Wildberries вводит плату за возврат товара

[ Версия для печати ]
Добавить в Telegram Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (15) 1 [2] 3 4 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Arogul
16.05.2022 - 10:27
20
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 1.03.15
Сообщений: 391
Это наверно для тех, кто заказывает по 40 позиций и 39 потом возвращает.
 
[^]
JIR
16.05.2022 - 10:28
-7
Статус: Offline


Сибирский

Регистрация: 5.02.09
Сообщений: 6320
Да идут они в жопу с таким подходом!
Вчера на ЯМе сдавал товар, быстро, без проблем. Деньги вернулись на карту, я ещё до дома дойти не успел.
 
[^]
Vadim14
16.05.2022 - 10:29
-4
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 1.02.18
Сообщений: 10795
Законы для черни.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ПОлАрБуЗА
16.05.2022 - 10:30
-9
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 9.09.09
Сообщений: 1351
Цитата (МилаБелик @ 16.05.2022 - 10:23)
Цитата (Jus @ 16.05.2022 - 10:19)
Wildberries вводит платный возврат товара. Об этом сообщили покупатели маркетплейса.

Пользователи рассказали, что при заказе у них появляется извещение, что возврат товара будет платным: 100 рублей за каждую позицию. Покупателей возмутило неприятное нововведение, на официальной странице Wildberries люди выражают желание отказаться от покупок на маркетплейсе.

«100р за каждый товар!!!! Ничего больше не закажу!!!» - написала одна из покупательниц.

Пользователи предположили, что опция может зависеть от индивидуальных параметров, так как извещение о платном возврате появилось не у всех.

via

А разве так раньше не было??
Я заказывала обувь, не подошла, и с меня взяли 100 рублей за возврат.
Это было ещё зимой.

Так похоже - если 14 пар выбрал и выкупил только, предположим одну - то за остальные по соточке будь добр?
Ну если честно - меня такие правила устраивали, вот как выше писал - заказал 14 коробок обуви, с расчетом, что две точно возьму. Ну вот не понравилось вообще ничего, а то что понравилось чуть маловато. Ну и вот 100 рублей вам нате, за что что не понравилось. А если бы купил там от какой то суммы (5000р вроде) - то за доставку платить не нужно бы было. А теперь видимо за все 14 пар по сотке за каждый - это за просмотр они бы взяли 1400 с меня. Если все так - то идут они в опу разумеется.
Кстати спорт мастер вернул обратно отказ бесплатный - при короне отменяли.
 
[^]
Dafnya
16.05.2022 - 10:30
2
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.22
Сообщений: 1495
Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21)
А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали?

Нет, абзац четвертый, п. 4, ст. 26.1 Закона.
 
[^]
ГрафПанталон
16.05.2022 - 10:30
-1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.13
Сообщений: 3794
Цитата (dirmor @ 16.05.2022 - 10:23)
это оплата курьеру за доставку, а не за товар.

можешь вместо 100 рублей сам везти им в офис или на склад

Бред какой то. А если ты с Али закажешь, то на почте тебе тоже могут сказать "иди бесплатно получай на вокзал с товарного вагона"?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ill2004
16.05.2022 - 10:31
1
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 31.07.16
Сообщений: 254
WB оставят бесплатный возврат, если товар оказался ненадлежащего качества.

За остальные возвраты будут брать 100 р. и класть на закон о правах потребителей.

Это сообщение отредактировал ill2004 - 16.05.2022 - 10:31
 
[^]
polsmith
16.05.2022 - 10:31
6
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 20.05.21
Сообщений: 5081
да я охренела и что? у меня крыша в правительстве...

Wildberries вводит плату за возврат товара
 
[^]
Dafnya
16.05.2022 - 10:32
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.22
Сообщений: 1495
Цитата (ill2004 @ 16.05.2022 - 10:31)
WB оставят бесплатный возврат, если товар оказался ненадлежащего качества.

За остальные возвраты будут брать 100 р. и класть на закон о правах потребителей.

Почему класть?
 
[^]
Michael76
16.05.2022 - 10:32
5
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 3.09.19
Сообщений: 13912
Цитата (skde @ 16.05.2022 - 10:21)
Так вроде давно уже возврат платный ?

эт тока у тебя
 
[^]
Kolhoznik26
16.05.2022 - 10:32
15
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 11.03.22
Сообщений: 89
Был поставщиком, две единицы товара второй месяц находятся "в пути", поддержка не отвечает, звонить некуда, помойка этот ВБ, Озон в разы адекватнее...

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
motya
16.05.2022 - 10:33
0
Статус: Offline


почётный сруль

Регистрация: 17.03.06
Сообщений: 47552
вечно они чота вводят и постоянно хуйня получается
отключат, куда денутся
 
[^]
antigo
16.05.2022 - 10:33
27
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 18.08.12
Сообщений: 1808
А как иначе то. Заказывают 20 товаров, все перемеряют, упаковку порвут, вещи помнут и в лучшем случае купят одну-две вещи, а то и ни одной. Это все возить надо, возвращать, продавец это куда-то потом реализовывать должен, ибо шмотка уже не новая. Просто сначала таких было единицы хиторвыипаных потребительских террористов, а теперь все стали.

Плюс эти инстаграмеры-паразиты, назаказывают вещей, залезут в примерочную, напяливают и давай щелкать фото, причем ничего не выкупают и сдают назад, а потом начинают эти фото выкладывать в соцсетях и авито, типа девочки новое поступление платья-штаны, размер такой-то, качество отличное. Типа бизнесмены хреновы.

Офуели и расслабились. Теперь будут специально вещи портить и оформлять возврат как брак бесплатно, когда такое пойдет, то вся эта располага закроется и всех погонят на рынок перимеряться на картонке.

Это сообщение отредактировал antigo - 16.05.2022 - 11:13
 
[^]
DarkFox79
16.05.2022 - 10:33
0
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 3.03.19
Сообщений: 1463
Цитата (skde @ 16.05.2022 - 19:21)
Так вроде давно уже возврат платный ?

точно, помню что был платный
 
[^]
jambo80
16.05.2022 - 10:33
1
Статус: Offline


Юморист

Регистрация: 3.01.15
Сообщений: 546
Давно уже у них так, отдалённые регионы и оплата только вперёд. Хотя на "материке" и возврат бесплатный был и оплата после получения.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
LuckyEB
16.05.2022 - 10:33
6
Статус: Online


Ярила

Регистрация: 10.10.07
Сообщений: 5736
Цитата (DiMNorilsk @ 16.05.2022 - 10:22)
А это не противоречит закону о защите прав потребителей случайно?

Насколько я понял, речь идёт не о возврате товара после его приобретения (что бесплатно и регулируется ЗЗПП), а о невыкупе заказанного товара (когда заказал три-четыре рубашки разного размера и расцветки, померял и купил только одну).
Если вариант именно второй, то, честно говоря, удивлён почему раньше такого не было.
 
[^]
МилаБелик
16.05.2022 - 10:33
0
Статус: Offline


В перипетиях жизни передряг

Регистрация: 26.08.13
Сообщений: 1181
Цитата (ПОлАрБуЗА @ 16.05.2022 - 10:30)
Цитата (МилаБелик @ 16.05.2022 - 10:23)
Цитата (Jus @ 16.05.2022 - 10:19)
Wildberries вводит платный возврат товара. Об этом сообщили покупатели маркетплейса.

Пользователи рассказали, что при заказе у них появляется извещение, что возврат товара будет платным: 100 рублей за каждую позицию. Покупателей возмутило неприятное нововведение, на официальной странице Wildberries люди выражают желание отказаться от покупок на маркетплейсе.

«100р за каждый товар!!!! Ничего больше не закажу!!!» - написала одна из покупательниц.

Пользователи предположили, что опция может зависеть от индивидуальных параметров, так как извещение о платном возврате появилось не у всех.

via

А разве так раньше не было??
Я заказывала обувь, не подошла, и с меня взяли 100 рублей за возврат.
Это было ещё зимой.

Так похоже - если 14 пар выбрал и выкупил только, предположим одну - то за остальные по соточке будь добр?

Ни фига подобного, я всего одну пару заказывала.
И вообще это был мой первый заказ в Валдберрис.
Потом заказывала стол - они его потеряли, куртку - цвет другой, но я её забрала.
Больше ничего заказывать не буду в этой конторе.
 
[^]
jusi
16.05.2022 - 10:36
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 29.03.12
Сообщений: 6889
У других купим. Лучше переплатить чуть, но иметь возможность нормально вернуть свои деньги.
 
[^]
Dafnya
16.05.2022 - 10:37
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 12.03.22
Сообщений: 1495
Цитата (jusi @ 16.05.2022 - 10:36)
У других купим. Лучше переплатить чуть, но иметь возможность нормально вернуть свои деньги.

Так вы в переплате эти же деньги тратите)
 
[^]
dmon1984
16.05.2022 - 10:38
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 14.07.20
Сообщений: 2743
Цитата (Циммерман @ 16.05.2022 - 10:21)
А что, на ЗОЗПП они уже хуй клали?

А ты его читал?
 
[^]
motya
16.05.2022 - 10:38
0
Статус: Offline


почётный сруль

Регистрация: 17.03.06
Сообщений: 47552
Цитата (LuckyEB @ 16.05.2022 - 10:33)
Насколько я понял, речь идёт не о возврате товара после его приобретения (что бесплатно и регулируется ЗЗПП), а о невыкупе заказанного товара (когда заказал три-четыре рубашки разного размера и расцветки, померял и купил только одну).
Если вариант именно второй, то, честно говоря, удивлён почему раньше такого не было.

если так, то вопросов ноль, они вроде и раньше так делали, но сумма другая была
От процента выкупа зависит еще
 
[^]
Карамыслыч
16.05.2022 - 10:38
17
Статус: Offline


Весельчак

Регистрация: 16.06.17
Сообщений: 199
У меня сосед работает водилой в вайлдбересе. Говорит возврата возит больше назад на склад чем на точки завозит.
 
[^]
Черепах
16.05.2022 - 10:39
0
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 2.05.18
Сообщений: 673
Цитата (АЛДОР @ 16.05.2022 - 10:27)
Это только для тех у кого процент выкупа маленький.
Заказала Маша платьев 10 штук на примерку, пофоткалась в примерочной и выложила в сторис. А выкупать ничего не стала.

Официальный ответ

Для клиентских аккаунтов с крайне высокой долей возврата товаров (90% и больше) в тестовом режиме введена оплата обратной логистики в размере 100 рублей за одну вещь. По нашим подсчетам, данная мера затронет минимальное число покупателей (около 5%) и позволит снизить долю мошеннических заказов, из-за которых страдают добросовестные продавцы.

Мда. Раньше они это дело дополнительной скидкой регулировали (чем меньше возвратов, тем выше скидка на заказ). Видимо, не работает уже.
 
[^]
Ugresha
16.05.2022 - 10:40
1
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 13.07.12
Сообщений: 1587
Цитата (Modigar @ 16.05.2022 - 10:26)
Потому что вечно наберут себе по 100500 шмоток, покрутятся перед зеркалом и все их обратно отдают, ничего не покупают. А логистику кто будет оплачивать?

Логистику оплачивает продавец товара. Для продавцов никакой отмены платы за возврат не вводилось.
 
[^]
LVT
16.05.2022 - 10:40
5
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 15.01.19
Сообщений: 758
ВБ берут с поставщика за каждое перемещение товара, ни за что не отвечают, убивают товар своей логистикой.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Понравился пост? Еще больше интересного в Телеграм-канале ЯПлакалъ!
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 43651
0 Пользователей:
Страницы: (15) 1 [2] 3 4 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы






Наверх