Мегафон еще то гомно :)), Сервисная служба равна 0

Суть следующая, позвонил я жене из Москвы в Украину, поговорили около 10 мин., с меня списали 150 руб., через какое-то время обнаруживаю, что у меня еще минус 100 руб. Читаю СМС сообщение, где компания QIVI или QIWI меня благодарит за благотворительность пару раз по 50 руб. (я человек не жадный и мне, как бы пох, но я не ничего не отправлял и не подтверждал, в плане благотоврительности, и не хочется быть ЛОХОМ) пытаюсь дозвониться до оператора :)) но это настолько бесполезно, что легче до луны долететь, т.к. у оператора (Мегафон) сразу занято, переключение на другие службы, тоже сразу занаято и получается звонок на бесплатный номер 800................ сопряжен каждый раз с тупым прослущиванием рекламы. Как Вы думаете, как поступить в данной ситуации, может сразу написать заявление в прокуратуру на двух мошенников мегафон (сранный) и киви такой же или помучатся :)) ? Сейчас буду звонить в Киви, послушаю, что мне они расскажут, про то, как они меня женили без меня :)) А вообще раз в неделю другую я стараюсь отправить в один из фондов (не скажу, дабы избежать рекламы) по 100 руб, мне просто не понятно почему за меня кто решает и непонятно кому отправляет (т.к. когда отправляю я, то выбираю сам).