЖЕ ЗЛОЙ" и поверх той первой лампочки,которая горит у тебя над головой загорается еще одна - с мыслью,что Я же злой и зарегистрирован на ЯПе! Ну и хуле,за теми лампами следует 3 лампа,и ты понимаешь,что ты злой зарегистрированный на ЯПе и достаешь телефон и начинаешь всё вокруг себя фоткать! Ну а текст к фоткам уже можно как нить придумать и приладить.

В последнее время только такие посты и встречаются.

P.S. Мне повезло больше, Я встречал только отличные отделения Сбербанка и его персонал.

P.S.S. Простите писал злой! жаль мобилы рядом не было...

Это сообщение отредактировал DanSpb - 25.10.2013 - 18:07

Пиздец, я в субботу прошлую так же попал, при пополнении карты... Технический сбой и ни чека и СМСки... Написал претензию, но штамп на мой экземпляр убедил поставить. В итоге, дозвонившись через туеву хучу времени до оператора, получил ответ, что максимальный срок моей претензии до 03 декабря 2013... Может раньше рассмотрят..
Но моими денежками Сбер сейчас пользуется!!!
PS
В понедельник буду обращаться в Защиту потребителей!!!

Твои лучи ненависти прожгли мне обои!!! Нахуй тока посмотрел?!

Офигенская история.
29.09.2013 я очень спешил. В машине ждала жена и двое маленьких детей. Голодных. Ужин остывал на соседнем сидении. Забежал в Сбер снять деньги с карты (там было 48.000), мне нужно было эти деньги внести в другой банк на счет. Чтоб была круглая сумма, решил докинуть 2000 и снять 50.000. Засунул деньги в банкомат, он мне вернул карту и чек. "Технический сбой. Операция не проведена." Деньги на счет не поступили. Пошел писать заявление. Переписывал два раза, ибо нюансы. Наслушался невежливостей от администратора.

Спустя каких то 27 дней и 48 минут мне перезвонила девушка (10 минут назад), и очень вежливо объяснила, что расследование проведено, информации о внесении денежных средств на ленте нет. При пересчете средств в банкомате выявлен излишек 1000 рублей, которая будет мне возмещена, к сожалению вернуть заявленную сумму мне не смогут, приносят свои извинения.

Хрен с ней с тыщей, заработаю. Хрен с ними с голодными детьми, покормил холодным ужином.

А если для человека это были бы последние деньги? И если бы разговор шел не о тыще, а о 5000, 10000?

27 грёбаных дней.

Я возмущён.

Нал, он и в Африке нал!

Была бы большая сумма, её бы заначили а вас на йух послали. Типа "При инкассации излишка не выявлено иди найух, спасибо что выбрали наш банк, лох"

Сбер известные мудаки, но сегодня был один эпизод с Альфа-Банком.
Надо мне сегодня было денежку по карточкам раскидать. Раньше всё время пользовался ТЦ "Хуйня-Молл" (название изменено) т.к. недалеко и удобно. Банкоматы 5ти банков. Терминалы Киви и прочая лабуда. На всё обычно тратил минут 15. Сегодня прихожу. Банкомат Альфы отказывается принимать карту. Пробую другую - та же хуйня. Ладно думаю. Тогда положу в отделении - благо не далеко. Внезапно обнаруживаю, что киви терминалы тоже исчезли и остался один и то не работает. Проклиная "Хуйня-МОЛЛ" пиздую в отделение. Вношу бабки и спрашиваю, что мол за беда с банкоматами в "Хуйня-МОЛЛЕ"? На что сотрудник мне и говорит. " А вы туда больше не ходите. Там постоянно проблемы. Клиенты жалуются. То карточки компрометируются, то ошибки с зачислением и.т.д. А мы два раза в неделю там всё проверяем и чиним, НО ВЫ ВСЁ-ТАКИ НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ ТЕМ БАНКОМАТОМ. ПРИЕЗЖАЙТЕ К НАМ."
Я слегка прихуел. Ну чтож, потраченное время дороже. Придется теперь ездить в отделение.

п.с. до настоящего времени я еще не встретил 100% клиентоориентированного банка. В каждом банке свои косяки. У одних больше в одном у других в другом.
а в моей "копилке" их более 30.

Это сообщение отредактировал REZt - 25.10.2013 - 18:28