Вспоминается один случай.
Продавал я напольные рулонные покрытия по образцам. Процедура следующая:
Покупатель выбирает, говорит размер, после чего я звоню на склад, уточняю наличие и ставлю резерв, далее после оплаты высылаю скан чека, товар отрезается и на следующий день приезжает в магазин или покупателю.
Время без пяти до закрытия, заходит девушка и просит продать ей линолеум, я набираю склад, а там уже не отвечают. Она начинает рассказывать про свою правоту, я её полностью поддерживаю...предлагаю книгу жалоб, чтобы человек выпустил пар.
Это чудо садится на стул и, сказав еще пару гадостей, умолкает.
В зале гасят свет, я еще раз извиняюсь и ухожу переодеваться. Выхожу - чудо сидит в темноте. Увидев меня, начинает разговор, что никуда не уйдет, пока ей не продадут товар.
Желаю охраннику счастливой рабочей ночи и ухожу.
ЗЫ: чем правота помогла этой девушке?
yaplakal.com