Спасать должны были службы безопасности Крокуса, которым платят огромные деньги за охрану.
Спасать должна была противопожарная система, автоматически на огонь реагирующая.
Спасать должны были двери запасного выхода, заставленные хламом.
Мог ли спасти полковник спецназа, даже имея при себе оружие?
Не факт. Он мог просто не успеть его достать, сраженный пулями.
Ну и, повторюсь.
Даже полковник спецназа вряд ли с собой на концерты берет свой пистолет.
Резюме.
Очень жаль профессионала - офицера.
По теме - изменить кардинально ситуацию он всё одно не смог бы(
Спрашивать - надо не только с ФСБ, не занимающихся мигрантами.
Но и с владельцев Крокуса за не обеспечение пожарной безопасности.
Об этом - много уже здесь говорено.