Много раз приносили утюги с этой проблемой. Но дело в том, что почти все рассчитывали на пар на единичке) Русский человек читает инструкцию, когда товар сломается
Обратись в службу защиты прав потребителей в городе-100% всё будет ок!
И что там будет ОК? Они заставят магазин принять б/у утюг и вернуть ему деньги? Два варианта тут 1. Утюг работает как должен - вернуть по закону не получится. Ибо б/у и сложнотехнический товар. МВидео даёт возможность вернуть сложнотехнический товар, но при этом и товар и упаковка должны быть в идеале, и не б/у само собой. Потому что им потом этот товар продавать. А мне бы лично например нахрен не впился утюг из магазина, который до этого вернул топикстартер. Также как не нужен был бы б/у телефон, комп или ещё что то по цене новой вещи. Для б/у есть доски объявлений и комиссионки и ценник соответственно на б/у вещи ниже, чем на новые. 2. Утюг не работает как должен - можно сдать и забрать деньги. Даже если б/у и коробку выкинули. Остаётся выяснить, являются ли капли воды дефектом - и исходя из этого думать, что делать дальше.
Я у них хуёвый ТВ тюнер поменял на хороший, без проблем. Доплатил рублей 200 и без разговоров, только паспорт нужен. Модель другую взял.
Это сообщение отредактировал qwaga - 10 ноя 2018 в 22:14
Каким образом проверять технику в течение 14 дней, чтобы она не была в эксплуатации, не понятно. Так что не верьте этой КОНТОРЕ. Никогда больше к этим обманщикам и всех своих знакомых буду оповещать о том что они дурят.
А почитать закон о защите потребителей не судьба?И увидеть что менять вам не обязаны,ибо товар имеет следы эксплуатации.И поразила полная и дремучая безграмотность почти всех отписавшихся.
Мвидео дурят своих клиентов. У них есть такая фишка 14 дней на проверку техники, если что то меняют. Не фига они ничего не меняют. Обман это все. Купили утюг в Мвидео в Н.Новороде в Парк Авеню. Изначально выбрали одну модель утюга, позвали консультанта попросили нам дать именно эту модель. Он нас переубедил и предложил другой утюг, сказав что он лучше. Мы сказали что для нас главное чтобы небыло капель при глажке паром. В итоге когда гладим с паром на белье лужи. Принесли в магазин на обмен и как результат нам было отказано по причине эксплуатации утюга. Каким образом проверять технику в течение 14 дней, чтобы она не была в эксплуатации, не понятно. Так что не верьте этой КОНТОРЕ. Никогда больше к этим обманщикам и всех своих знакомых буду оповещать о том что они дурят. ЗЫ: консультанты в этом магазине не о чем, не знают что продают. Найти консультантов там так же сложно, они где угодно но только не в зале. А если он вам повстречался то бежать надо от них, кроме как городить ахинею и втюхивать ненужное ничего и не умеют.
ТС, единственный утюг от которого 100% нет капель при глажке, это система с парогенератором на гладильной доске. все остальное наебалово. в обычных утюгах капель не будет только на максимальной температуре глажки. и то далеко не у всех
Это сообщение отредактировал mrbb - 10 ноя 2018 в 22:15
А почитать закон о защите потребителей не судьба?И увидеть что менять вам не обязаны,ибо товар имеет следы эксплуатации.И поразила полная и дремучая безграмотность почти всех отписавшихся.
Ну-ну-ну-ну! А про существенный недостаток слышали??? Это как раз тот случай, когда утюг с выпаривателем ссыт струями воды! Вот если в нем тостер отказал, или Винда глючила - это несущественный недостаток для такого случая!!! Потому что основное назначение утюга с выпаривателем заявлено в его названии. И если он заявленные функции не выполняет в полном объеме, то дефект существенный! И можно добиться не только ремонта, но и замены на новое, с учетом разницы в цене.
Это сообщение отредактировал Лякса - 10 ноя 2018 в 22:21
Изначально выбрали одну модель утюга, позвали консультанта попросили нам дать именно эту модель. Он нас переубедил и предложил другой утюг, сказав что он лучше.
Экие вы, слабохарактерные. Как легко вас переубедить.
Не обязаны менять если дефекта нет (список технически сложных устройств на которые не распространяются прямые положения статей ЗоЗПП 18 и 25). Если есть обоснованные сомнения, что капли это дефект - неси в АСЦ, или на независимую экспертизу, если там подтвердят несоответствие - по АКТу вернут деньги (а так же обязаны компенсировать расходы на экспертизу), но только если дефект подтвердят. Во всех остальных случаях - идут на уступки при полном сохранении товарного вида, если товар реально перепродать без уценки.
По опыту - купили с женой паровую станцию, вот на ней капель нет.. но есть другие нюансы использования.
Размещено через приложение ЯПлакалъ
щас бы в 2к18м покупать технику в мвидео-эльдорадо (это кстати теперь одна сеть)....единственное че можно там купить так это ноутбук чтоб потом в инете все покупать. или вас в инете забанили?
ну не знаю, всю технику беру у них, два раза в год беру моющий пылесос, а потом возращаю через 2 дня, якобы не подошел, система работает, главное быть "подкованным"
Ну-ну-ну-ну! А про существенный недостаток слышали??? Это как раз тот случай, когда утюг с выпаривателем ссыт струями воды! Вот если в нем тостер отказал, или Винда глючила - это несущественный недостаток для такого случая!!! Потому что основное назначение утюга с выпаривателем заявлено в его названии. И если он заявленные функции не выполняет в полном объеме, то дефект существенный! И можно добиться не только ремонта, но и замены на новое, с учетом разницы в цене.
Да ладно. а это не является существенным недостатком. Если там написано. пар использовать при таком положении регулятора. то при других вместо пара будут капли. и да задача утюга греть и гладить. он это делает. что не так?
А почитать закон о защите потребителей не судьба?И увидеть что менять вам не обязаны,ибо товар имеет следы эксплуатации.И поразила полная и дремучая безграмотность почти всех отписавшихся.
Ну-ну-ну-ну! А про существенный недостаток слышали??? Это как раз тот случай, когда утюг с выпаривателем ссыт струями воды! Вот если в нем тостер отказал, или Винда глючила - это несущественный недостаток для такого случая!!! Потому что основное назначение утюга с выпаривателем заявлено в его названии. И если он заявленные функции не выполняет в полном объеме, то дефект существенный! И можно добиться не только ремонта, но и замены на новое, с учетом разницы в цене.
Да слышали все про существенный недостаток, а некоторые про него даже читали в оригинале. Существенный - неустранимый никак (совсем никак), неустранимый без несоразмерных расходов, либо без несоразмерных затрат времени, неоднократные разные недостатки, либо проявившийся вновь после устранения недостаток. Даже если вещь совсем не работает - это не значит, что недостаток автоматически становится существенным. И существенность недостатка в первые 15 дней после покупки не важна. Любую неисправную технически сложную вещь в 15 дней с момента покупки можно вернуть при любом недостатке. Зачем добиваться ремонта, если его можно просто вернуть?
Остаётся открытым один вопрос - либо ТС не умеет пользоваться утюгом и поэтому у него капает (у утюга конечно, а не у ТС-а), либо утюг неисправен.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com