Неадекватная клиентка.

Здравствуйте и с Наступившим новым годом вас, дорогие ЯП - читатели!
Тема "Муж на час" побудила меня написать свою историю, произошедшую со мной накануне, перед новым годом.
Итак 30 декабря - вечер.

Я весь день пахал аки конь, устанавливая двери последним ( в этом году ) клиентам. Весь день у меня звонил телефон, и уже на автомате я отвечал, что "да, я установщик, нет - я не свободен, нет - даже вечером не смогу, нет - даже одну, нет - 31-го не работаю, почему? Потому, что я тоже человек и хочу отметить новый год в кругу семьи.

И вот я наконец дома, примерно 10 часов вечера, сидим с женой на диване - решаем, что мы купим завтра, к кому поедем поздравлять, и у кого будем справлять, как вдруг звонок. Мысленно ругаясь на себя, что забыл отключить "рабочий" телефон, встаю, достаю из кармана куртки телефон. Номер незнакомый и я уже собрался "отшить" клиента. Но, иногда, клиент бывает непонятлив, и чтобы не выглядеть хамом, надо объяснить человеку развёрнуто - на пальцах. Короче сам диалог:

Я - Алло
Клиент (девушка) - Здравствуйте, вы устанавливаете двери?
Я - Да, но завтра я не работаю.
К - А сегодня?
Я - Сегодня? А вы знаете сколько сейчас времени?
К - У меня всего одна дверь.
Я - Даже установка одной двери требует прилично времени.
К - Но вы войдите в моё положение, завтра праздник, будут гости, а у меня дверь старая - неудобно перед гостями.
Я - А перед соседями удобно? Перфоратор и циркулярка ночью - это не очень приятно.
К - Соседи потерпят, завтра ведь выходной, кстати - у вас в объявлении указана стоимость 500 рублей - если дороже - я платить не буду.
Я - Прочтите объявление ещё раз, внимательнее - 500 рублей - это стоимость разовой услуги, например - установка замка. Работа менее 500 рублей - мне невыгодна.
К (повышенным тоном) - ПОЧЕМУ ВЫ ОБМАНЫВАЕТЕ КЛИЕНТОВ?
Я - Кого именно?
К - КЛИЕНТОВ!!! Я - КЛИЕНТ И ВЫ МЕНЯ ОБМАНУЛИ!!!
Я - Девушка, успокойтесь. Когда и в чём я вас обманул?
К (ещё громче) - ВЫ ВСЕ ОБМАНЩИКИ! ЖУЛИКИ! ПИШЕТЕ ОДНУ СТОИМОСТЬ, ПО ТЕЛЕФОНУ - ДРУГАЯ, ПО ФАКТУ - ТРЕТЬЯ!
Я (начиная нервничать) - Девушка. читайте объявление - там всё написано!
К ( орёт) - ВЫ... ТЫ... МОШЕННИК, ЖУЛИК, ЗАЧЕМ ПИСАТЬ ТОГДА 500 РУБЛЕЙ!?
Я - Девушка, я что, сделал вам работу и потребовал больше? Уймитесь...
К - Я НА ВАС... ТЕБЯ... ВАС ВСЕХ... В ПРОКУРАТУРУ... В ЗАЩИТУ ПРАВ ПОТРЕБ... ЖУ-У-У-УЛИ-И-И-ИК!!!
Я - С наступающим вас!
И кладя трубку: "Ссука..."
Жена подозрительно посмотрела на меня: "Что за ссуку ты обманул?" И ржёт.

Уважаемые клиенты, читайте объявления полностью, чтобы не выглядеть идиотами. Вот скрин объявы:

не дала...))))
зато устроила церебральный секс.
и это самый лучший результат, иначе эта клиентка устроила его бы после сделанной работы.

Это сообщение отредактировал jora1 - 3.01.2017 - 15:30

ЖУ-У-У-УЛИ-И-И-ИК!!!

Это сообщение отредактировал TraderFX - 3.01.2017 - 15:25

исправь рекламку , эта хитрость уже давно больше настораживает,чем привлекает
Ну или оставь, исправь на 499 р
маркетолог из тебя никакой,ТС

Это сообщение отредактировал wwf - 3.01.2017 - 15:26

дверь ей запили

Это сообщение отредактировал Sergo1285 - 3.01.2017 - 15:45

Таких ебанашек-овуляшек сейчас каждая третья. Все им, принцессам, все должны. За 500 рублей, не больше.

Если виноватых нет- то их назначают.
Был бы человек, а статья найдется.

чот я не понял, а установка двери - многоразовая услуга ?

Я не знаю кто и когда вдолбил большинству населения эту глупую фразу "Клиент всегда прав", забыв добавить, что там внизу как и везде есть кое-что мелким шрифтом. А именно про то, что эта фраза исключительно сферическая и исключительно в вакууме.

А ты крикни: "ЖУ-У-УЛИ-И-ИК!!!"

Это сообщение отредактировал ЦиничныйТип - 3.01.2017 - 15:27

Правильно! Написать "9999 руб" и давать скидки. Все рады.

Кругом одно жулье!

ТС, пиши в объявлении максимальную цену. Клиентов станет в разы меньше.

в тему объявлений-
полушубок продать решил (дочки) - она выросла из него.
выставил 500руб чисто символически- ибо выкидывать жалко - приличное состояние
так звонили и хотели новый полушубок с бирками за эти 500 рублей и еще просили скидку с 500 рублей - ну и что бы домой привезли через всю Москву - в итоге тоже определили в обманщики))))) ахаха

и да - для тех кто в танке - полушубок уже забрали приличные люди за 500ре и еще коньяк принесли не дорогой в подарок на новый год

wwf
это минималка,у меня тож 500 рублей,это диагностика в случае отказа от ремонта. есть ремонт-диагностика бесплатно.у меня машина бензина жрёт как падла,и что бесплатно кататься?

это отпугнет
ТС знает, на каком поле играет и с кем конкурирует , отсюда и такие маркетинговые ходы
Уверен, это жжжж -не спороста ©

дружище -я тебе НИ СЛОВА не написал про ценообразование твоего бизнеса .Я понятия не имею, дорого это или нет , это твои дела .Я просто пишу свои мысли по этому поводу, и немножко шучу

Это сообщение отредактировал wwf - 3.01.2017 - 15:33

Ну права клиентка)))
Она ж видит - установщик дверей - 500 рублей и дальше крупными буквами - установка межкомнатных дверей.
Ну написал бы честно прайс там 2000-3000 и вопросов бы не было.

Ещё один... Читаем объявление внимательно, до конца.

В голове маргарин у неё)

Сложно написать ОТ 500 рублей?
Все вопросы отпадут.

Не ебут, вот все и жулики.

Мог просто не брать трубку, скинул и фсе.

Во! Чел в теме!

То есть можно только заголовок читать, а объяву необязательно? А может там в объяве написано "Главное условие: вы должны накормить меня борщом и отсосать".

Неправа клиентка, там по-русски написано, что это минимальная стоимость за простые работы, связанные с дверями.

Это сообщение отредактировал Mycroft - 3.01.2017 - 15:33