Крик души

Ух, как я ее понимаю, сам у зеленых в салоне связи работал. Я уж молчу про отношение руководства начиная от территориального менеджера заканчивая генеральным к сотрудникам. Но вот "клиенты" - отдельная беседа. Был случай, зашел в салон дядя такой прикинутый: кашемировое пальто, тухли из шкуры с лобков тушканчиков, часы золотые, костюмчик типа бриони и орал на меня часа полтора за то что у него ежедневно 50 копеек за какую то услугу (которую он сам и подключил) снимают. Потом научился их осаживать, например так. Заходит дядя начинает орать, что у него каждый день по 20-40-100 рублей снимают. Ну это стопудово платные подписки, открываешь сервис подписок, вводишь его номер и громко четко на весь салон говоришь "Ой, да у Вас тут, уважаемый платные подписки на доступы к сайтам горячиесучкиточкаком, 18+, пышные дамы.ру и тд". Моментально затыкаются

А где национальность клиентов была написана? Может там белорусы были?

Добавлено в 09:42

В матрицу наверно...

вот поэтому я и нелюблю работать в розничных сетях бытовой техники...кот дома нассал в телевизор а матерят весь магазин-сгорело бахнуло вы брак продаете...

Землячка,записать на видео,или хотя бы аудио,вызвать полицию.
Заявление о преступлении.

УК РК. Статья 131. Оскорбление
1. Оскорбление, то есть унижение чести и достоинства другого лица, выраженное в неприличной форме, -
наказывается штрафом в размере до ста месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста двадцати часов.
2. То же деяние, совершенное публично или с использованием средств массовой информации или сетей телекоммуникаций, -
наказывается штрафом в размере до двухсот месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста восьмидесяти часов.

Можно и по этой:
УК ,РК Статья 115. Угроза
Угроза убийством или причинением тяжкого вреда здоровью, а равно иным тяжким насилием над личностью либо уничтожением имущества поджогом, взрывом или иным общеопасным способом при наличии достаточных оснований опасаться приведения этой угрозы в исполнение -
наказывается штрафом в размере до двухсот месячных расчетных показателей либо исправительными работами в том же размере, либо привлечением к общественным работам на срок до ста восьмидесяти часов, либо арестом на срок до шестидесяти суток

Да.Если есть свидетели,то это вообще супер,даже видео не обязательно.

Это сообщение отредактировал EWRI - 28.04.2016 - 10:07

Это обычные ситуации, если не можешь их спокойно пропустить через себя, то такому человеку не стоит работать в розничных продажах...

1. Клиент всегда прав - это полная хуйня. Сделка есть сделка , вы две равноправные стороны.
2. Нельзя принимать оскорбления на свой счет.Тебя обидеть не возможно , потому что ты на работе и все оскорбления говорят как бы в общем фирме , а не тебе лично. Ты на рабочем месте , а не на улице.На улице такого диалога может быть и не произошло бы.Проще сменить отношение к происходящему.
3. Нельзя каждый вопрос воспринимать как вопрос жизни или смерти - придется слишком часто умирать.
4. Если на тебя кричат и ведут себя себя как мрази , помни , что если ты общаешься вежливо и не переходишь на оскорбления , то 99% что человеку станет стыдно через некоторое время.Может быть даже извинится.(проверено)

И последнее - перестаньте реагировать на любые слова.Иначе тебя задеть может любой человек , даже сраный бомж , даже животное. Это типа ты идешь по улице и на тебя начинает лаять собака - ты же не встаешь на карачки и не начинаешь гавкать ей в ответ.

А то что люди в большей своей части твари беспринципные - да.Скорее бы апокалипсис..

Это сообщение отредактировал kill1all - 28.04.2016 - 10:31

Именно - вот тут все - интернет категорически не нужен, но ты ему продаешь тариф с интернетом. Т.е. откровенно обманываешь.

да, работать с людьми это писдец.
95% вполне адекватные, нормальные люди, но вот остальные 5%...
та самая ложка говна в бочке мёда.

Я с тобой. Когда выдвигаемся?

Страшно представить какая ты мегера с подготовкой)) это текст написан от имени нормальной девушки, с нормальными понятиями и мировоззрением.

Базару нет можно спокойно облажать почти любого клиента при наличии опыта работы и подготовки - но это совсем не значит остаться нормальным человеком)) Как то раз такая опытная, от имени ДХЛ сообщила, что наше письмо не отправлено по причине того, что самолёт перегружен - ну как бы спорить с такой ТП бесполезно, она же видимо решила что "Опытно" разобралась с клиентом))

Какое удивительно разное отношение у людей. Один, столкнувшись с трудностями, начинает лучше понимать других людей, а второй еще больше оскотинивается.

Тоже никогда не ругаюсь со службой поддержки и всякими такими, я просто вытряхну из них контакты вышестоящих и буду их претензионными письмами и звонками одаривать! ) Так на работе с проблемами интернет соединения после моих претензий пришёл нулевой счет за оплату услуг. ) Мелочь, а приятно!

Это сообщение отредактировал Dimetr007 - 28.04.2016 - 12:11

Прости, но ты редиска. Гнилая. Девочка о том, что люди пидарасы и я знаю это из практики.
Было дело, работал продавцом, сам на себя работал. Приходит пара. Бухонький муж и дама расфуфыренная. Проблема в том, что они купили комплект дисков с электронными книгами, гигов на 40. Естественно они не смогли разобраться. Покупали не у меня, у меня в продаже только сами книги были(2009-10гг). Чека у них не было. Ну я решил помочь ибо знаю как, ведь люди должны помогать друг другу. Открываю свой ноут, объясняю даме, что нужно около 40 гб свободного места на жёстком, устанавливаем программу поиска и т.д. Она мне: "Ой, так сложно, а можно мы вам его вернём?". Я ей: "Как вы себе это представляете, если не я вам его продавал?" "Ну у вас же книги есть в продаже, вы потом сами найдёте тех кто нам продавал и договоритесь, вы же все свои!" Я охренел чутка, даже не нашёлся с ответом и тут вступает муж: "Сука, да что б твоя мать ****, что б отец ****, да что б тебя..." и т.д. Хотелось его в*ебать, остановили товарищи, сказав, что сяду. Через полчаса пришла его жена и начала извиняться за своего недомужа, мол пьяный, поймите и всё такое. И вот таких долбоёбов очень много. И девочка именно об этом говорит. Тут как бы ты ни был готов, тебе нужно быть терминатором что бы быть всегда холодным и без эмоций. Пардон за сумбур, но наши люди реально охуели от бескультурия.

Выстрелили два раза из шпаломёта и подло съебались... За аргументированную критику чсх. Представители ОПСОСов минусят?

а еще спокойнее- первое во второе )))))) "реально успокаивает" ))

просто ее павиан решил включить самца.
сам лет 15 назад работал в рознице. хватало павианов.
сейчас тоже на самом деле есть один клиентик который (все посчитали, вроде решили) - такой- "ОЙ, ВСЕ! дорого! и не надо ничего!". я вздыхаю, и мы находим еще пару вариантов. он успокаивается и мы ебемся с нашими проблемами дальше)

Работаю в тех. поддержке и столько выслушивать приходиться, но ведь на одного психического всё равно много нормально народа, вот раньше за прилавков стояла - вот там да... треш. а вообще я всех, почти, жалею... у них же инет не работает, кому они еще могут пожаловаться? только мне... а то, что матом, так значит нормальные слова закончились!