Подмена ценников в сетевом магазине "ЛЕНТА"

А сразу на табло кассы смотреть зрения не хватает?
Мне очень помогает. Мне так вино какое то продали, которого в покупках не было. Тут же попросил объяснений до чека.

Нет, внимательнее на чек и в текст автора взгляните: "Цена в чеке - Чай черный - 219,99", т.е. чай и всё остальное ему продали именно по карте, но без учёта акции.

На ценнике стоит дата действия акции до 17.01.2018, автор сделал покупки 16го, т.о. вопрос о том, что правильные бумажные ценники не донесли до полки не стоит - проблема на кассах.

Вопрос скорее всего технический и скорее всего со временем на кассовом сервере.
Жаль автор не показал весь чек, хотелось бы увидеть дату и время.

Это сообщение отредактировал хихихи - 18.01.2018 - 13:28

Меня всегда удивляли люди, умеющие запомнить цены на разные продукты в разных магазинах. Спроси меня сколько сейчас булка хлеба стоит — я не скажу, тупо не помню. А уж про овощи и крупы всякие и речи не идёт. Поэтому я не заморачиваюсь, беру всё, что хочу (запросы у меня скромные) и тащу на кассу. А в чеке смотрю только предсказания. Есть подозрение, что вот таких разинь, как я, очень много. Так что меняя ценники, менеджеры рассчитывают на нашу невнимательность и тот факт, что даже внимательный человек с хорошей памятью не станет проверять каждый чек, особенно если куда-то спешит.

Короче ) Я сделала вывод, что в магазин за продуктами я буду посылать мужа) Он эти цены как-то запоминает и берёт только те товары, за которыми пришел, в отличие от меня )))

Наебать любителя дорогой выпивки - это бесценно! :)

А еще у них весы показывают разный вес. Особенно на фруктах. Сперва на одних взвесил, потом на рядом стоящие- и разница в 100 грамм. На кассе сказал. Взвесили правильно. И заставил их настроить вторые. Все они знают.

согласен, что обновить физически все ценники достаточно проблематично, но с другой стороны, это же не проблема покупателя? Я сталкивался со случаями, как явной ошибки со стороны магазина, так и явной попытки что-то "впарить". Многие ведь сталкиваются с тем, что под ценник с акционной ценой идет выкладка похожего товара без скидки? Там много мелочей. Магазины и люди, работающие в них разные.

простите, а вы всегда ходите по магазину и фотаете все ценники? или вы оставите продукты где-то снаружи, потому что этот вопрос возникает на кассе и пойдете фотать ценники?

В магазинах есть реальный механизм возврата денежных средств при несоответствии цены. Только он опять же реальный, а не волшебный. Нужно время потратить.

Недостачу перекрывают. дедовский метод. Питерское начальство узнает, головы полетят.

С пятерочкой проблем особо не испытывал. Были ситуации, когда ценники не совпадали, никогда не ругался, просто сообщал продавцу, что ценник не соответствует, звали администратора или еще кого из старших и отдавали разницу наличкой, при этом извинялись. И не было такого, что срок проведения акции закончился. Из последнего: ходил по магазину, вижу Adrenalin Rush стоит по 70 с копейками, прикинул, взял 2 банки, на кассе цена полная, что-то около 120 рублей, сказал об этом, сходили, посмотрели, там акция закончилась день или два назад, извинились, отдали наличкой разницу, ушел.
С магнитом так же было. Тушенку решил взять, по акции хорошая цена была, пришла администратор, извинилась, сказала, что акция закончилась, но разницу так же отдали, без ругани. Еще раз извинились и убрали ценник.
А вот лента..... Это да. Перед НГ заехал за мелкими покупками, смотрю в центральном проходе капсулы Ariel ценник 200 с копейками, ниже там же еще ценник, но уже 400 рублей, вверху присмотрелся - где 200 рублей акция кончилась 2!!!!!!! недели назад. Ну ладно, не стал брать, потом шел по обычным рядам и там на тот же Ariel уже другой ценник! То есть на 1 и тот же товар 3 разных цены. Круто. Ну что же. Подошел на стойку информации к девушкам, говорю культурно и вежливо:
- "Там у вас на гель-капсулы Ariel в центральном проходе акция, которая кончилась, там же еще 1 ценник, а на ценнике в рядах еще другой ценник, поменяйте на правильный, пожалуйста, а то придут же ругаться".
Как думаете, что мне сказали? Думаете, извинились, сказали, что исправят? Да хер там! Девочка с надменным видом сказала, дословно:
- "И что? Там же написан срок акции, акция кончилась".
Спрашиваю:
- "А ничего, что акция кончилась 2 недели назад?"
На это я ответа не получил. Тут просто многое зависит от руководства, да, каюсь, нужно было позвать администратора и пересказать разговор с сотрудницей.

Я, когда закупаюсь в магазине, стараюсь мысленно суммировать стоимость покупок, чтобы потом на кассе более оперативно понимать, есть ли несовпадения. Чаще всего не ошибаюсь.

Ну так о том и речь. Если 100500 развешивальщиков ценников ценники будут в порядке(но всё равно не на 100%), а цены придётся поднять. В идеале все кассы должны работать и все должны улыбаться и быть счастливыми. И зарплаты должны быть высокими и цены низкими. И всё должно сиять и блестеть. Но в реале такой иддилии можно добиться лишь частично и за счёт других компонентов. Поэтому и есть сети с разным уровнем цен и обслуживания.

Не надо спорить с продавцом - надо звать администратора и требовать продажи по ценнику. То, что у них не соответствует - это ИХ проблемы.

В данном посте Речь идёт о Ленте на калужке, она только открылась. С открытием скидки были нехилые на все товары, видимо действительно не успели все ценники поменять.
Есть ещё в сетевиках другой способ развода, они пишут, что товар по акции, старая цена зачёркнута, новая написана, на кассе пробивают по старой, если кто заметил сразу и поднял хай, они предъявляют ценник, где мелким шрифтом написано, что акция действует при покупке товара в количестве, например 3-х штук. Я как-то пива набрал по акции 10 банок, а акция только от 6 банок, то есть 6 мне со скидкой пробили, а 4 по полной стоимости. Хорошо я вовремя заметил, говорю, что за чудеса? А она мне, ещё 2 банки возьмите, тогда всё по акции получится. Но заранее сучка сказать не могла. А ещё часто бывает, что акция у магазина, купи два, третий в подарок, на ценнике тоже мелким шрифтом, но если тебе и нужно было 2, то хуй они скажут, что третий можно было бесплатно взять.

Не буду искать фотку, но видел в Италии ценники с экранчиками, как на калькуляторах. Любая цена синхронно меняется на ценнике, на кассе, в базе и еще хз где

Охуевшие. В Метро ещё хлеще. Попал так с алкоголем в 20:58 (у нас после 21:00 нельзя купить алкоголь), а вернуть уже нельзя даже на следующий день, ибо это продовольственный товар надлежащего качества.

Согласно закона о защите прав потребителей, покупатель имеет право купить товар по той цене, которая указана НА ЦЕННИКЕ. Штрафы для продавцов - астрономические. Если сомневаетесь, фотайте ценники.

Может ты невнимательно посмотрел?
Но на ценнике 3 цены:
1 цена: без карты клиента
2 цена по карте клиента без акции и она перечёркнута
3 цена по карте клиента по акции

И в чеке можно увидеть две цены
1 цена без карты клиента
2 по карте клиента и вот вторая по карте клиента должна быть как по акции, а она стоит обычная без акционной скидки.

Потом уже общая сумма по чеку считается в зависимости от наличия карты клиента.

В Ленте у моего дома всегда без лишних разговоров сами заполняют заявление и разницу в цене возвращают (вернее, производят возврат товара и продажу по указанной цене). Правда расхождения в ценах бывает не часто.

Лента всегда этим занималась.

У вашего мужа хорошо развит Эйдетизм - уникальная возможность мозга восстанавливать зрительные и визуальные образы (увиденные ранее, разумеется)
У меня например, побывав 1 раз в новом городе\районе - мгновенно в голове выстраивается сверху гугл карта, с четкой привязкой к югу\северу, причем необязательно видеть солнце, что б ориентироваться... Точно такая же фигня с ценами, а еще например номера машин проезжающих рядом - они сами попадают в область периферийного зрения, и каким то образом остаются в памяти ...

Это сообщение отредактировал Sigelsan - 18.01.2018 - 19:04

С добрым временем суток.

Здесь работают только законы физики, остальное как дышло, куда повернул туда и вышло.

На самом деле всё очень просто. В магазин пришёл новый прайс-лист,соответственно цены изменились. Большой прайс-лист меняется после закрытия магазина,а малый в течении 30 минут.

я вот хотел на "старыйновыйгод" пивка купить в "Ленте" , подхожу к полкам и цена нормальная за "бад" 0,5 стекло - 50 руб., а ближе подошел и бутылки чет большими показались вот это шарада - ценник за 0,5 , а на полке стоит стекло 0,75 ( с реальным ценником под сотку руб) пошарился там в отделе и нашел в закоулках бутылки 0,5
вот квест пивной затеяли , затейники.

шерифа проблемы индейцев не ебут.

забираю сам ценник, чек не выкидываю. жалобу в Роспотребнадзор не сходя с дивана. ждём сотрудников с извинениями и приглашение от Роспотребнадзора поучаствовать в проверке.

какие сомнения, если есть ценник?
на хуа лишние телодвижения?
вызвать админа. если он дурак и лезет в залупу, см. выше.