Масло поменяли? Болт открутили?

Клиент был хороший, машина приятная, а мы стояли под ней и смотрели на сливной болт как северокореец на южнокорейца. Не то чтобы бы это была проблема, благо закисшая, заржавевшая и прикепевшая хуйня случается на сервисе ежечасно, но тут хотелось действовать тоньше. А приспособа для такого случая была на руках у чувака ехавшего на тот момент от Ярославля до Казани. Клиент готовился провести на сервисе часов 6 и уже поддал Балтики-девяточки, а тут мы даже начать работать не можем. Короче, говорю — давайте, выбирайте любой сервис в округе и за наш счет съездим туда и масло заменим, а потом снова к нам на ремонт подвески и электрики. На том и порешали.

Тут важен один момент. Масло. Масло моторное. Мы специализируемся на классном Аддиноле. Я сам привожу опечатанную бочку, слежу чтобы никто не напрудил туда еще на складе сраного лукойла или традиционного поддельного кастрола. Да, и это реклама. Но клиент хотел супер-особенное, японское. Название не понять — но с 2-мя иероглифами на упаковке. Позвонили на фирменный сервис под Березой, там нет НИКАКОГО (это важно), но я нашел в магазе и взял собой

Так что падаю за руль, клиент садится на соседнее сиденье и вот уже 2-х миллионный седан несется по объездной в сторону официального дилерского центра.

Сдаем машину и на вопрос «когда?» говорят — примерно через 6 часов, что пипец как долго, особенно если учесть, что ты далеко от дома и работы и без тачки. Еще раз повторюсь — клиент нормальный, мужик отличный. Говорит я вызываю такси, сам до дому, тебя на свой сервис, а дальше сами разберетесь. И вот уже подъезжаем к его дому как звонят — «Готово, приезжайте забирайте, с вас 2600». Хмм....прошло 15 минут. 2600 конечно просто огромные деньги за замену масла, но в чужой монастырь со своими правилами ходить грешно, да и вдруг там с болтом колдовать пришлось. Дэвида Блейна вызывать может.

Вот здесь надо расписаться, деньги в кассу, кофе бесплатно, чистый туалет. А как справились с болтом — типа, она не знает. Она администратор, а не в цеху. Можно в цех? Нет, в цех нельзя. Правила такие. Распишитесь что претензий не имеете... Да я вас умоляю...я сам в сервисе работаю. Распишусь когда выгоните машину и после осмотра. Вдруг чо не так. Что —потом претензии писать и в суд гонять?

И вот я во дворе заглядываю под мотор и вижу, что блятьнахуйсука болт даже не протерт. Как мы пару царапин на нем оставили так и есть. Плюс пыль с того момента как ехали сюда. Ага — а сверху бирка старая висит о старой замене. Даже не поменяли. Ну что — как болт открутили? - спрашиваю. Видно я всех уже заебал, потому что вышел мастер смены с ключом на 20. Обыкновенным ключом, какими мы у себя подтираться можем и выбрасывать в мусорку каждые пять минут. И начинает пытаться показать как они его открутили — теперь же он легко должен вертеться. Должен. Но не вертится. Приходит второй, третий слесарь. Образуется ебаный болтоконсилиум какой-то. Прямо семинар в Сколково на тему наноболтовых технологий. И причем все одновременно говорят что болт кто-то другой уже открутил, но конкретно кто – это неясно. Наверное Витек. Или этот ...ну как его...

А мне ясно-понятно, что никто ничего не менял. Как только теперь доказать. Но и они чуток ссутся. И тут у главного по шаражке возникает решение — типа давайте никто никому ничо не должен. То есть бесплатно сделали. И типа они поменяли, просто показать как именно не могут. Но есть только один момент которое меня не устраивает — масло все же не поменяли!!! Но не поменяли бесплатно, так что какие претензии?

Главная претензия только одна - сука, а где же тогда мое масло? Фирменное, особенное, блять японское. Как где, чувак, - В МОТОРЕ! И я прикинул, если кто-нить из них скажет, что они шлангом отсосали старое масло и новое залили, то все — хрен чо на это скажешь. И тут я сделал то, чем я горжусь уже неделю. Трюк до которого я никогда б заранее не додумался. Достаю сотовый, и снова звоню им на приемную и прошу переключить на магазин.

- Здравствуйте. Александр, снабжение сервиса «7 ключей». Скажите у вас есть масло моторное на замену?
- Здравствуйте. У нас есть только одна канистра масла. Четырехлитровая
- А какое, не подскажете?
- Да не могу прочитать....какое-то японское. 3 тысячи 600 будет стоить...

Я зашел в магазин, взял с витрины масло с уже чуток запачканной от моих постоянно грязных рук ручкой на канистре. Даже не протерли. Просто взял и вышел. Меня никто не пытался остановить
via vk.com

Знакомо..

А я на диагностику приехал, так то уже знал причину неисправности, но решил подстраховаться. Заехал, мастер открыл капот, глянул, послушал, подтвердил мои предположения. Постоял минутку... потом достал сканер ошибок, подключил, проверил ошибки (ноль их), говорит с тебя 600 руб. за диагностику сканером.

О как.

Вот хуй кто меня из ремзоны выгонит. Буду стоять и смотреть.

Дилеры знатные барыги(пидарасы)

Это сообщение отредактировал YigorMAL - 28.11.2015 - 09:18

Хорош гусь! Молодца! История как голливудский фильм, с приятной концовкой. А по сути ещё бы адресок этого сервиса, чтоб клиенты отвадились туда ходить, и пошёл весь коллектив по миру. Хитрожопая шайка!

Даже не удивлен.У меня бутерброды увели из бардачка когда на ТО гонял к официалам.А тут на фирменном масле разжиться) Официалы зло...Ничего не ремонтируют, меняют только деталь в сборе.Сказали компрессор кондиционера под замену. а в итоге на гаражах перепаяли какой то диод чтоли за 300р.До сих пор работает с 2011года..

Какой-то наивный детский развод. Не верю.

автосервисы всегда охуевшие были в этом плане. Помниться у меня в кроуне что то застучало под днищем. поехал на диагностику выставили ценник в почти 30 тысяч. Мол у тебя там вся ходовка по пизде. менять практически все надо. спасло только то что денег у меня не было решил потерпеть до зарплаты. через пару дней заехал по пути в другой сервис аля Сервис одного мастера. попросил глянуть что там стучит. Выяснилось что стучит там глушитель где то я его видимо зацепил и подмял и теперь компенсатор стал стучать об пружину. отдал 500 рублей и все исправили на месте. А по ходовке сказал еще на пару лет хватит. Так что как то так.

Лох не мамонт хуле.

Я даже не удивился.

А с какой стати не пускают в ремзону? Жилетка, каска и роспись в журнале инструктажей. В чем проблема?

И да Аддинол хуйня.

Пидарасы, сэр!
Название и адрес этой гнилой конторы бы сюда, чтоб люди знали.
Ещё скажу, что из-за таких отмороженно наглых поцов формируется негативное мнение об всей авторемонтной индустрии. Сам в гараже починяю авто, но у нашей братии есть хоть какая-то ответственность: сарафанное радио, по которому люди идут, да и лопатой по хребтине за такое жульство огресть очень даже можно. И нужно. Карать за обман надо безжалостно. Адрес, ТС, адрес давай!

Друг друга наколоть.


Это сообщение отредактировал Касей - 28.11.2015 - 09:30

нахрена заезжал, если и так знал? Ну и ремонтируй сам. Потом с проблемой посерьёзней заедешь.
Подключить сканер и проверить машину на ошибки - это диагностика. А она не бесплатная. И 600 рублей - это по-божески.
Я за 300 рублей лампочку меняю. Не нравится - меняй сам.

Пидарасы сэр.

Мы так хонду в прошлом году в Кунцево починили.
Приехали колодки купить и масло для автомата, ну решили там же и сделать всё в сервисе.
Это история на отдельный пост, масло залили не то, убили коробку, фрикционы пожгли, насчитали денег в два сука раза больше.
Ещё и приписали всякой работы в прайс о которой и речи не шло, например замена воздушного фильтра - работа 200 рублей, фильтр 1500, открываю, а там всё так же стоит старый фильтр.

После долго разбора купили эти обормоты коробку за свой счёт и поменяли.
Принимаю машину, спрашиваю - вы за фильтр денег зарядили, а вы его на этот-то раз поменяли, да говорят.
Открываю, стоит старый))

Мне на сервисе (официальном) сказали, что на складе нет микрофильтра для салона. Но он есть у механика, с оплатой мимо кассы. То есть у механика откуда-то взялся микрофильтр на 7ку бмв. У него 21099, как выяснилось потом, а у меня бмв. У меня нет фильтра, а у него, блядь, есть! Откуда? Был скандал с участием директора сервиса и звонками на горячую линию производителя. Я сразу заявил, что не уверен, что мне в рамках ТО что-то делали. Т.е. меняли масло, фильтры и др. Мне заново провели ВСЕ работы с заменой ВСЕХ расходников. При мне. Бесплатно.

Это сообщение отредактировал ehsimatsur - 28.11.2015 - 09:32

Надо было еще канистрой по наглым мордасам надавать

А что, по щупу не видно было, что масло старое?
Чего- то странно это... Развод, даже не на уровне хач- сервиса, а просто на идиота.

100500 раз уже сказано - ищите хорошего СВОЕГО мастера. Я машину пригнал, проблему озвучил, ключ отдал и ушел. После звонка пришел, деньги отдал , сел и уехал. За 6 лет обслуживания никаких проблем.
А торчать в рем зоне - заипет и тебя, да и мастеру я думаю не приятно, когда над душой висят.
И да, обслуживаюся не в арасервисе, а на маленькой семейной СТО

Кот с лампой ключами пришел,кому масло сменить?

Это сообщение отредактировал razh - 28.11.2015 - 09:31

проставь адрес ЛЮБОГО дилерского авто центра

А чо тебе даст адресок, я уверен, что 90 процентов такие

А напрасно.
Они на щуп глянули, ага масло ещё нормальное, может долили даже немного.
Замена же не потому что машина дымит, а явно плановая.
Тем более тачка за два мульта денег, значит и клиент не нищеброд, а чё бы не прикурить себе пару косарей и масло потом продать?
Такое сплошь и рядом происходит.