Черный бизнес на ремонте компьютеров

[ Версия для печати ]
Добавить в Facebook Добавить в Twitter Добавить в Вконтакте Добавить в Одноклассники
Страницы: (13) [1] 2 3 ... Последняя »  К последнему непрочитанному [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]
Mesuti
30.11.2019 - 00:08
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.12.11
Сообщений: 78
376
*относится и к ремонту бытовой техники на дому
По мотивам темы

В связи с частыми случаями обмана на ремонте компьютеров, хотел изложить свою историю.
Довелось мне поработать в такой же компании 2 недели. В итоге выгнали, так как работал по совести. (чеки 1-2т.р.) Знаю детали, потому что работаю в этой сфере много лет.

Цены и зарплаты
На примере нашего города-миллионника и все как у нас было.
Средний чек на один ремонт компьютера- 10т.р. стажерский уровень, 20т.р. средний уровень, 30-100т.р. топ мастера.
В день по 3-5 заказов на мастера, мастеров 10-20 человек.

Реальный пример – мастер сделал ремонт сначала на 90т.р. клиент недовольный пришел в офис. И тот же мастер ему наремонтировал еще на 30т.р. Итого клиент обошелся в 120т.р. и вошел в методичку, как пример для стажеров.

Зарплата мастера зависит от среднего чека. В среднем 20% от заказов в конце дня. Топ-мастера зарабатывают в зимние сезоны по 200-300т.р. в мес.
Важно уточнить, что топ-мастер может не разбираться в компьютерах вообще. Главное уметь чесать языком и убедительное телосложение.

Реальный пример – парень вообще не разбирается в компьютерах, но бородатый и ростом под 2 метра. Ходил с одной флешкой, говорил, что компьютер не подлежит восстановлению, брал по 5-7т.р. и уходил.

У всех мастеров стоит требование- чеки на ремонт от 7т.р., иначе увольнение. Если клиент не заплатил мастеру штраф и минус в рейтинг, отчего будет меньше зп. Поэтому мастер может устроить стресс-сцену и клиент согласится оплатить.

Реальный пример – мастер упал и валялся по полу, бился головой о стены, бросил паспорт под диван и сказал, что сам вызовет полицию, скажет взяли в заложники. В итоге деньги получил и пошел на следующий заказ.

Как устроена организована компания.
Центральный офис обычно в Москва. Оттуда растет сеть и идут указания.
Снимают в небольших городах дешевый офис на 2-3 комнаты. В одной комнате менеджер девушка на телефоне, в другой мастер паяльщик на сложных ремонтах. Переезд для них дело 1 дня. Меняют место и название раз в пол года - год, чтобы обновить репутацию.
Рекламой в основном занимаются расклейщики. Каждый расклейщик получает % от сделок в его районе. Суют визитки во все щели в дверь подъезда. Ключевые слова на визитках – «диагностика бесплатно» или «удаление вирусов бесплатно»

Как происходит ремонт компьютера на типовой проблеме – «не запускается программа»
Мастер видит Вас первый и последний раз. Ему все равно, понравится Вам ремонт или нет. Будет максимальный отжим денег.
Мастер зашел к Вам в дом = уже 500 рублей (чтобы не получить штраф).
Далее мастер кладет непонятную папку с множеством страниц на более-менее видное место. Это прайс на случай полиции. Цены были в доступе – клиент сам виноват, что не ознакомился. Будете читать – все равно не поймете, сколько стоит.
Итоговая цена будет всегда озвучена в конце. Если спросите, сколько стоит, мастер ответит – дешево, всего 300-500 рублей. И так по мелочи набирается нужная сумма.

Этапы работы:
1) Первым делом – бесполезно потыкать BIOS. Синий или черный экран невероятно эффектно выглядит и подтверждает мастерство. Итого настройка BIOS 2000 руб.
2) Далее – всегда обязательная чистка компьютера. Проговаривается, что масло только лучшее с добавлением чего-нибудь, а термопаста из Европы по спец.заказу. Итого они превращаются из 30 рублей в 2000 рублей + работа мастера = итого 3000 руб.
Цитата
В процессе работы важно хвалить компьютер клиента, сейчас кризис в стране и такие очень дорогие – выгодней починить.

Цитата
Если мастер сидит с телефоном – он понятия не имеет как ремонтировать, спрашивает ребят в чате, что делать.

3) После чистки идет проверка бесплатным антивирусом (например, McAfee). Лучше со звуком, потому что антивирус будет истошно кричать на все подряд. Получается, компьютер заражен и единственное решение – переустановка Windows. Проверка на вирусы 1000 р.
4) Переустановка Windows. Устанавливают всегда пиратский Windows. В бумагах пишут «переустановка ОС», на случай полиции. Считают «лицензия» + установка. Итого 4500 руб.
5) Драйвера. Это самое вкусное. Спрашивает клиента – есть диск от компьютера? (Конечно нет) Драйвера лицензионные платные. По прайсу символически по 200 рублей за драйвер. Включает бесплатный DriverPack, который на экране пишет – требуется установить 20 драйверов. Итого 4000 рублей.
6) Далее спрашивает – нужен офис? Видео-плеер? Антивирус? Все только лицензия (нет). Итого 1000р офис + по 300 рублей остальные программы + 2000р антивирус. Итого пусть будет 6000 рублей.
7) Далее запускается программ AIDA64 и «поправляется» жесткий диск. После чего HDD показывает красным ошибку. Выбор не велик – надо чинить. Цена 2000 рублей.
8) Выписывается «чек», он же БСО. На случай полиции. Но это пустая бумага для вида, контора будет отрицать работу.
Итого набралось всего на 18000 рублей. Это только основные этапы работы. Многое зависит от актерского таланта мастера. Вам могут заменить видеокарту на слабую, украсть планку оперативной памяти, просто так заменить блок питания (покупается с рук и продается как хороший) и многое другое.

Конец работы
Мастер озвучивает итоговую цену. Смотрит на реакцию клиента. Если клиент начинает ругаться, мастер грубит в ответ и сделает скидку на пару тысяч рублей. На этом конфликт почти всегда заканчивается.
Я был неделю стажером, ходил с мастером по 5 заказов в день. Из 35 заказов, нас выгнали ссаными тряпками всего 1 раз. В остальных случаях люди платили. Молодые ребята платили со слезами на глазах. Пожилые платили с шоком в глазах, не представляю, что было через пару часов…

Что делать

  • Никогда не подписывайте бумаги. По этой бумаге с Вас законно вытрясут деньги (или подписывайте несуществующей подписью левой рукой и потом отрицайте) Будут говорит - это гарантийная бумага, не верьте. Мастера на дому никогда не дают гарантии на ремонт и Вы их видите в последний раз.
  • Если у Вас сломался компьютер – не стесняйтесь обратиться к знакомому. Он вряд ли будет обманывать, от Вас никуда не спрятаться. А то, что на объявлениях и визитках пишут – «бесплатно», означает «в несколько раз дороже». Помните – скупой платит дважды.
  • Если нет знакомых – обращайтесь в стационарные пункты ремонта. Где есть офис и куда можно прийти с полицией.
  • Если хочется ремонта дома – пусть рядом будет Мужчина (муж, брат, друг или сосед). Целевая аудитория таких мастеров – женщины, подростки, пожилые люди. Если скажут неадекватную цену – выгоняйте такого мастера и ничего Вам за это не будет. Полиции говорите, что это непонятный человек пришел и хочет денег ни за что. Никто не докажет факт ремонта компьютера (да и полиции лень). Как только скажете, что «мастер поработал» будете платить по прайсу и никто не защитит. Все по закону.
Такие мастера закалены стрессом, поэтому могут устраивать сцены неадеквата. Не пугайтесь, выгоняйте, все в порядке. Им не интересно долго возиться с Вами и полицией, в очереди еще несколько заказов.

История моя.
Комментарии не смотрю.
Все равно обвините в чём то.
Доказывать ничего не буду.

Черный бизнес на ремонте компьютеров
 
[^]
Yap
[x]



Продам слона

Регистрация: 10.12.04
Сообщений: 1488
 
[^]
Postsdal
30.11.2019 - 00:09
43
Статус: Offline


Любопытный мореман

Регистрация: 10.09.11
Сообщений: 318
Цитата
Реальный пример – парень вообще не разбирается в компьютерах, но бородатый и ростом под 2 метра. Ходил с одной флешкой, говорил, что компьютер не подлежит восстановлению, брал по 5-7т.р. и уходил.

А флешка ему зачем?
 
[^]
Йохан
30.11.2019 - 00:12
93
Статус: Offline


Свидетель эвтаназии США

Регистрация: 27.07.10
Сообщений: 4972
Цитата (Postsdal @ 30.11.2019 - 00:09)
Цитата
Реальный пример – парень вообще не разбирается в компьютерах, но бородатый и ростом под 2 метра. Ходил с одной флешкой, говорил, что компьютер не подлежит восстановлению, брал по 5-7т.р. и уходил.

А флешка ему зачем?

Какой же я хакер без ноутбука©
 
[^]
Greyshadow
30.11.2019 - 00:13
61
Статус: Offline


Циничный мизантроп

Регистрация: 4.02.18
Сообщений: 832
А скажите честно - били больно? И как часто?)
 
[^]
Mesuti
30.11.2019 - 00:14
21
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.12.11
Сообщений: 78
Цитата (Greyshadow @ 30.11.2019 - 00:13)
А скажите честно - били больно? И как часто?)

Никогда.

Нормальный человек всегда избегает конфликта.
 
[^]
Zamestas
30.11.2019 - 00:14
126
Статус: Online


Хохмач

Регистрация: 20.06.05
Сообщений: 604
Таких убивать надо.
 
[^]
kvaribobrik
30.11.2019 - 00:15
122
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 23.05.12
Сообщений: 1465
По-моему самое верное средство пиздить таких мастеров.

И да. Я в 12-м году попробовал было свои силы в такой говноконторе. Первый и последний заказ был - настройка Wi-Fi роутера. За процедуру, которая занимает от силы 10 минут, мне предстояло стрясти с людей 3.5К еще по тем деньгам. Не осилил. Придушив совесть, кое-как попросил 2К. Хотя делай бы это частным порядком, взял бы максимум рублей 500.
Пидор, который раздавал заказы принялся меня было отчитывать, когда я ему отзвонился с суммой. В ответ на это был весьма витиевато послан на хуй.
Бабки, правда, те 80 процентов, которые эти ублюдки себе еще отжимают, все-таки перечислил и забыл. Связываться с этим говном - себя не уважать.

Это сообщение отредактировал kvaribobrik - 30.11.2019 - 00:29
 
[^]
Mesuti
30.11.2019 - 00:15
25
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.12.11
Сообщений: 78
Цитата (Postsdal @ 30.11.2019 - 00:09)
Цитата
Реальный пример – парень вообще не разбирается в компьютерах, но бородатый и ростом под 2 метра. Ходил с одной флешкой, говорил, что компьютер не подлежит восстановлению, брал по 5-7т.р. и уходил.

А флешка ему зачем?

Флешка, чтобы хоть как-то быть похожим на мастера.
Скорее всего она была загрузочной и доламывала систему.
Ходил в спортивном костюме, никто с ним не спорил
 
[^]
Юннат
30.11.2019 - 00:15
40
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 23.10.19
Сообщений: 17
5-7 тысяч за то, что он диагностировал, что компьютер восстановлению не подлежит?
Я бы выгнал его к хуям, если б мне такую цену зарядил. Это явный развод на лоха.

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Mesuti
30.11.2019 - 00:16
26
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.12.11
Сообщений: 78
Цитата (kvaribobrik @ 30.11.2019 - 00:15)
По-моему самое верное средство пиздить таких мастеров.

Лучше ногами.
И прятать в мусорке, где их будет незаметно
 
[^]
serguntok
30.11.2019 - 00:17
19
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 29.07.15
Сообщений: 345
Влажные мечты. Сейчас дураков мало.
 
[^]
Mesuti
30.11.2019 - 00:17
21
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 30.12.11
Сообщений: 78
Цитата (Юннат @ 30.11.2019 - 00:15)
5-7 тысяч за то, что он диагностировал, что компьютер восстановлению не подлежит?
Я бы выгнал его к хуям, если б мне такую цену зарядил. Это явный развод на лоха.

Женщины, подростки, пожилые ничего не могут сделать.
В рекламе написано большими буквами "бесплатно".
А по факту десятки тысяч
 
[^]
krister
30.11.2019 - 00:18
81
Статус: Offline


Балагур

Регистрация: 24.01.09
Сообщений: 824
то-есть люди платят за ремонт ПК 150тр несмотря на то что новый топчик стоит 60? что то твои реальные примеры совсем не реальные
 
[^]
bydto
30.11.2019 - 00:21
25
Статус: Online


Приколист

Регистрация: 18.03.15
Сообщений: 209
дело житейское ...Давно фильм не показывали - забыл народ .

Черный бизнес на ремонте компьютеров
 
[^]
bereg79
30.11.2019 - 00:21
5
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 25.07.14
Сообщений: 373
Цитата (Greyshadow @ 30.11.2019 - 00:13)
А скажите честно - били больно? И как часто?)

Знали бы вы, как пИздят слоников © анекдот
 
[^]
bukaz9ka
30.11.2019 - 00:22
2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 2.09.16
Сообщений: 19
недавно такие попались
 
[^]
bukaz9ka
30.11.2019 - 00:22
-2
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 2.09.16
Сообщений: 19
в перми
 
[^]
buratina
30.11.2019 - 00:22
12
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 7.06.13
Сообщений: 93
А сколько по прайсу установка gentoo?

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
ruslan3967
30.11.2019 - 00:23
3
Статус: Offline


Ярила

Регистрация: 5.08.14
Сообщений: 7998
Это называется "вписался в рынок".
 
[^]
Юннат
30.11.2019 - 00:23
34
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 23.10.19
Сообщений: 17
Вспомнил. На Лурке есть статья про этот вид развода, называется «Скорая компьютерная помощь»
Несколько советов оттуда, как избежать развода:


Размещено через приложение ЯПлакалъ

Черный бизнес на ремонте компьютеров
 
[^]
Jumbay
30.11.2019 - 00:23
13
Статус: Offline


Хохмач

Регистрация: 29.01.18
Сообщений: 610
Цитата (serguntok @ 30.11.2019 - 00:17)
Влажные мечты. Сейчас дураков мало.

Да нуужнахуй! Дураков в России на 100 лет припасено! ©

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
st13
30.11.2019 - 00:24
9
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 29.05.12
Сообщений: 65
Вот откуда у людей деньги? Не былоб денег, не процветалиб мошенники. Как говорится "Видишь деньги? Нет! А они есть!"

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Kriz0x
30.11.2019 - 00:25 [ показать ]
-31
cxfcnkbdsq
30.11.2019 - 00:25
3
Статус: Offline


Приколист

Регистрация: 23.05.19
Сообщений: 364
А потом таких "мастеров" случайно режут по пути домой
 
[^]
chr
30.11.2019 - 00:25
34
Статус: Offline


Шутник

Регистрация: 8.03.18
Сообщений: 30
Я тоже работал в такой конторе 10 дней, просто в шоке находился от того что реально кто то платит по 10-30 тысяч за переустановку винды. Ходил стажером с чуваком, который сразу мне сказал, что вообще ничего не понимает в компах, ни в железе, ни в по, у него одна флешка и самое главное развести клиента переставить винду, дальше драйверпак, офис и тд потом итог тысяч 20, истерика заказчика

Размещено через приложение ЯПлакалъ
 
[^]
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей) Просмотры темы: 31983
0 Пользователей:
Страницы: (13) [1] 2 3 ... Последняя » [ ОТВЕТИТЬ ] [ НОВАЯ ТЕМА ]


 
 



Активные темы








Наверх