Как быть с Сбербанком?

Я написал, что приходило 12 000, почти сразу же списывалось за долги и остаток был около 700 рублей, Считал что так оно и должно быть. 700 рублей и всё

Вы втираете нам какую-то дичь! ©

Но согласно опыту владельцев карт, слепо полагаться на внутрибанковские процедуры не следует, за деньгами каждый должен следить самостоятельно. Если сняли лишние деньги с карты сбербанка, то следует незамедлительно обратиться в службу поддержки платёжных карт банка. Клиенту предоставят консультацию и предложат написать заявление с детальным описание ситуации и представление вещественных доказательств (чеки или фото экрана банкомата). Расследование несанкционированного списания может продолжаться до 180 дней, при этом со счёта может списываться комиссия на рассмотрение дела.

Если же деньги начали пропадать со счёта периодически и небольшими суммами, то держателю карты также следует написать заявление на возврат денег. Только в случае проведения операций с использованием ПИН-кода, за сохранность которого отвечает клиент, возврат денег не возможен. Успешное рассмотрение дела на 50% зависит от оперативности клиента. Чем быстрее он обратиться в банк за помощью, тем больше шансов для возвращения денег. А всегда находиться в курсе о состоянии счёта помогает подключенная услуга SMS-банкинг, автоматически сообщающая о снятии даже нескольких копеек.

Опротестовать транзакцию, которая была проведена через Интренет, немного сложнее, хотя схема действий клиента банка такая же. Просто многие банки отказываются принимать подобные заявления, предварительно включив в свои карточные договоры соответствующие пункты. Есть смысл заблокировать карту через call-центр, если она не используется.

Таким образом, если сняли деньги с карты сбербанка, следует придерживаться нескольких правил:
• успокоится и подумать, может быть, это был обязательный платёж в пользу банка (плата за обслуживание карты, оплата за Мобильный банк) или оплата ранее проведённой покупки;
• как можно быстрее заблокировать карту и обратиться в ближайшее отделение Сбербанка;
• написать заявление на расследование снятия денег.

ДА НУ НАХУЙ!

А по существу, заявление написал, суть проблемы изложил. Советую адвоката по бансковским делам подыскать на всяк случай..СБЕРБАНК все таки;)

Это сообщение отредактировал Soveren - 2.12.2015 - 18:36

ну можешь еще подать иск об упущенной выгоде, иск о компенсации за пользование твоими деньгами даже по ставке рефинасирования там приличные деньги могут получится, ну и наконец иск о моральном вреде ... так что при хорошем раскладе то что они тебе должны может увеличится вдвое.

карта не сама по себе карта она привязана к банковскому счету вот может на этом счете и висели эти кредиты или на соседнем и случилась банальная (ой) банковская ошибка.

Это сообщение отредактировал archiv - 2.12.2015 - 18:36

Кто там платит мне не говорили, может сам институт, может и нет.
Да была мысль, что ноги в деканате у этого дела

Охуеть! В 80 хх годах в ПТУ получал 30 рублей,30 Карл!

ТС, а тебе в 2009 18 лет уже было? А то, если не было,то вообще интересно получается.

Сбербанк дан нам в наказание)

Сдаётся, что ты пи3дишь.

Гуманитарий? Ладно смс, но выписку получить в банкоматы далее можно. На банкиру пиши.

вопрос: а есть срок давности? что то там про 3 года раньше говорили

Да что вы пристали с проверкой средств. ПРоверял всегда, приходит стипендия, в этот же день иду в банкомат, там около 700 рублей.. И мысли не было никогда что там приходит сначала 12 000, а потом 11 300 снимается через минуту
Я ж не баба Ванга!

Это сообщение отредактировал AnaNke - 2.12.2015 - 18:37

Вспоминай что учудил, такие долги так просто не приходят, если действительно виноват банк, то иди на мировую в обмен на рядовую должность директора филиала банка в твоем районе с бессрочным контрактом и золотым парашютом, как у Миллера

Это сообщение отредактировал Костер - 2.12.2015 - 18:39

Спасибо за совет.
Да на этом счету была только одна карта, именно эта

не верю!
1 студент всегда знает сколько у него стипендия
2 карточка именная? именную невозможно завести без ваших данных и подписей на договоре, скорее всего у института договор со сбером на обслуживание, аналог зп карты
3 почему между заявлением и закрытием 45 дней? откуда такая цифра?
4 если вы на эту карту подкапливали, то точно следили за состоянием счёта, значит движуху бы заметили
5 вы подали заявление в прокуратуру, этого достаточно

ЗЫ шокирован не сбером, шокирован IQ "студента"

Как я мог учудить в 2009-2012 году что то? если я карту получил в 2013, и договор подписал тоже в 2013

ТС на банках написал? они там быстро реагируют. очень быстро.
как напишешь - давай ссылку. будем следить. только ты личные данные работнику банку предоставишь.
а мы ответы банка посмотрим.
уникальная ситуация.

я вот прям сижу, жду ссылку от тебя на банки.ру. не хочется верить, что врешь.

Это сообщение отредактировал КрошкаЕнот - 2.12.2015 - 18:40

Срок давности относится к имущественным претензиям через суд! Т.е. например, если человек должен вам денег и вы в течении 3-х лет не истребовали с него свои денежные средства по суду, то считай вы их не получите! ну разве что морду набить должнику))

Я так понимаю, что стипендия такая не должна была начисляться?
Может, начать вопросы с руководства учебного учреждения, которое начисляло стипендию?
Я вижу только одну подставную ситуацию.
Стипендия начислялась и списывалась на кредиты, которые брались за это время, на короткие сроки, и на сумму ежемесячного платежа, не превышающую размер зачисления.
Кредит оформлялся купленным кредитным инспектором. Прошло один раз, второй... Далее расслабились и понеслось.
Хотя удивляет, мягко говоря, такая беспечность в ситуации.
Существует же вероятность, что владелец карты рано или поздно проверит выписку?
Второй вариант - выписка сформирована не ваша. Но вариант слабоват, честно говоря.


Добавлено в 18:41
RusBaton

стандартный срок при работе с карточными транзакциями.

Мутная история какая то. Кто подписывал договор, заявление на выпуск карты.?
В заявлении должны быть все твои анкетные данные, включая ответ на секретный вопрос!
КТО тебе эту карту то впарил? Из поста не ясно, выдали типа! Может оттуда ноги растут?! Срок действия карты опять же 3 года, если выпуск 2009 года перевыпуск должен быть в 12 году!
Бумажку в конверте с пином получал? История считаю не полная какая то! Может тебе ее в ректорате выдали?!))) с уже висевшем на ней кредите?

Я особо невкурсах банковских дел, позволю спросить, а как могут быть долги на дебетовой карте?

1. Сказали стипендия 400, остальное за олимпиады от кого то там придет, от Татнефти придет, от Казани в поддержку и тд. в общем сказали сколько будет хз, сколько будет все твое
2. Да у них договор именно поэтому я думаю что они не парятся насчет именных карт. ибо работают друг с другом уже хз сколько лет
3. Написал заявление на закрытие, девушка в банке сказала приходите через полтора месяца на подтверждение
4. Да следил. ложил тыщи по 2-3.. Ну итог пришло мне 12, забрали 11.3. по факту прибыль 700 рублей. Как я мог заметить если думал что так и должно?
5. спасибо

С IQ что не так? А как бы вы узнали об этом? приходит и приходит по 700р. Узнал то только сейчас это всё.

Это сообщение отредактировал AnaNke - 2.12.2015 - 18:43

сдается мне, ТС что-то недоговаривает. Он не знал, что у него степуха 12 косарей все это время? А по долгу- мож овердрафт подключал? И СМС информирование молчало, что бабки уходят?

ну ТС не говорил, что она дебетовая.