Так то редко в сбере бываю, но прошлым летом там был. Как раз жара была. Кофе не было, но кулер с водой и одноразовыми стаканчиками стоял. Это в обычном отделении, где люди платежи делают и т.д. и т.п., а не в офисном отделении. По жаре - актуально было.
А из минусов - у матери увели деньги с карты сбера, после того, как она обналичивала их с банкомата. Не в отделении банка, а в таких вот комнатухах-стекляшках, где одни банкоматы. Деньги в итоге вернули, но со всей бюрократией - заява в полицию, заява в сбер, перевыпуск карты. В полиции так и сказали - что со сбером это массовое явление.
Так что лучше снимать нал и вообще делать движения по карте через банкоматы в отделениях сбера, а не в отдельно стоящих банкоматах, риск меньше.
yaplakal.com