До кризиса 1998 года торговля была другая. От слова совсем!
В нормальных серьёзных компаниях план по продажам - был, а вот впаривать никого не заставляли. Это уже потом пошло. когда после августа 1998 стали сперва экономить на продавцах, а потом у продавцов просто исчезла специализация. Если до этого если ты продавал фототехнику, то на ней и специализировался, то потом один продавец стал уже продавать и фото, и аудио, и ещё кучу всего. Ясное дело, продавцы уже просто не могли досконально, как мы в своё время, знать товар. Да ещё и ситуация поменялась и стали от них требовать именно впаривать.