О нерадивых юзерах и терпеливом сисадмине

Расскажу свой опыт работы с инновациями в больницах. Мой папа зав. рентген отделением в Москве. Уверенный пользователь одноклассников))) Так вот, заставили их перейти на программу, для ведения отчетности. Я вроде не дурак винду сам ставлю, программы типа офиса и фотоЖопа, но эта программа сделана по самому сложному варианту. Нехрена не интуитивно, скачивать хер знает от куда, так зараза все установил, объяснил бате на пальцах, херак, через неделю им говорят что форма поменялась, качайте по новой))) и зараза сама не обновляется... Итог: 1 месяц мне звонил чуть ли не каждый день, щас освоился. Вообще не представляю как ты бабушек не задушил)))

Вот читаю и не понимаю. Вроде "сисадмин" вроде должен научить, а ярлык с адресом на рабочий стол так сам и не осилил

Это сообщение отредактировал DragonLord - 20.05.2014 - 15:02

Мда.... Было такое учил программе 1С бухов в одной аульской больничке до этого они учет весь на счетах и бумагах вели. Компы у них стояли чисто косынку раскладывать). Целую неделю учил, но из 8 только 2е освоили остальные это капец .... и всё прям так как ты писал)) только я каждый вечер пил по 2 литра пива чтоб расслабится и курил как паровоз чтоб их не убить))

если контора маленькая - сто компов или около того - то там будет и админ и саппортер в одном лице. я знал достаточно много крутых сисадминов, которые НИКОГДА не гнушались помочь юзеру даже с самыми тупейшими вопросами ))) правда они все немцы были. у них видимо культура такая. любому задай вопрос пусть это даже не админ а самый самый прогер архитектор с зарплатой в 10 тыщ баксов - поможет. вот парадокс! без всяких выебонов типа "йа ооодминн тииичоооо, я умею зверь устанавливать и локалку делать на восьмипортовом свиче (без единого клика), а ты меня всякой хуйней грузишшш".

люблю росказы с кортинкаме
Короче неебаться талантливый сисьадмин, негодуэ, что не все врачи сисьадмины. А вот насколько интересно этот компьютерный червь силен в мидицине!? или мож он ахуенный сантехник к примеру!? Сложно судить, но в подавляющем большинстве, из тех кого я знаю, эти компьютерные гении кроме как няньчиться со своими железками больше ни хуя не умеют. Так что не хуй чмырить теток, которые в 50 лет первый раз к компу подошли.

Не повезло с клиентом. Хотя, вот моя бабушка в свои 83 года и мобильным свободно пользуется и звонит, и раньше смс писала, пока зрение не ухудшилось. Да и книжки электронные освоила. И айпод нано, до кучи. Так что, "бабушка" это не общий диагноз. А отдельно взятого пОциента.

выдайте ему новый пукан

пропал интернет с рабочего стола..... аахахахах че то я ржу, спасибо за пост - настроение поднимает на ура !

Коллега, понимаю Ваше негодование)) Но Вы просто не работали в госструктурах такого уровня (повезло) наверное(. Обычно КПД твоей работы там оценивается не по завершённости проектов и запущенных сервисов, а по отзывам приписанных к тебе тел)
А по сути - основная системная ошибка ТС простая - памятки, методички и т.д. рулят ( причём именно в таком виде как я их обозначил) с соответствующим содержимым.
И тогда, на любой вопрос можно просто поинтересоваться, а выучили ли вы те памятки, которые я раздавал? Мячик сразу переходит на другую сторону

Я называю это "Проблемой уходящего поколения", сокращенно ПУП
Причем, это необязательно бабушки. Это люди, не желающие учиться. Им может быть как 60 так и 30, они точно знают, что "никогда не пойму, как там что и откуда берется". Они могут сколько угодно кивать на демонстрации что все поняли, уйти с довольной улыбкой, но, через день (не час-два) прийти и сказать, что компьютер зависает и они не могут нормально работать. Уже начало "компьютер зависает" для меня означает "иди и сделай сам". После пяти-шести раз алгоритм отпечатывается на подкорке, но, к сожалению, только отпечатывается - любой шажок в сторону приводит к "зависанию компьютера".
Ближайший пример - моя школа перешла на электронные журналы и дневники. Родитель может в любой момент посмотреть что задано и за что конкретно двойка, а то и меседж для себя читнуть (эх молодость моя - "ничего не задавали"). Открою маленький секрет - работает система не напрямую, а через прослоечку - во избежании действий малолетних хакеров, база копируется на отделный сервачок, а уж с него показывается родителям да и всему миру до кучи, на следующий день заменяется новой и т.д.
Так вот, первым делом учителям на собрании сказал - "через интерент не заполнять, только со школьного компьютера". Поняли? Поняли.
В течении двух месяцев я только и делал, что разбирал кто куда чего поставил и почему его там нет. Практически все учителя старшего пенсионного возраста прили ко мне с претензией, что ставили-ставили а шайтан-телевизор с кнопками все стирает. Случайно услышанный разговор подтвердил подозрения - "сисадмин высматривает, что оценки ставятся из дома и стирает их. чтобы работали только из школы" мотивировалось это тем, что после проставки оценки были, а утром уже нет. Так вот, одна из бабушек два месяца!!! два м е с я ц а! ! ! ежевечерне выставляла интерент-оценки, а утром их не находила, но упорно вечером забивала снова весь массив оценок. Отмазка гениальная - я все честно выставляла, это компьютер их стирает (ну хорошо хоть не я). Хотя я как мог облегчил жизнь - каждому на стол вывел ярлык с ссылкой на журнал, остается только на абсолютно пустом фоне вбить логин и пароль - и то умудряются косячить.
На одной фирме бабушка-сметчица просила секретаршу распечатать экселевскую смету - пересчитывала ее на калькуляторе (и это 7-8 страниц мелким текстом с перекрестными формулами - минимум день работы, и если не сходилось. вписывала свое число в конце от руки и несла секретарше, чтобы та забила и отправила. Продолжалось это до попадоса на 2.5 млн.руб, потом бабушке подарили часы с кукушкой, торт и отправили на пенсию.

Это сообщение отредактировал Sadomik - 20.05.2014 - 15:26

Хе, были помнится неплохие видео)

тут бесполезно, у меня мама такая же, она не знает как канал переключить и громкость сменить на телевизионном пульте. как не пытался нечего не изменилось, заклеил просто все кнопки скотчем кроме 2. а мама все же умная у меня, но лишь в гуманитарных науках, телевизор она выключает все равно вилкой из розетки, красную кнопку на пульте не осилила.

Это сообщение отредактировал мобиль - 20.05.2014 - 15:21

Шпалу, присоединяюсь к мыслям минусящих, в больнице, правильно, контингент 40-55, минусуем 2014 и что получаем? В среднем 1965, когда первые домашние ПК пошли?? В 80-х, о которых и знать не знали в СССР, а в это время врачам было уже в среднем по 20 лет, рассвет обучаемости, понятное дело сейчас дети гораздо более "юзер френдли" к любому ПО, у меня дочь 1,5 года знает как комп включить.

Уверен мегаАдмын года рождения этак после 1991, и кроме как обосрать уважаемых людей сделать то он ничего и не могет, ну разве что тупорылых картинок с подписями наклепать, потратив на это Н часов, заняться то больше нечем.

Был у нас на работе один адМын такой, так у него все вокруг козлы, один он король, и начальство никогда не понимает, зато в доту на рабочем месте -стабильно...

Ха ха. Помню в далёком 96 году устанавливал аппарат автоматический для охраны предприятия. . И надо было обучить четырёх охранников им пользоваться. Старый аппарат был с простыми тумблерами.а новый требовал набрать на клавиатуре символы и цыферки. Трёх мужичков я обучил - измучился. Вроде всё просто - но никак до них не доходидило. А на следующий день должен был учится дед-пенсионер. Я заранее настроился на подвиг. Подготовился морально к тяжкому испытанию. Но какой облом меня ждал! Дед ПОНЯЛ С ПЕРВОГО РАЗА! И не просто сказал что понял,а и всё смог ручками повторить.
А вы говорите старики тормоза. Неправда это. Разные бывают.

Это не бабка - это сисадмин овощ!
Обычные будни учителя информатики, причём тут админство?!

Крайне человеколюбивый и терпеливый человек! Аплодирую!
Я могу максимум трижды что-то объяснить, потом отказываюсь со словами "включи мозг". Правда, мне объяснять не бабушкам приходится, а молодым долбоёбам, которые просто не хотят напрягаться. Что характерно, мозг-таки включают, когда осознают, что думать за них и, тем более работать, не будут =)

Это топик от админа и для админов, тут критика не канает.

меня из отпуска вызывали, хотите верьте ходите нет. Народ не мог найти где кнопка пуск.

Мама 61 год. 1с, конечно, в совершенстве. так же ворд с экселем, но в нете тормозит конкретно (хуевый из меня учитель)
от тут парадокс: года не прошло как купил ей нофелет на андроиде.
чутка объяснил что знал (сам с этим зверем столкнулся впервые)
за то теперь пользуется им по полной (скайп, уатс ап, одноглазники с контактом. многое сама с магазина устанавливала)
жду с любопытством когда перепрошивать научится шутка юмора.

Скорее всего она просто не хотела работать с ПК посему и тупила. У нас на работе в тех поде провайдера парень был и когда его помимо Эзернет сегмента пытались научить обслуживать абонентов Доксис сегмента он сказал я не понимаю как по антенному кабелю течет интернет и гнул свою линию в итоге =) доп работой так и не начал заниматься!

Так же когда начали осваивать телевидение нашлись те кто дичайшим образом не понимал работу банального тв тюнера...

Так что мой вердикт бабуля сделала всё правильно и уделала тебя =)))

Ведь раньше она ручками писала а теперь за неё пишет оператор ЭВМ =))))

Работы меньше + бабки те же + молодой хлопчик сидит под боком и может понаблюдать да повспоминать свою бурную молодость =)))))))))))

Я сейчас работаю в одной больнице, такая же песня. Защищенный канал, VIPNET, программа тормозит, ужасно. и еще эти юзеры, вообще дебилизм. Некоторые мышку не видели не разу. а переключить раскладку клавиатуры на другой язык - это что-то из фантастики, для них..

Почта РФ, конечно, филиалы ада на Земле имеет, но всё же...
Как-то подавал в окошко бабульке лет 53 квитанцию на оплату за свет.
Правой рукой она мышей запустила нужную у себя прогу, в то же время левой рукой поднесла точно под кобру (сканер штрих-кодов) код на квитанции.
Квак-бамс, правой рукой смахнула с тарелочки мою купюру, отсчитала сдачу, левой рукой параллельно отрывает мне чек. Мигом степлером прикрепила к моей квитанции.
Ну не знаю, секунд может восемь меня обслуживала.

Разные все мы, люди. И скорость мышления, и реакции у всех разные.
И не у всех есть предрасположенности абсолютно ко всем видам деятельности.

Определяют 4 основные вида
- человек-человек (педагоги, врачи)
- человек-машина (т. е. "механизмы") - водители и т. д.
- человек-художественный образ (ясно - актёры да художники)
- человек-знаковая система (переводчики, прогеры).
В чистом виде нет одной предрасположенности у всех, да и профессии тоже могут к1-3 видам относиться: учитель английского = (1) и (4) одновременно, к примеру.

Это сообщение отредактировал WT2008 - 20.05.2014 - 15:32

Скорее всего она просто не хотела работать с ПК посему и тупила. У нас на работе в тех поде провайдера парень был и когда его помимо Эзернет сегмента пытались научить обслуживать абонентов Доксис сегмента он сказал я не понимаю как по антенному кабелю течет интернет и гнул свою линию в итоге =) доп работой так и не начал заниматься!

Так же когда начали осваивать телевидение нашлись те кто дичайшим образом не понимал работу банального тв тюнера...

Так что мой вердикт бабуля сделала всё правильно и уделала тебя =)))

Ведь раньше она ручками писала а теперь за неё пишет оператор ЭВМ =))))

Работы меньше + бабки те же + молодой хлопчик сидит под боком и может понаблюдать да повспоминать свою бурную молодость =)))))))))))

Дополню, как говорит один мой товарищ, что хуем вложено, топором не выбьешь.

Горе адМын мог бы это время потратить (на картинки) для разработки пошаговой схемы со скринами экрана, что куда тыкать и нажимать.

Попробуй бабке в деревне объясни, что ей в 80 лет огород 10х50 под картошку не нужен, да никогда в жизни не выйдет.

Да дружище!!!Рэспект тебе!У меня знакомый чел собирался на клаве английские буквы заклеить скотчем-печатать мешают и отвлекают!!!Да и вообще зачем они?