Кого же мы вырастили в IT - втыкателей кабелей с "танчиками", или великая сказка про русских айтишников ...

Отдел IT, обслуживаем несколько крупных организаций. Самая большая - 7 этажей, до хрена компьютеров и юзеров. 5 сисадминов, у всех профильное образование в виде ВУЗа, всем или по 30, или слегка за, у всех семьи, дети, кредиты за машины, ипотеки, в общем все хотят зарабатывать (получать) как можно лучше. Получают на сеодняшний день вполне прилично.

Я уже немолодой дяденька, они мне все почти в дети годятся.

Сегодня утром звонок от одного из админов (начальник в отпуске, я как старший по званию после него, на больничном с бронхитом, но в доступе):
- Здравствуйте, ... у нас тут все корпоративные сайты перестали грузиться, ... или грузятся ... очень медленно .... Вы ничего там не делали? Тут уже начальство звонило ... (в трубке прослушивается звук игры "танчики", многоточия - это паузы, знаю, что у него стоит второй монитор, на котором круглый день играются "танчики", видимо игра отвлекает :))

Сервер свой, стоит в конторе, ничего особенного, Linux + Apache, + все что нужно, обычно работает бесперебойно, крутится сайтов около 20. Тут же пытаюсь соединиться удаленно - отказ в доступе на IP по FTP и SSH.

- Гляньте, пожалуйста, проблема кажется с вашей стороны, Вы там железо не трогали? Попробуйте сконнектиться.
- Нет, мы ... ничего не трогали (слышен звук стрельбы из танка) ... щаз ... нет, я по внутренней сети тоже сервера не вижу ...
- Попробуйте еще
- Ну вот ... я Сашу попросил ... у него тоже сервер не виден ... (Саша сидит за соседним столом, тоже весь в танчиках).

(Спуститься на этаж вниз в серверную и посмотреть, что там на сервере напрямую, видимо, не судьба, что-то не позволяет ... или не отпускает).

Вижу, что ничего хорошего не предвидится. Заползаю на сервер своими методами - вижу, что все в целом на месте (кроме пары новых вирусов :)) . Поднимаю такого же, как я , немолодого дяденьку, который у нас админ, но работает удаленно и вообще как-то на то ли пол, то ли треть ставки. Он залезает удаленно на сервер своими методами, через 5 минут сообщает - сошел с ума антиспам на почтовике, валит тонны спама и запускает какие-то процессы, в результате забито все свободное место и перегруз процессора. За почтовик с антиспамом, кстати, отвечают именно наши админы.

Минут через 30 проблема решена, антиспам поставлен в стойло, все веб сайты грузятся, почта ходит. Проблема совсем не сложная, кстати, случается уже в третий раз.

Отзваниваю админам:

- Все в порядке, все арбайтен
- А, хорошо ... (прослушиватеся звук "танчиков")
- Вы отзвонитесь, если опять что-то будет
- Да ... позвоним ... (прослушиватеся звук "танчиков")

Ну как то вызывает всякие не самые лучшие мысли. Работа сведена в втыканию проводов, если нужно, подключить кому-то принтер, вершина - это заменить жесткий диск в компутере какого-нибудь юзера и поставить Виндоуз- Офис. Все остальное - ну видимо, а ну его нах, "танчики", "танчики", "танчики" ... ну и во что-то там еще они играют, причем "командой".

Но на недостаточную зарплату и упоминание ипотек, кредитов и т.д намекают регулярно.

Что же будет дальше?

так на их стороне все в порядке было, а косяк был с вашей стороны (в третий раз кстати), и то, что вы в танчики не рубились ничего не меняет. я тоже не люблю лезть в чужую зону ответственности, если меня об этом прямо не просят.

Это сообщение отредактировал blow05 - 21.03.2017 - 18:17

А нихера не будет. Все будет на цодах,в облаке.
Эникей будет только в крупных конторах с зарплатой как у 2х уборщиц.
А спецы будуть работать на крупных интеграторов.

ссаная_тряпка.jpg не вариант?

Это сообщение отредактировал Кырр - 21.03.2017 - 18:20

Косяк был на их стороне - железо, переполнение сервака

А нахер им чота делать, если можно позвонить тебе, не переставая играть? Да и на з/п это никак не скажется

Все верно. Последние три нормальных админа у нас как раз и ушли к крупным интерграторам

Что т я в структуру поддержки не въехал. Это аутсорс или что? Зачем вы, если там есть местные одмины?
Непонятно в общем. Если сопровождаете сайт - то понятное дело это ваша зона ответственности, ваша корова и вы ее доите. Танкисты то тут причем?

Либо я чего то недопонял

Если сервер ваш, то какого хрена оно уже 3 раз случается?

Это сообщение отредактировал bender376 - 21.03.2017 - 18:23

iobus
Дык давно живу. Программиста корки от 1989 года))

Так в чем проблема? Если они действительно такие бесполезные, как описано - увольте нафиг и наймите одного полезного вместо двух бесполезных.

Из 5-х поменяли троих, еще девочку, тоже по образованию админа, взяли. Они все оказались такие-же как предыдущие.

Это сообщение отредактировал iobus - 21.03.2017 - 18:38

А круг обязанностей то хоть какой? Я вот точно понимаю, что нихуя не знаю))) Потому что сфера просто необъятная...так, отщипнул кусочек, пока вроде хватает))
Правда и запросы тех мест, где я работал не шибко большие были, это да. А знания лучше всего усваиваются, когда с этим предметом работаешь. Лично у меня теория без практики довольно быстро улетает в трубу так сказать...
Alekskrsk
Все в ЦОД не утащишь, да и дорого это, если у тебя большие объемы. А также подразумевает обязательные платежи, иначе останешься без сервиса. С учетом того, что сейчас у многих с деньгами напряжно, это не очень удобно. А в случае неплатежа остаться без всего и вся сразу... Опять же конфиденциальность.
В общем, в ряде случаев свое надо у себя хранить, а не отдавать непонятному дяде.

Какая бл...ть мне тут дописывает в посты "Мне не хватает внимания со стороны окружающих. Обнимите меня, кому не лень." ... что, совсем му...ки что ли?

Нет, все на ставках сидят.

это удаленный админ, "своими методами" © к тебе в текст лазит
полюбому

по теме - если возникающая проблема - зона твоей ответственности - делай, чужие танчики тебя не касаются.
если ответственность не твоя - "подставь" танкистов - даже если знаешь - как, проблему не решай, оставь им - пусть пошевелятся. всем пойдет на пользу

Это сообщение отредактировал Joke72 - 21.03.2017 - 18:49

Да я не про ставку, просто в разделение труда не въехал.

Касаемо автозамены - это местный ЯП-прикол, срабатывает и на некоторые другие слова/фразы, озвучивать не буду. Во избежание))

Мой админ ... это у кого надо админ © :)

Странно, а вообще должно сказываться... Хрен бы с ним, что на рабочем месте в игрушки играют - этим много кто грешен, но игрушки во время звонка - это перебор. Ладно бы ТС им позвонил и в расплох застал, но это они ему позвонили не отрываясь от игры и конкретно палясь перед практически начальником.

ты же сам написал:

если ваши админы за это отвечают - какие вопросы к "их" админам?

Что за хуйню я сейчас прочитал?

..."Заползаю на сервер своими методами - вижу, что все в целом на месте (кроме пары новых вирусов :)) "... - и это на сервере под линухом? смешно...

свои методы попасть на сервер, это какие? бубен-телепат? или штатный IPMI или IP-KVM?

я нихрена не понял. это тс СВОИХ подчиненных построить не может, что ли?
фуяссе у них взаимоотношения в конторе звонить своему начальству - типа займитесь-ка, сан саныч, ато нам некогда/влом/мытупые - это за пределами моего понимания

если у них зарплата втыкателей, то можт оно и ничего... но общий уровень квалификации действительно падает... искать спецов все сложнее

"их" админы - это как раз и есть наши "танкисты", у нас все свое и все внутри :)

А ведь название топика очень правильное. Ответственности у людей нет не только в айти, но и вообще везде. Но айтишники при этом хотят получать больше, сужу об этом по себе.

Ничего, благодаря вайти-вайтишникам скоро даже такие "спецы" будут казаться действительно спецами, и то проблема в лени (скорее всего).