Самарец отсудил у «Тинькофф Банка» больше 20 миллионов рублей

Шестой кассационный суд рассмотрит необычное дело. Одним из участников процесса является житель Самарской области Александр Шамалов, а его оппонентом — представители АО «Тинькофф Банк». А спор возник из-за операций по обмену валют и нескольких десятков миллионов рублей.

История началась весной 2022 года. Мужчина узнал о блокировке своих счетов в кредитной организации.

— Это произошло в середине марта. Через 10 дней, 22 марта, карты разблокировали. Но со счетов списали крупные суммы денег. Причем не только в рублях, но и в валютах — долларах, евро и фунтах стерлингов. Истец не согласился с этими операциями и обратился с досудебной претензией в банк. Однако ответа на нее так и не получил, — следует из материалов, опубликованных на сайте Советского районного суда.

Тогда мужчина отправил жалобу на нарушение своих прав потребителя уже к служителям Фемиды. Первые заседания прошли как раз в Советском районном суде. Самарец выдвинул к представителям кредитной организации следующие условия:

вернуть списанные со счетов средства;
взыскать штраф в размере 10,7 миллиона рублей, 7385 долларов (716 437 рублей. — Прим. ред.), 9,06 евро (925 рублей. — Прим. ред.) и 500 фунтов стерлингов (59 122. рубля — Прим. ред.);
взыскать с ответчиков компенсацию морального вреда — 5 миллионов рублей.

Во время судебных заседаний представители «Тинькофф банка» озвучили свою позицию по данному вопросу.

— Из материалов дела следует, что организация заблокировала клиенту счета на 10 дней. После их разморозки с них списали деньги. Но в адрес истца банк отправил электронное письмо. В нём указано, что в кредитной организации провели проверку. По ее итогам удалось выяснить, что клиент якобы воспользовался уязвимостью в алгоритмах. Это позволило ему перевести деньги с одного валютного счета на другой для личного неправомерного обогащения. Чтобы не допустить этого, банк ограничил доступ к счетам, — говорится в материалах дела.

Сбой, о котором идет речь, произошел в конце февраля 2022 года. Тогда, как пишет Forbes, при обмене валют можно было наблюдать странное явление. При прямой покупке доллара его курс составлял 150 рублей, но при обмене «рубль — фунт — доллар» курс был ниже почти в 2 раза, 88 рублей за 1 доллар.

Несмотря на это, суд частично удовлетворил требования Александра Шамалова. Суд обязал «Тинькофф банк» вернуть на его счет:

21,4 миллиона рублей;
14,7 тысячи долларов (889 706 тысяч рублей. — Прим. ред.);
18,12 евро (1107 рублей. — Прим. ред.);
1000 фунтов стерлингов (73 598 рублей. — Прим. ред.).
В дополнение к этим суммам банку нужно было выплатить штраф — 11,2 миллиона рублей. А вот моральный вред суд оценил всего в 3 тысячи рублей.

«Тинькофф банк» обжаловал это решение. Но в областном суде его не поддержали. Теперь дело рассмотрит кассационная инстанция.

тыц

ПО банка, никого не должны волновать их уязвимости алгоритмов. Они сами такой курс при обменах между валютами установили. Так можно любую пропажу со счётов на алгоритмы списать.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Пидоры они все во главе с правительством

Глупо в Тинькофф держать больше 10 тысяч рублей.

Глупо вообще пользоваться услугами банка-гопника, у которого никаких активов нет и ни одного офиса. Они в любой момент выключают сервер и... всё!
Ты больше никогда не увидишь свои деньги

У сбера офисов как блох на собаке... И тем не менее они тоже гопники))) много кто из-за них лишился сбережений.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

банк сам проебал техническую уязвимость - сам и виноват, а не клиенты

фантазёр, такие как ты постоянно на сбер катят видимо его конкуренты платят за такое
.

Это сообщение отредактировал pipik - 30.09.2023 - 12:13

А можно узнать как наличие кучи офисов банка влияет на его на надежность и "негопничество"? в сегодняшних цифровых реалиях?
Может есть какой-то жизненный пример как именно наличие офиса помогло в решении какой-то ситуации и проблемы, а отсутствие наоборот привело к пиздецу?
Я вот помню такие банки как "Мастер-банк", "Банк Москвы", "Югра", у них были охуенные красивые офисы из мрамора и стекла, там сидели красивые девочки в фирменных одежках, но когда этим банкам пришел резкий пиздец все клиенты этих банков просто поцеловали закрытые двери всех отделений с самого утра, и были отправлены в АСВ, кто уложился в лимит страховки тем повезло, а кто нет - до сих пор ждет своих денег через суды. И никакие отделения не помогли.

вы оба заблуждаетесь, и отделений скоро у всех станет минимум

Сбер

Сбербанк – это крупнейший по активам банк в СНГ. Его активы составляют 39 трлн руб. Количество банкоматов – свыше 32 тыс. Достаточность основного капитала – 14%.

Достаточность основного капитала – это один из самых важных показателей у банков. Характеризует возможность банка нивелировать возможные финансовые потери за свой счет. Если опускается ниже 2%, то ЦБ РФ забирает лицензию у банка.

Кредитный портфель составляет 28,518 трлн руб. На рынке кредитных карт доля Сбербанка – 43,4%.

Акционеры Сбера: правительство РФ – 50%, американские инвесторы – 33%, европейские – 6,24%, физ. лица резиденты – 2,9%, юр. лица резиденты –1,5%, в свободном обращении – 6,36%.

ВТБ

Активы ВТБ – 19,8 трлн руб (без учета поглощения банка "Открытие"). Достаточность основного капитала – 8,3%, что уже должно вызывать некоторые вопросы у ЦБ. Количество банкоматов более 10 тыс.

Кредитный портфель ВТБ – 13,8 трлн руб. На рынке кредитных карт доля ВТБ – 6,2%.

Акционеры ВТБ: агентство по страхованию вкладов – 47,2%, Минфин РФ – 32,9%, Росимущество – 12,13%, в свободном обращении – 5,1%.

Тинькофф

Активы Тинькофф – 1,25 трлн руб (по сравнению со Сбером и ВТБ, Тинькофф выглядит совсем небольшой компанией).

Достаточность основного капитала – 15,3%. Количество банкоматов более 2500. Кредитный портфель Тинькофф – 584 млрд руб.

Акционеры ВТБ: Владимир Потанин – 35,1%, в свободном обращении – 64,9%.

Это сообщение отредактировал Sunray - 30.09.2023 - 12:26

А где умно?

мне сбер (он тогда еще сберкассой назывался) еще со времен ссср 1700 рублей должен
ЗЫ: конкуренты сбера мне ничего не платили

если бы ошибка в алгоритмах была в пользу банка, тогда что бы они пели?

Когда банк перестраховывается во время шторма курсов валюты, и вводит 50% маржу при операциях, это допустимо. А когда он же в погоне за сверхприбылью проебал выгодность взаимных операций, это клиент - мошенник.
З - закон!

Тебе уже выше ответили. Но повторю, сбербанк очень крупно ограбил людей.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сбер от офисов активно избавляется и избавился от большей части

Там столько кредитов, что не выключат. И да - пидарасы они

Размещено через приложение ЯПлакалъ

1. В матрасе / огороде закопать
2. В западном надежном банке. Да и жить там - разумнее.

Глупо вообще пользоваться услугами этой мутной конторы

В конце не очень понятно

Размещено через приложение ЯПлакалъ

охуевшее быдло с самыми высокими комиссиями на все

А какая контора не мутная?

.
Ну про «Банк Москвы»- это зря: они просто соединились с ВТБ. И все вклады и кредиты перешли в ВТБ24 и ВТБ.
В АСВ никто не обращался.
Только просроченную задолженность они в «БМ-банк» перевели.

Так же и Росгосстрах-банк в «Открытие» перешёл.
И СМП-банк несколько мелких банков поглотил.

Это нормальная ситуация в банковской сфере.
.

Это сообщение отредактировал John775963 - 3.10.2023 - 08:53

банк наебал клиента - административка,
клиент наебал банк - уголовка

Каждый раз читая про клиентов этого банка, вспоминаю мышек жрущих кактус.

Размещено через приложение ЯПлакалъ