достаточно намекнуть, что уходишь к конкурентам
иногда даже намеков не надо
заказываем воду в офис и на производство у одной известной в наших и не наших краях фирмы.
Года три назад появились у них конкуренты, бутыль стоила рублей на 10 дешевле, предложили свои услуги, мы и согласились.
В этот же день (!) звонят нам из первой фирмы, говорят про сороку, которая им на хвосте принесла весть о том, что мы теперь заказывать воду будем в другой фирме. А каковы причины? А что вас не устраивает в нашей воде? А что если мы будем поставлять вам воду по той же цене, что предложили они?
Не бросили мы, в общем, эту известную фирму, остались с их водой по неизменной уже три года цене. И причем воды в принципе берем не так уж и много - бутылей 60 в месяц, но видимо для них важен каждый клиент.