Ростелеком и М.Б.А. Финансы. Кто столкнулся?, Коллекторы и их происки.

Всем здравствуйте!
Надеюсь, на ЯПе есть квалифицированные юристы или просто знающие люди (с опытом). Хотя в сети (только что нагуглил) есть уже много история про этих коллекторов, но в основном они связаны с кредитами в банках, и кредиты эти, ат акже задолженности по ним, имели место быть.

Моя же сегодняшняя история (с небольшой предысторией) вкратце такова.

С 2011 по 2012 годы, после въезда в новую квартиру, я подписал договор о предоставлении услуг связи с компанией Ростелеком (на момент заключения договора это был Ю-Тел). Из услуг конкретно - домашний телефон и доступ в сеть Интернет.

Впоследствии, от услуг по предоставлению доступа в Интернет я отказался, оставив только домашний телефон. На сайте Ростелекома, в личном кабинете официально подтвердил отказ от услуг (расторжение договора) по данному виду связи, на что получил подтверждение в личном кабинете. Ну и соответственно, благополучно про это всё забыл, оплачивая только телефон.

И каково же было моё удивление, когда сегодня с номера 8-800-555-0678 мне позвонил автомат-информатор и сообщил, что за мной имеется задолженность в размере чуть более 2000 рублей перед компанией Ростелеком за предоставление услуг связи.

Я сперва подумал, что это какая-то ошибка, или просто развод на обратный отзвон, на дорогостоящий платный номер. Но через 3 часа, с того же самого номера мне позвонила уже тётя-оператор, представилась сотрудником компании М.Б.А. Финансы, (ФИО, к сожалению, не расслышал), и повторила информацию о том, что у меня перед РТК имелась задолженность в таком-то размере, но М.Б.А. эту задолженность выкупила у РТК, и теперь я должен в течение трёх дней выплатить сумму уже в полтора раза превосходящую то, о которой шла речь изначально - обозначила её в размере чуть более 2000 рублей.

В ответ я попытался сообщить, что договор с РТК на предоставление доступа в Интернет у меня расторгнут, и поскольку я не получал не единого уведомления о задолженности от самой РТК ни по почте, ни по e-mail, то считаю ситуацию недоразумением. Но операторша не давала мне даже договорить предложения, тарахтя как заведённая что я должен, и собираюсь ли я оплачивать долг в пользу М.Б.А. Финансы в указанном размере.

Тут мои нервы уже не выдержали, и повторил, перебив её, что платить я никому не собираюсь, и положил трубку. Номер, с которого звонили, тут же занёс в чёрный список, перед этим успев получить 2 смс-сообщения, 1-е о сумме долга с реквизитами для отправки средств, 2-е о том, что в связи с моим отказом оплаты долга моё дело передано в отдел принудительного взыскания.

В связи со сложившейся ситуацией, возникло три вопроса:

1. На основании чего возник долг перед Ростелекомом, если за всё время, после отключения услуги, не было ни одной претензии с их стороны ни по какому из каналов (телефон, почта, e-mail)?

2. На основании чего мои данные и данные о моей задолженности (буде таковая даже и найдётся) передаётся сторонней организации, то бишь третьим лицам?

3. Это что, прямое вымогательство не без руки государства, или как это понимать?

Если кто знает, что с этим делать - подскажите. В законах я не особо силён, хотя по совету с других ресурсов от пользователей написал жалобу в Роскомнадзор на Ростелеком и на М.Б.А, Финансы. К слову сказать, на Youtub'е есть немалое количество записей разговоров операторов М.Б.А. с "должниками", по уровню которых становится понятно, что там вообще за народ работает.

Остаётся добавить, что в настоящий момент сайт Ростелекома выглядит абсолютно бесполезным и убогим дерьмищем, на котором, несмотря на то что доступ в личный кабинет остался, невозможно найти никакой информации ни по старым платежам, ни по даже текущим, по домашнему телефону. О том, чтобы оставить на сайте уведомление или жалобу, я думаю, не стоит и упоминать - одни тупо составленные анкеты с вопросами типа (клянусь, не вру, можете проверить!): "Считаете ли Вы необходимым, чтобы Личный кабинет был максимально доступен и понятен?"..

Ну и напоследок: завтра, конечно, схожу в РТК и узнаю про свои долги. Но даже не знаю, куда там обращаться. Интуитивно чувствую, что как с настоящей госконторой, просто оставлю там кучу нервов. Может кто и по этому поводу что-либо подскажет?
Это сообщение отредактировал РусскийЗверь - 16 окт 2014 в 18:15