Осторожно "Связной", не вляпайтесь, купи в один клик, а потом е.сь с возврат

Всем "технически сложным" посвящается. Ст. 26.1 п.4. Копипастить лень, гугл пока не отменили. В общем она как раз о дистанционной торговле, коей является и интернет-торговля. Покупатель может отказаться от покупки в любое время до получения товара, а также в течение 10 дней после получения БЕЗ ОБЪЯСНЕНИЯ причины.

Добавлено в 21:20
И создана она (статья) была как раз, чтобы подобные споры решать. Т.К. Пощупать товар нельзя.

почему все? Пару раз возвращал товар (тоже электронную быт. технику) в другие сетевые магазины (не буду называть, что бы не было "похоже на рекламу") и в течении 3 дней деньги возвращались на карту. Ситуация действительно реальная. Продолжение напишу как только заберу с "экспертизы".

Не понял, какие гаджеты?

Один раз купила в Связном наушники-"кладыши", отдав 600 рублей. Типа Defender, сдохли через неделю. Деньги не вернули. первый и последний раз, когда я туда пришла. Нафиг ваш Связной.

Не фиг, думать. Проверяешь дома, убеждаешься что они его втихаря не починили.
Несешь в независимую экспертизу. Платишь за нее. Куда без этого.
После экспертизы пишешь заявление требуешь вернуть деньги плюс деньги за экспертизу .Пишишь все подробно и нудно.Желательно с сылкой на законы. Сдаешь им с получением копии и росписью кто принял. Не захотят копировать, не будь гордым возьми с собой 2й экземпляр. Пойдут в отказ, относишь все в общество защиты потребителей.
Или вешаешь на япе- последнее время модный способ стал вопросы с кидаловом через соц сети педалировать. И им будет проще вернуть деньги чем связываться.

Это сообщение отредактировал airfly - 17.11.2015 - 21:36

Потребитель вправе обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный товар у продавца, у которого этот товар был приобретен, если указанный товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации.

Перечень причин является исчерпывающим. И перед походом к продавцу, четко определитесь – по какой же из этих причин Вам не подходит товар. Если ни одна из этих причин не будет указана, то у продавца будет шанс для отказа по формальным признакам. То есть нельзя сказать, что товар разонравился, передумали, стал ненужным – нужно четко указать причину, по которой данный товар не подошел.

ТС чего то притих.. А может он действительно работает?

Проглядел.. Так ты его и не забрал еще?

Это сообщение отредактировал Kop4enyi - 17.11.2015 - 21:43

Покупал у них. До сих пор работает всё. Прошло 4 года. Автору не повезло, начал вопить по пьяные на япе.

Это что за глупость?
А нахуя в любом DVB-T2 тюнере в настройках есть строка "включить питание антенны". Ставишь галочку, ну или нажимаешь включить, и на антенный вход подается 5 вольт постоянки. Как раз для антенного усилителя.
Так что хуйня полная про то, что они не любят антенны с усилителем. Они для них предназначены.

Год назад родителям в ленте взял цифровой приемник с флэш входом за 800 руб.
20 каналов как у аннушки..

Сталкивался я с этой конторой. Брату сраную тексетовскую читалку сдуру купил. Просветили добрые люди - пишешь заявление на возврат бабла за нерабочую приблуду, тогда у продаванов 10 дней на эксперизу. Если разведут на обмен(что они и стараются делать) - 21 день. Продаван хитрожопит? Перехитрожопь хитрожопа)))

все эти шаражки одинаковые, ничего не могу сказать плохое про связной, покупал телефоны, попадался брак, приходил и менял сразу, один раз пришел забрал деньги.
разумеется если товару несколько дней, далее уже экспертизы и прочее, или предлагаете им купить его?
да, заебывают своими чехлами, пленками, доп. гарантией, так доход сотрудников зависит от этого, у них процент больше с пленочек чем с продажи телефона.

Это сообщение отредактировал SpMouse - 17.11.2015 - 21:51

Связной, Евросеть, Эльдорадо, Зебра, МТС и прочие которые работают по франшизе, это столпы вселенского зла, концентрация наебалова и кидалова. С евросетью бодался до предсудебных уведомлений. Помогло обращение к производителю - тот выписал пиздюлей - вернули деньги моментально. Но пришлось подучить английский. Я в эти сети ни ногой!!!!
Самым кошерным считаю ДНС, но это мое сугуболичное. Имел опыт возврата, там все по чесноку. Хотя проебали мозги 10 дней. И медиамаркт еще. Тоже вообще без проблем и быстро поменяли. Жаль что закрывается в моем городе.

За другие сети не скажу - не связывался. Но связной и евросеть, это блять то где категорически нельзя покупать! Не дай бог, что попадется с браком, его, будьте уверены, повесят на вас. И только суд и экспертиза назначенная судом, если не найдете общий язык с производителем. Растянется на месяцы геммороя и негативных эмоций.

Ебал я в рот этих пидоргов, не покупаю там и голова не болит. Надеюсь они сдохнут.

Это сообщение отредактировал metrogil - 17.11.2015 - 21:50

у каждого свое мнение, тут и про днс божественный твой писали отзывы.

еще могу сказать мвидео, там вообще все легко обменять или вернуть в течении нескольких дней.

К М-видео нет претензий. Покупал там стекло к зеркалке никон 55-300 и две электробритвы. Все нормуль. Возвращать не пробовал, все работет. В днс брал ноут, в течении 5 дней принес обратно, захотелось машину производительнее. Вернул деньги без проблем в течении 3-х дней. Сами позвонили, пригласили. Естественно, пленки стикеры - все не трогал, после евросети я в этом пиздец как аккуратен. Даже удивился как все гладко прошло. В итоге в ситилинке взял в начале кризиса по бросовой цене(по нынешним временам). С него и пишу)

Можете меня расстрелять, но связной и евросеть - это сволочи. На ЗОЗПП им класть с прибором, у них свои какие то директивы, бамажки, сервисные центры которые не авторизированны производителем, а являются дочками той же евросети, естественно, там в заключениях, типа, "эксперты" пишут что им хочется, при том, что оборудование даже не вскрывалось при проведении экспертизы и похуй законы.

Ребята, это мое личное мнение, но experto credit.

Когда мне принесли заключение на телефон у которого сдох экран, а пломбы были даже не нарушены, а в самом заключении было написано - внутренние повреждения экрана, при отсутствии внешних как таковых, я осатанел. Я его даже не ронял ни разу! А чтобы найти внутренние повреждения - аппарат надо было как минимум разобрать! А пломбы целые! Я им говорю, как так? А похуй, вот заключение сервисного центра! Я все сфоткал и отправил по мылу в рекламационный центр производителя, снабдив огромной простыней в которой расписал все детали и все что думаю о евросети как о дилере. Тел не забирал и ничего не подписывал. Через две недели HTC(а что таить) прислал ответ, что рассмотрено и передано по команде. А еще через день из евросети позвонили и очень вежливо пригласили за деньгами. Я так понимаю им пиздов вставили хороших. Теперь как вижу салон евросети - плююсь в его сторону.

Со связным есть похожая история так же благополучно разрешенная, но лень писать. Они оба два одним миром мазаны и методы у них одинаковые. Купил у нас - сам дурак!

И если представители этих компаний читают ЯПъ, специально для вас ребята - ебал я вас в рот суки!

А HTC спасибо!!! Адекватный производитель,который несет ответственность за каждый свой девайс. Молодцы!

Не сочтите за рекламу, рассказал как есть. И да, ДНС не мой божественный. Но столкнуться не пришлось.

Это сообщение отредактировал metrogil - 17.11.2015 - 23:02

свершилось чудо. из говна и палок собрал антенну. 18 каналов уже нашел.. и радио.. это я ее еще повыше не поставил- на столе лежит..

Взял тут http://www.vseprosto.net/2014/12/prostaya-...-svoimi-rukami/

Лучшеб ты видеодвойку VHS купил

надо ещё было гарантию купить за тыщу и обратится на пятнадцатый день, как моя тёща!
Я думаю, что всякую подобного рода шляпу проще на Али заказать, раза в три-пять дешевле. Ну хуй с ним - подождать месяц.

А причем здесь суд? Видео снять не для доказательств, а для того, чтобы не быть голословным, когда придешь в Роспотребнадзор: "Ааа, меня обидели, убейте их всех!". А показать, что и как, а дальше действовать по их советам.
Кажется, я понятно написал. Советую Вам, любезный, читать внимательнее.

ЗПП сложный документ, но при правильном подходе он ебет продавца. И это правильно. Сам в магазе работаю в сервисном и приходиться по службе (будь она неладна) ссориться с незнакомыми людьми, замолаживать про гарантию и сроки диагностики. На самом деле, товар, если на гарантии - он отправляется на диагностику: в течение 10 дней, если не прошло 15 дней со дня покупки, и на 10 дней на диагностику в течение гарантийного срока. Сервис пишет акт: гарантия или не гарантия, здесь клиент может выбрать: согласен он на ремонт девайса, дрели, ушмки, или он выбирает возврат\обмен. При акте о гарантийном случае товар утилизируется или в сервисе или торгашом отправляется поставщику с актом. Просто мало, кто выберет ремонт. Заговор торгашей и производителей.

Поэтому нужно онлайн покупать. Я вон купил планшет с самовывозом, и потом сдал его за деньги.

Непродовольственный товар, но не сложно технический, и не входящий в перечень установленный правительством РФ. "Правила торговли", предпоследнее приложение. То есть, если Вы купили цифровой фотоаппарт, например, и дома вам при свете луны его цвет Вам не понравился, то досвидос. Здесь ЗПП на стороне продавца. Если есть недостаток, то продавец вправе провести диагностику.

я взял у китайцев на али за 3000рублей в-8-комбо, ловит и спутники и т-2 , уже гдето пол года поработал полет нормальный

У меня был опыт со Связным вполне удачный. Вернул телефон, который дал сбой через 8 месяцев после начала работы. Вернули всю сумму после собственной экспертизы.

У друзей была ситуация в другой сети. Так они нашли в нете все образцы заявление и роспотребнадзор и тд. написали. Через месяц им позвонили и предложили все деньги, только заберите жалобы.

год (уже полтора) назад купил ноут в связном. так как в данной конфигурации по такому ценнику в других лабазах не было. Еще работает.

пару месяцев назад в связном купил гарнитуру используя бонусные балы которые сохранились с ноута. накрылась аккурат после окончания гарантийного срока. Она (гарантия на гарнитуры) что в Связном, что в ларьке МТС рядом, всего 14 дней.
Купил потом в ДНС (у них вроде 6 месяцев) еще работает