Агенства эти в принципе заняли свою нишу в бизнесе, да... Иногда, как ТС написал, люди настолько теряются, что и в самом деле не знают что делать. В этом моменте иногда агенства очень полезны. Они знают и последовательность действий, и сами все берут в свои руки. НО! Господа шакалы, когда вас действительно больше двух, ваше мнимое сочувствие превращается в фарс. В любом бизнесе оставайтесь человеками. Когда среди ваших делишек всплывает, что вы бездомных в мешках хороните, а государство выделяет средства на минимальные ритуальные услуги, и вы скромненько так в казначейство липу свою подсовываете, или убитым горем родственникам нашептываете, что возьмите венок и гроб подешевле а мы в смету выпишем самые дорогие а потом деньги вам привезем..... Это как, блять, понимать?! Вы на что людей толкаете?