О нерадивых юзерах и терпеливом сисадмине

А я думала у меня все печально. У меня тоже проскакивают топовые фразы из оперы:
"Почему у меня отчет (вордовский файл) в значке интернета не открывается?"

Когда зависает к примеру, аутлук, и программа не отвечает, выдается тоже гениальная фраза:
"Наверное сервер висит". Выучили слово сервер, ок. Теперь когда что-либо виснет на ее компе, виноват сервак.

"Вставляйте, я готова!" (клиенту про факс)

Вопрос, который однажды меня добил:
"Как удалить значОк с рабочего стола?" Психанула : - Ластиком из пеинта!

Написала-бы еще чего-нибудь, но пока навскидку вспомнить не могу).

Ах, и да, стоит добавить, что за компом они проработали уже порядка 10 лет , если не больше. И могли бы научиться, но не хотят.
А мы с еще 1 девчонкой пашем за них, потому что не умеют в экселе считать, диаграмки рисовать, а самое главное и не хотят уметь. На хуя? Если за них все молодежь сделает. А зп у всех одинаковая.

Это сообщение отредактировал Miy - 20.05.2014 - 16:08

После слов "Казахский аул" не читал. Доводилось работать с казахскими товарищами. ТС, БЕГИИИ!!!

Обычно на таких "бабушек" идет служебка о несоответствии и всего делов то, хотя иногда жалко, возишься, но как показывает опыт - либо возишься зря, либо тебе же выходит боком

Чем человек старше, тем ниже обучаемость. За то дети уже в 4 года пультом телек переключают, а в 5 за компом сидят.

Теперь меня мучает ответ на вопрос: Как закачать интернет на флешку, это как вообще понимать? ))

Людям стараться необходимо объяснять как попроще. Тот жеи логин и пароль нельзя его сделать по дате их рождения или по имени. Ярлычки опять таки. Уважаемые сисадмины вы поймите чем больше пользователей юзеров так сказать тем лучше для вас .Значит вы кому-то нужны. А мериться достоинством кто из айтишников квалифицирование бесполезное дело.

Я чета не понял, так сложно было сделать инструкцию с картинками и подробным и внятным описанием работы в программе. Что лучше было потратить время на каждого человека отдельно ?

Под столом я от ваших комментов. А если я начну ЯП под столом читать, то муж мне точно уделит внимание в виде кареты скорой.

Это сообщение отредактировал Fefochka - 20.05.2014 - 16:21

Как хорошо что я с госсектором не боролся, наверное минимум полгода жизни сохранил.

Никто не меряется, просто многих дрочат дебилы, и даже не то , что они как юзвери дебилы а как люди.
Есть не умеющие юзеры, но они добрые и отзывчивые и не лень им 10 раз помогать и не сложно , а есть тупые , высокомерные, жирножопые бухгалтершы или молодые соски которые мнят себя не пойми кем, которые не в состоянии даже мышку в ps/2-usb воткнуть, рожи вечно высокомерные, фыркают.
Еще они думают, что ты обязан им помогать составлять их поганые таблички в excel , и обязан весь excel знать как отче наше.
Сколько дебилов любят названивать в любое время утра, обеда, ночи по всякой херне а откажешь, все мудак.
Многие постоянно грубят, относятся к сис.админам как к дворникам, а потом их же называют высокомерными.
Я еще ни разу не видел, чтобы доброму и хорошо относящемуся человеку отказали или на грубили, конфликты только с мудаками и мразью всякой происходят.

Все юзеры делятся на два типа.
Есть юзеры, которые хотят учиться и учатся работать, а есть те, которые запоминают только номер твоего телефона. :)

Это сообщение отредактировал letnab - 20.05.2014 - 16:26

Лично я не трачу столько время на 1 человека, ибо не вижу смысл тратить столько сил впустую. На мне 2 канторы по 50 - 70 юзверов. Придерживаюсь мнения "Если после второго раза(объяснения, разжевывания) человек не понял, я сделал все что мог".

Мда, устроили Вы тут
У меня мама, ей 60 недавно исполнилось. Дружит и с компом и с планшетом и более того, она бизнесом занимается, активно пользуясь всеми прелестями интернета.

Сейчас ещё новое веяние - употреблять по любому поводу "лагает". От детей/внуков, видимо, услышали. И потом "У меня Word лагает", "Я данные ввела, хотела расчёты сделать, а Exel лаганул и пришлось всё заново делать!"

Это вин ))) Ухахатывался.

Я бы послал, раб время оно и есть раб время.

А как вам просьба поднатаскать за недельку хроматографиста?7
дедулю который мою прогу первый раз видит.
как-то пошаговой инструкцией обошлись.

вот честно - поржал :) давно так не смеялся, в IT с 89 года, но поверьте ни разу не было таких ситуаций, ЧЯДНТ? я не говорю, что терпение и труд всё перетрут, но обычные ярлыки как и писали выше решают множество проблем, плюс доменные политики или настройки Active Directory вам в помощь. Причем, я не системный администратор, я разработчик как раз тех программ с которыми приходится сталкиваться пользователю (заметьте, не "юзверю"). Любой "юзверь" это человек со своим восприятием окружающего мира и если он не совпадает с твоим, то не надо вешать ярлык, может быть я не прав? Есть конечно программы, саппорт которых оставляет желать лучшего, но большинство разработчиков адекватно реагируют на тикеты. Самый большой геморрой я испытал при интеграции с ЕГАИС (кто в курсе - поймет), но и там можно было добиться улучшений (дела минувших дней). Как итог, я живу в гармонии и мире и с секретарями, и с бухгалтерами, и о ужас, с менеджерами продаж, которые регулярно меняютя :)

Это сообщение отредактировал Northerner - 20.05.2014 - 16:43

скинь на флешку)))

Автор тупое мудло.
Я три года проработал в медицине, снабжение и закупки - не врач и не аникейщик. Но так как немного шарил в компах, то помогал и с компьютерами. Врачи не обязаны знать компьютеры, требования по программам выставляет минздрав, в мединституте этим программам, да и компам не учат.
Так вот, врачи отучившись 7 лет, пройдя много лет практики, живя на копеешную зарплату, терпят ебанутых пациентов, которые либо самолечением занимаются либо тянут до последнего, врачи несут ответственность за каждого пациента, не только административную, но и уголовную.
Под занавес приходит аникейщик-соплежуй со студенческой скамьи и заявляют что они сами должны знать компьютер и программы, и в его обязанности подсказывать не входит.
Так что это говно читать противно.
Не страшно когда врачи не знают компьютера, страшно когда врачи не знают анатомии.

Это сообщение отредактировал Gamilkar - 20.05.2014 - 16:48

Было время - играл в LA2. В клане был дедок лет семидесяти, причём я думал развод какой-то, но оказалось его пол-клана в реале знает.
Мой батя - тоже пенсионер - фанат серии "S.T.A.L.K.E.R." - уже по модам может энциклопедию написать - сам находит, сам устанавливает. Да и с компьютером уже вполне так на "ты" - раньше часто звонил и консультировался, а сейчас если сам не знает, так в интернете решение найдёт

Чего ты сам то бредишь великий сис.админ?
Я тоже знаю половину паролей пользователей, потому-что они сами их вечно забывают, а знание паролей сис.админом это не угроза информационной безопасности , а момент удобства и высвобождения своего времени если конечно у тебя пароли не на бумажке записаны, вот "скачивание музыки юзерами с аднакласснеков " вот первая угроза информационной безопасности в наших реалиях.
Может ты еще скажешь, что доступ сис.админа к серверам тоже угроза информационной безопасности? Кто мешает мне этот трафик проснифить и выловить оттуда пароли?
Кто мешает парой кликов мышки положить все предприятие к хренам?
Никто, а тут вон , угроза какая , сисадмин знает пароль баб-маши от ее почты, какой ужас.
Обновление антивируса , обожемой, этот антивирус только от примитивной дряни спасает, если тебе нужна действительно информационная безопасность , урезанные права пользователям, закрытые доступа в глобал, запрет флешек , и вообще охрану приставляй к ним тогда будет тебе безопасность и то не 100%.

Можно самый примитивный вирус написать/заказать криптануть за 5$ и не один антивирус его не поймает , антивирусы работают по сигнатурам в основном а неизвестные сигнатуры они не выловят, а песочницу любую тоже можно спокойно обмануть, впрочем не буду углубляться.

у вас просто ангельское терпение

Добавлено в 17:00
если бы такая бабка попалась мне, ее бы уже на свете не было

Как бы тебе сказать...не бывает плохих учеников. Если приходится объяснять разным людям одно и то же, то надо делать инструкцию с принт-скринами, начиная с положения ярлыка на рабочем столе. Совершил действие, сохранил картинку рабочего стола, ввеёл адрес - сохранил. Работы на один раз. Потом всем даёшь распечатку или скидываешь на флешку особо продвинутым. Ты же упёрся рогами и делал одно и тоже, даже если это не работало. По моему тебе просто нравилось, своеобразный садо-мазо, признайся.

Это сообщение отредактировал dehash - 20.05.2014 - 17:08

я бы не был столь категоричен, но +100500

Добавлено в 17:11

И здесь тоже +100500
И не вина сисадмина, он думает по своим понятиям, обычно, вообще то, занимается этим системный интегратор. Уж простите за мой французский :)

Это сообщение отредактировал Northerner - 20.05.2014 - 17:12