Был и у меня подобный случай.(Латвия)
Делали ремонт.Решили поменять линолиум на кухне. Нашли купили поклали.
Вдоль столов кухонных вдруг стала появляться тёмная полоса. Как буд то крска проступает....
Прямо скажем не приятно. Особенно там где больше всего топчешься - у плиты и у мойки.
Пошли с притензией в магаз.
там - от ворот поворот .Только порекомендовали спецсредство для чистки линолиума - у них можно брать.Цена ...что б я так жил.
Даже приезжал представитель магаза и мыл участки что потемнели.
Мы пошли на принцип. Пошли в Права потребителей там нам насоветывали подать в суд.
Я пошёл в суд на раговор.В канцелярии сразу сказали неофициально что ещё никто не выигрывал подобный спор.
Но посоветывали наехать на магаз с заявлением покруче.
Написали заявы что бы поменяли нам линолиум..
В один день к нам приехала комиссия и вырезала кусок линолиума ( как раз под мойкой) с тёмной полосой.В бумажный пакет запечатали и отправили на экспертизу .Это магазин сам всё организовал.
Через срок приходит нам бумага заказным письмом.
"Институт полимеров лаборатория хуегознает сплавов Латвии.
Итоги экспертизы - линолиум хороший, подтверждён сертификатами изготовителя и продавца.
Сосите хуй - неряхи!
Стоимость экспертизы 100 латов ( больше чем 100 евро!) деньги в кассу магазина!
Срока вам залупанцы - месяц!"
Мы с бумагами к адвокатам.
- ЧТо за хуйня! Ведь потребитель всегда прав! Нам обещали!!
- Понимаете что вы предьявите в суде? Кусок и фотки грязного линолиума.А тут уже сертифицированный эксперт подтвердил что вы - лохи горбатые!
Теперь что бы опровергнуть эту экспертизу вам нужно найти эксперта ещё круче! Но что то я сомневаюсь что в Латвии есть что то покруче чем институт полимеров.Тем более с гербовой шапкой!
Мы поняли что обосрались.
Ведь экспертизу сделали под нашим нажимом ...Ещё одну? Покруче?..
Да ну наХ!
Вообщем по совету адвоката мы пошли в магаз и признали что - облажались...И снимаем притензии так как не можем доказать.Ни Ху я!
- А стоимость экспертизы?
- Будем выплачиватьв течении десяти месцев? Добро?
- Добро!
- Спасибо на добром слове.
Так мы и остались с линолиумом с дыркой возле мойки и истрёпанными нервами и потерей в веру в то что" Клиент всегда прав!"
Естественно мы линолиум поменяли на другой.Из другого магаза..
Но самое основное ...я стал анализировать этот случай...И что то меня привлекли внимание тапки что мы купили по случаю нового линолиума - ремонта!
Они были с чёрными резиновыми подошвами! И мне и жене и Тотоше!
И как то странно попискивали при ходьбе..
Я провёл опыты и обнаружил что тапочки....
ебать колотить! Красют пол под ними. Вот и объяснение той странной поолосы ...
Конечно этого я никому не сказал.
Унесу тайну эту в могилу.
Тапки мы выкинули и купили другие! Дороже и лучьше.
Так что - про болт - тут наш случай тоже.
Хотя - я был искренен в своих порывах...Аки агнец божий!