Вы что, никогда по работе не встречались с людьми, которым в принципе объяснить ничего невозможно? Они не слушают и не слышат.Они ХОТЯТ.
Сталкивалась.И с оскорблениями сталкивалась,и с руганью матерной. Но не материла в ответ,не хамила и не показывала факи.
Это сообщение отредактировал Зашедшая - 26 мар 2019 в 20:30
Правильно наказали: есть протокол общения с клиентами, в нём прописаны все допустимые действия, жесты и прочее прочее. Все остальное должно наказываться, особенно хамские и оскорбительные действия. Особенно в "воротах страны". А тем, кто поддерживает "инициативную сотрудницу" желаю самим столкнуться с такими, кто посчитает лично их "неадеватным быдло-клиентом". Хорошо проясняет сознание даже у самых упоротых, когда лично к тебе применяют подобные методики общения..
А этой надо сразу было ввалить по морде. На камеру. Адвокат, даже бесплатный, отмажет, в состоянии аффекта был. И еще оскорбление чувств. Не знаю, прав ли предъявитель флайера, но фак он точно не заказывал.
Нихуя он был не прав!
Цитата (afropinguin @ 26.03.2019 - 19:02)
в 7:48 пассажир с билетом эконом-класса, предъявив рекламно-информационный флаер авиакомпании «Аэрофлот» с информацией о бизнес-зале «Рублев», выданный при регистрации на рейс, запросил услугу по обслуживанию в бизнес-зале. Администратор на стойке ресепшен объяснила пассажиру, что предъявленный флаер не является приглашением и не дает права бесплатного пребывания в бизнес-зале, мотивированно отказала в доступе и предложила приобрести услугу по установленным тарифам. Пассажир удалился, но в 7:50 вновь подошел к стойке бизнес-зала «Рублев» и повторно потребовал оказать ему услуги на основании выдачи рекламно-информационного флаера, игнорируя любые объяснения со стороны сотрудника
Вот ЕГО и надо было по ебалу бить, ибо достал. Баба конечно сама хороша что не сдержалась на мозгоклюя, но так она и получила теперь.
Мне кажется что чел немного охуел, требуя не положеной привелегии, чем достал эту сотрудницу. Походу достал смартфон её снимать, ну и она ему показала, что о нём думает.
Как бы чел может и охуел, но он не на работе, в отличии от нее. И заебывать ее вопросами и просьбами пояснить тот или иной вопрос, может сколько угодно. Могла бы включить дурочку что-то вроеде: "Согласно купленного билета, вам не положено ВИП обслуживание." И пох, что говорит или предъявляет ПАКС, "Согласно купленного билета, вам не положено ВИП обслуживание." Судя по лицу, мадам сутки бухала, потом сутки спала, вышла на работу и ее все бесит до бесконтрольного состояния.
меня тоже из Рублёва в первый раз направили в Малевича... просто сказали: вам в малевича... или кандинского... как в москве сложно... то ли дело в Питере
Тетка не права. Мужик тоже должен понимать, что вип-залы не для плебеев и ему там ни хера не свети. Вот если бы он бы Бузовой, то тогда-добро пожаловать, бля.
Сиськи бы показала лучше. Хотя щас даже в купальнике нельзя
Да конечно! Девочки-бортпроводники, выкладывают такие фото, что я, как честный и порядочный муж, летать боюсь. Жена отошла. Всем бы вдул! Вообще всем, даже тем, кто летал на кубанских авиалиниях!
Вы что, никогда по работе не встречались с людьми, которым в принципе объяснить ничего невозможно? Они не слушают и не слышат.Они ХОТЯТ.
Сталкивалась.И с оскорблениями сталкивалась,и с руганью матерной. Но не материла в ответ,не хамила и не показывала факи.
У меня пол семьи работает в РТ. Никто никому фак не кажет. Если кто-то заебет, есть охрана и полиция. По себе знаю. Если я пошлю инженера нахуй, вылечу с работы. Надо общаться. Терпеть. Они, сервиса, предоставляют услуги. Не готовы предоставить, шлете нахуй, факами, не ваше это. Ищите другую работу. ЯП еще резюме, для этой бабы, скинул в ту компанию, куда оно захочет. Никто не возьмет.
Это сообщение отредактировал zvonarev - 26 мар 2019 в 20:45
Тетка не права. Мужик тоже должен понимать, что вип-залы не для плебеев и ему там ни хера не свети. Вот если бы он бы Бузовой, то тогда-добро пожаловать, бля.
мужик должен понимать, что в вип-зал попадают - при покупке билета соответствующего класса(например бизнес) - при наличии карты постоянного клиента соответствующего уровня (например, золотой) - заплатив за него
но никак не на основании рекламки
п.с сотрудница не права. надо было держать себя в руках.
Смотря что в том флайере. Если там текст типа "Услуги вип-зала открыты для каждого желающего" - то обязаны предоставить
Тетка не права. Мужик тоже должен понимать, что вип-залы не для плебеев и ему там ни хера не свети. Вот если бы он бы Бузовой, то тогда-добро пожаловать, бля.
А нах извиняться перед быдлом было? Ох..ший клиент всегда прав?
Он быдло, а она принцесса крови? Не можешь контролировать свое поведение, нахуй. Ты представляешь авиакомпанию, поэтому должна быть корректной в любой ситуации.
Мне кажется что чел немного охуел, требуя не положеной привелегии, чем достал эту сотрудницу. Походу достал смартфон её снимать, ну и она ему показала, что о нём думает.
а мне видится, что второй рукой она вроде как прикрывает бейджик? возможно, пассажир хотел заснять её ФИО для жалобы, на что она и ответила жестом "а вот хрен тебе!", ну то есть "фак ю!"
о! я не одинока
Цитата (ингани @ 26.03.2019 - 20:51)
Заметьте, она бейджик рукой прикрывает
Это сообщение отредактировал недалекая - 26 мар 2019 в 20:55
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
У бабы мозгов, что у аквариумной рыбки 
Девочки-бортпроводники, выкладывают такие фото, что я, как честный и порядочный муж, летать боюсь.
yaplakal.com
Зашедшая26 мар 2019 в 20:28