Гарантийный ремонт Ситилинк или как я два раза купил свой планшет

Вроде как Юлмарт с ДНСом и форумом рулят, после того как мерлион купил единственного конкурента верисел.
Вообще Там пару акционеров, владеют мерлионом , ситилинком, делтой (охрана такая) Все складывались путем скупки средних компаний.

Компании MERLION принадлежат розничные сети «Позитроника», «Ситилинк», сеть сервисных центров «Сеть компьютерных клиник», производитель компьютеров iRU Еще более 400 брендов

в Роспотребнадзоре любят такие ситуации.
ебут виноватых аж палёной кожей пахнет.
ну понятно, у них тоже статистика и премии)

это машенство чистой воды

Ну и зря) там товара под их брендом много продают... Особенно нравится электро инструмент)))) стоит недорого... в случае поломки меняют не проверяя))))))) просто приносишь и тебе новый выдают и так сколько угодно раз)))))) проф инструмент не обязательно покупать на стройку))))))))))

Все верно.... давно затариваюсь в ситилинке... Единственное, что реально сейчас он стал дороже юлмарта местами... Но никогда проблем никаких не было.. ибо ничего не ломалось. Не нужно покупать БУ товар...

Что нравится, то что товар не был вскрыт до меня... все НОВОЕ в упаковке. В отличии например от Эльдорадо.... которые в инете делают ценники как в ситилинке, а приезжаешь к ним - ТОВАР с витрины и с дефектами)))

по закону в течении вроде двух недель можеть сдать обратно без обьяснения причин

и в ситилинке возвращают и вообще везде - ибо есть закон, коротый позволяет в двухнедельный срок вернуть товар без обьяснения причин

реальный пиздец....
им было проще звонить и писать, чем купить эту оперативу хоть у конкурентов?
либо сервис уевый, либо надо звать кота с лампой....

для интернет магазинов (а ситилинк именно по этому работает) срок неделя.

в "мерлионе" не верили что проект "ситилинк" проживёт более 5 лет .. а тут уж 7ой пошёл

"дистанционная торговля" = возврат товара в течении 7 дней

он не только на ситилинк не пропускает гневные отзывы )))....Тс удачи, держи вкурсе событий...санта-барбара прям электронная )

Возвращается столько, сколько товар стоит на данный момент, читай законы.

Если есть в продаже..для компьютерной техники это актуально...за год все меняется.

Ну не зна, я в Ситилинке уже года 4 покупаю постоянно что-то, ни разу никаких проблем с качеством не было.

Коллега по работе брал у них массажную ванну для ног, через полгода накрылся один режим, отнес в сервис, через неделю его вызвали, сказали что "Вашу мы чинить не будем, вот вам абсолютно новая такая-же или отдадим деньги" - забрал новую ванночку и уже года два пользуется ей без проблем.

И еще по возврату - в одно из посещений Ситилинка наблюдал картину, парень передо мной в очереди заказал штук 8 чехлов для планшета разных, получил их, достал свой планшет - примерил, забрал тот чехол который подошел, остальные без вопросов у него приняли назад ....

х.з. советовали тут уже или нет, но имейте все ввиду, когда вы сдаете что-то в гарантийный ремонт, вы имеете право, в случаях когда ремонт длится более трех дней, получить "подменку".
Меня так гарантийщики пытались проволынить с ремонтом китайской бензокосы. типа запчастей сейчас нет, мы закажем, но это месяц ждать... и т.п. Я им сразу - нивапрос пацаны, хоть два месяца, а пока будет идти запчасть, я у вас подменку возьму, на основании закона о защите прав потребителейф, вон он у вас на стенде висит. Так что приготовьте подменку, я через три дня заеду, мне как раз на выходных участок косить надо. Результат - мою косу починили за два дня )))

JoyJeans
Узнал об этом уже спустя пару месяцев, когда стал изучать закон=) Очень жалко, что народ у нас не знает этого!

Возвращается сумма по чеку независимо от того в какую сторону изменилась цена. Читайте законы, ага.

Статья 24 зозпп
При расторжении договора купли - продажи потребитель вправе требовать возмещения разницы между ценой товара, установленной договором, и ценой соответствующего товара на момент добровольного удовлетворения такого требования или, если требование добровольно не удовлетворено, на момент вынесения судом решения. (п. 4 введен Федеральным законом от 17.12.1999 N 212-ФЗ)

Комментарий: При этом предусмотрены условия определения цены, защищающие интересы потребителя: если между днем покупки товара и днем предъявления требования потребителем цена купленного товара повысилась, применяется цена на день предъявления требования, а если цена понизилась - на день покупки.

Кроилово ведет к попадалову...
Вообще круто ты их нагнул, два планшета купил за пол цены, пока лохи покупают новый за полную

Обратился в суд, кому интересно: http://www.yaplakal.com/forum3/topic1491983.html?hl=

Только хорошие воспоминания о Ситилинке(Дубровка). С ремонтами не сталкивался, не знаю...
Последняя крупная покупка была в мае 2012г. : планшет Iru 10.1" с 7 виндой. Ежедневно душу аккумулятор до конца + иногда внешний подключаю, до сих пор 5часов видео тянет..
ТСу удачи!

Итог истории: http://www.yaplakal.com/forum3/st/0/topic1...l#entry56944253

Да, уж. Столько лет прошло, но бардак в ситилинке не меняется. Сейчас нахожусь в ситуации когда мне деньги за возврат перевели на карту и даже чек о возврате(18000) на руках, но деньги не приходят уже в течении трёх(!) недель. На звонки в поддержку ситилинка те отмораживаются делая вид, что занимаются вопросом, но не перезванивают. Робот от ситилинка даже создал мне личный кабинет в одной юридической канторе — типа обращайтесь, блин!

При этом я являюсь покупателем в ситилинке ещё с 2011 года и проблем никогда не было. Боюсь, что эта контора навсегда потеряет постоянного клиента.

Сейчас этим вопросом занимаются те, чья карта была использована для возврата денег. Я им даже чек отсканированный отправил.

Обещали разобраться. Но я уже никому не верю!

Это сообщение отредактировал ssharskun - 10.08.2023 - 11:04

А Вы не допускаете мысль, что затуп может быть на стороне банка? Так запрашивали ход по счету? Просто лично у меня возврат в этот же день пришел. Тоже разок было, по браку.