Девушка отметила, что Луне всего семь месяцев, в незнакомой обстановке собака начала паниковать и вырвалась из ошейника.
— Они объяснили, что собака начала выть в вагоне и не сходила в туалет, поэтому они решили, что с ней нужно выйти, — добавила хозяйка собаки. — У собаки, естественно, шок. Она местности не знает, в первый раз в такой ситуации. Мы написали заявление в полицию, и они по камерам потом посмотрели, что она сорвалась с поводка у проводника и побежала в сторону пригородного вокзала.
С хозяйкой собаки связались только тогда, когда поезд отъехал от Челябинска. Анастасия и её мама тут же отправились в Челябинск, написали заявление в полицию. Также они намерены написать заявление в РЖД о возмещении ущерба. Если собака найдётся, в Федеральной пассажирской компании (дочернее предприятие ОАО «РЖД»), предоставлявшей услугу перевозки, предложили отправить её за свой счёт.
Сейчас поисками Луны занимаются полицейские и волонтёры. Несколько людей видели акиту в частном секторе. Анастасия предполагает, что собака сейчас испугана и на несколько дней засядет на дно, но потом обязательно найдётся.