МТС

Всех операторов перепробовал с 96-го года. Сейчас TELE2 уже 4-й год. ХЗ как кому, а для меня оптимально в нашем регионе. Пару раз в неделю бываю в Европе и ни разу не было ни каких накладок не со связью, ни с роумингом.

Списание ден. Средств в роуминге происходит с задержкой, поэтому изменение баланса может быть в течении 30 дней, по пришествии данных от роумингового партнера. (Прописано договоре)
А по времени звонка, можете убедится заказав детализацию счета (бесплатно). Скорее всего консультант назвал время списания со счета, а не фактическое время вызова.

звонок в контору
-отключите мне мобильный интернет.
-хорошо, в течение часа-двух, максимум в 24 часа отключим

проходит 36 часов
--добрый день, почему до сих пор мне не отключили мобильный интернет? я ж вчера звонил, сказали сегодня уже будет отключено.
--если не отключено, значит вы не звонили- у нас солидная компания, мы килентов не обманываем
--тада отключите, пожалуйста
--хорошо, завтра будет отключено

проходит 24 часа
---добрый день, уже третий раз прошу отключить мобильный интернет
---ок! ждите завтра

и только на следующий день отключают

Несколько маленьких фактов из последнего, так сказать, "мобильного" опыта.

Моё.
Каюсь, грешен. У меня - МТС. Через личный кабинет на оф. сайте отключил всю неведомую мне хуйню, типа "мелодия на звонок" и т.п. Все деньги, что с меня снимают - абсолютно справедливы. Что проговорил - то и сняли. Периодически беру распечатки, опять же через личный кабинет. За последние 5 лет ни копейки не украдено.

Вторая история.
Пришел в людям подключать вафлю... Стали плакаться, что мол деньги улетают неведомо куда. Говорю - дайте телефон, посмотрим через личный кабинет. Оказалось, у них подключено йухова тьма услуг - гудок, перезвони мне, рассылка погоды, новинки игр и т.д. Снимали в день порядка 300 рублей. Всё отключил, прошло две недели, встретился с ними снова - говорят, все нормально, деньги перестали пропадать. Оператор - ТЕЛЕ2.

Третья история.
Все тоже самое, что и в предыдущей истории - только оператор Мегафон. Правда, отключали через калл-центр оператора - интернет не работал, отключили за неуплату.

Четвёртая.
Очень интересная, услуг подключено не было, но выяснилось, что у одной супружеской пары есть 4 номера - и только один из них оформлен на реального хозяина. Остальные три - оформлены на левых людей, хотя покупались в официальных салонах операторов и документы на то имеются. Операторы - Теле2, МТС и Мегафон. Пользуются номерами с 2011 года, проблем не возникало. Предупредил, что может быть в таком случае.

Пятая.
Опять моя история. Как-то давно купил номер, чтобы забить второй разъем для сим-карты в телефоне, и для привязки почтовых сервисов к номеру. Пришел домой, тут же зашел в личный кабинет, охуел. Подключено 8 платных услуг, с бесплатным сроком использования в один месяц. Читаю договор - там мелких шрифтом написано буквально следующее: "При подключении номера предоставляется набор услуг с бесплатным периодом опробации". Ну то есть, мне их навязали вместе с номером, месяц бесплатно, а потом отключить их должен я сам. Естественно, отключил. Уже два с чем-то года у меня этот номер с балансом в 1 рубль, я по нему не звоню и смс с него не шлю. Ни копейки не спижжено. Оператор - Билайн.

Вывод: пиздят все.
Но если ты тупорылый имбецил и твой мозг не развит для того, чтобы нажать несколько кнопок - и отключить все ненужные услуги не выходя из дома - заткнись и плати, и не плачь на каждом углу, что вокруг одни воры и тебя бедного обкрадывают.

Нормальные люди отключают подобные услуги и пользуются молча.

Это сообщение отредактировал MrStepanovka - 7.04.2014 - 21:47

Надо проверять услуги и, самое главное, возможно установленную условную переадресацию. При установке переадресации по условию, даже если телефон будет выключен, будет происходить тарификация в роуминге. Сам так попадал. Но народ не знает этих нюансов и попадает на бабки, думая, что у него воруют

Поверь, не пиздят. Точнее пиздят, но только тогда, когда сами абоненты позволяют, и не больше, чем остальные операторы.

Все зависит от пользователя!

Ну что за бред... Воруют... Компания с многомиллиардным оборотом будет наши копеечки тырить? Сам пользуюсь МТС уже много лет, даже не помню с какого года. Да бывают у них и косячки, а с кем не бывает? Следите за счетами, и ничего у вас не пропадет! У меня у самого деньги за отправленные СМС в Германии как-то списали, а я сам в Сингапуре в это время был. Это воровство, или косяк ПО? Всегда все возвращают. Но ведь у нас народ беспечный, западло раз в месяц счет просмотреть...

Бабосы через тебя отмывают Чубайсы всякие

пришла недавно смска с мтс что у меня -300 на счету.хотя этой симкой очень редко пользуюсь.позвонил оператору оказалось ошибочка!и это уже не первый раз.разводилово!

А это тогда что?

Это сообщение отредактировал Lexx307 - 8.04.2014 - 05:40

Поставил в шлюз предоплаченную симку(чтоб с городского номера на МТС перенаправлять внутри сетевые звонки бесплатно) через пять месяцев нету денег, начал разбираться оказалось мелодия вызова первый месяц на шару, а если не отказался то потом снимают бабло. Вот так у меня отняли 45 грн.

Пять лет назад затеяла официальнцю переписку с МТС и потребовала вернуть порядка 200 р (набежавшие за определенный период), которые у меня ежедневно списывались за какую-то долбанутую услугу, которую я не подключала. А дело было так: при покупке симки эта услуга была подключена по умолчанию и была бесплатной, а потом ее сделали платной (конечно же никому об этом не сказав). Обнаружила случайно (на счету было 30 копеек вечером, после того, как часы пробили полночь обнаружился минус, когда я телефон даже в руки не брала).
Итог: деньги вернули.

Это сообщение отредактировал elyn - 8.04.2014 - 20:24

А я всежэ научился с этим боротся никогда не держу на телфоне больше 70 руб...