Кассир рассказывает про некоторых покупателей

Цитата

и более 8 касс свободно!

Брееехня! ©
И работают-то обычно 2-3 в большинстве сетей.

Я то думал, что дамочка, узнав, что 5000 фальшивые заорёт:
- О боже!!! Меня изнасиловали!

Цитата (фрешдей @ 31.03.2016 - 15:46)

Покупатель всегда прав-это закон жизни, кому ты будешь продавать?

По-поводу правоты покупателя можно поспорить.Ибо фразу эту сказал один американский миллионер в начале прошлого века.Но тогда и времена были иные и покупатели тоже.И то,что было хорошо и актуально ТОГДА,не всегда актуально СЕЙЧАС.Продать есть кому.Всегда.И в первую очередь надо быть взаимно-вежливыми,я так думаю.И кстати,по-лично опыту знаю что конфликтная ситуация большей частью инициируется клиентом,который пришел в чужой монастырь со-своим уставом.Работник всегда лучше знает внутренние правила компании чем клиент,да и правила торговли в большей части мест работника заставляют изучить,в отличии от клиента который может и книжек в жизни никаких не читал.

Дело даже, не кассирах, а автомоющиках, хозяевах небольших магазинчиков, что говорить про людях в хкх и т.п. если при мне воротят нос касиры, продавцы и прочие с обращением на ты плюну пойду в другое место. И отношение отсосать у клиента должно быть всегда взято за поавило как в европе

Цитата (IСанчесI @ 31.03.2016 - 15:51)

Pravdоrub Цитата Лично мое мнение. Если не хватило ума смогла устроиться на более адекватную должность - нефиг изображать из себя королевну. Надо быть заранее готовым к разного рода покупателям. а я вот не чураюсь любой работы. припрет-и и автомехаником смогу, и кассиром встану, похуй что вышка есть. но если какое гавно со мной вздумает обращаться так как в этой теме- встану и ебало размажу. да, уволят-найду другую работу. честь дороже!

ему просто еще не мазали)) поэтому и ответ не держит

Цитата (SturgeonRU @ 31.03.2016 - 17:49)

Не понимаю, где можно в магазине устроить истерику. Набрал продуктов, на кассе дал денег, получил сдачу, ушел. Я проделываю это не вынимая наушников. Мне, по большому счету насрать, кто сидит на кассе.

Так и должно быть.
Поправил всем.

Просто надо к покупателям относится как к идиотам, принимаешь как данность и тебя не задевают ихние идиотские выходки.

Да, кстати, надобно добавить, что "покупатель всегда прав" это лозунг манагера-продавца, но отнюдь не покупателя. Покупателям такое себе внушать запрещено просто по причине безопасности психики. Можно истеричным дебилом стать, считая, что ты всегда прав.

Это такая же идиотская крайность, как и совковое "ты виноват уже потому, что зашел в этот магазин"
Это сообщение отредактировал Piko - 31 мар 2016 в 18:20

С какого языка переводили стартпост и каким яндекс-переводчиком?

Цитата (kazak5354 @ 31.03.2016 - 18:17)

Цитата (SturgeonRU @ 31.03.2016 - 17:49) Не понимаю, где можно в магазине устроить истерику. Набрал продуктов, на кассе дал денег, получил сдачу, ушел. Я проделываю это не вынимая наушников. Мне, по большому счету насрать, кто сидит на кассе. Так и должно быть. Поправил всем.

Аминь.Согласен.

Цитата (slax13 @ 31.03.2016 - 18:12)

Не понимаю и за чего холивар если ты сидишь на кассе и добился только этого то ты лох и должен смотреть в пол. А не выебываться, прирост с критикой. В Европе в отличие от нашего быдлостага клиент всегда прав хоть дольки хоть пастилки покупает. Эх я за 31 год ахуевших продавцов насморелся в мск, в своем инет магазине я принесут под покупателя мне пох. Шумпетер из европы пол века назад это правило открыл, а у нас видитли касиры царьки

Ещё один король жизни просиживающий штаны в офисе. Такой вопрос, а хуйли ты в "быдлостаге" делаешь? Вали в просвещённую Европу. Или ты ссышь, что там на хуй никому не нужен и за своё быдлячество поимеешь нехуёвый штраф?

Цитата (prkr @ 31.03.2016 - 18:17)

Цитата (IСанчесI @ 31.03.2016 - 15:51) Pravdоrub Цитата Лично мое мнение. Если не хватило ума смогла устроиться на более адекватную должность - нефиг изображать из себя королевну. Надо быть заранее готовым к разного рода покупателям. а я вот не чураюсь любой работы. припрет-и и автомехаником смогу, и кассиром встану, похуй что вышка есть. но если какое гавно со мной вздумает обращаться так как в этой теме- встану и ебало размажу. да, уволят-найду другую работу. честь дороже! ему просто еще не мазали)) поэтому и ответ не держит

Ты дебильный поэтому и чаруешься любой работы

Цитата (slax13 @ 31.03.2016 - 18:12)

Не понимаю и за чего холивар если ты сидишь на кассе и добился только этого то ты лох и должен смотреть в пол. А не выебываться, прирост с критикой. В Европе в отличие от нашего быдлостага клиент всегда прав хоть дольки хоть пастилки покупает. Эх я за 31 год ахуевших продавцов насморелся в мск, в своем инет магазине я принесут под покупателя мне пох. Шумпетер из европы пол века назад это правило открыл, а у нас видитли касиры царьки

Тогда любой, кто получает зарплату больше тебя и на должности выше, имеет точно такое же право.

Цитата (Pravdоrub @ 31.03.2016 - 15:40)

Лично мое мнение. Если не хватило ума смогла устроиться на более адекватную должность - нефиг изображать из себя королевну. Надо быть заранее готовым к разного рода покупателям. Мужики если вы взяли себе в жены кассиршу то это только ваша вина, но можете свою злобу сорвать на мне, не жалко.

Безусловно, готовым надо быть. И не удивляться, мол, ах ках тах, ко мне не как к королевне относятся и вообще хамят.
Но быть готовым к общению с уебаном, совершенно не значит перед этим уебаном лебезить. На уебанов есть служба охраны, которая должна уебанов из магазина спровадить подальше от нормальных людей.

П.С. Не кассир, не охранник и вообще в магазинах лишь покупаю.

Такого отношения к обслуживающему персоналу у нас в Питере ни разу не наблюдал, может не там смотрел, но все же надеюсь что это культура жителей сказывается. У нас принято здороваться с продавцами, и говорить спасибо, я сам и все мои знакомые делают именно так.

Цитата (ailurus @ 31.03.2016 - 15:40)

Вопрос как к кассиру, Вас специально учат не отдавать 10-30 копеек??

а тот факт, что они регулярно прощают те же 1--30 копеек? ни о чем не говорит?

Цитата (Шамбудель @ 31.03.2016 - 15:44)

Цитата За классами бывшие банкиры, менеджерыткрупного звена, юристы За какими классами?

да там весь текст словно писанный на Т9

Цитата

Неравенства час, нарветесь на иск

Работала кассиром :))) встречались разные покупатели. Старалась все перевести в шутку, на провокации со стороны клиентов-никак не реагировала, просто блок и мысли о своём. Это механическая работа-как конвейер. Плеер в уши-и половину заученных фраз можно распознавать по губам

Цитата (Kar6id @ 31.03.2016 - 15:51)

Цитата (ailurus @ 31.03.2016 - 15:40) Вопрос как к кассиру, Вас специально учат не отдавать 10-30 копеек?? Меня это тоже выбешивает! Всегда требую что бы четко сдачу выдавали. Самое интересное, что многие хрен что продадут, если этих копеек не хватает.

Лучше бы ты о своих доходах подумал бы..если отсутствии 1р тебя убивает.

А я как то заступился за кассира в Леруа, ей чурек нахамил ни за что, а я мальчик горячий и к чурекам из какого-то там зарубежья крайне напряженно отношусь. Короче дал ему умный совет кУшало закрыть и следовать до хаты с покупками своими. А ей я и добрый вечер, и не волнуйтесь, типа уродов хватает, и черт бы с ним, и вся хуйня. Так она даже глаз на меня не подняла, ни спасибо, ни здрасьти, ни досвидания, ни чего ... Думаю нахуй я это сделал, ей же накакать на все происходящее.

Пока читала весь мозг поломала.
По теме, при мне таких ситуаций в магазинах ни разу не было. Хамство со стороны кассира было и то, пытаешься спустить на тормозах и не обращать внимание, потому что работа с людьми - сволочная.

Цитата (kreg14 @ 31.03.2016 - 18:21)

Цитата (slax13 @ 31.03.2016 - 18:12) Не понимаю и за чего холивар если ты сидишь на кассе и добился только этого то ты лох и должен смотреть в пол. А не выебываться, прирост с критикой. В Европе в отличие от нашего быдлостага клиент всегда прав хоть дольки хоть пастилки покупает. Эх я за 31 год ахуевших продавцов насморелся в мск, в своем инет магазине я принесут под покупателя мне пох. Шумпетер из европы пол века назад это правило открыл, а у нас видитли касиры царьки Ещё один король жизни просиживающий штаны в офисе. Такой вопрос, а хуйли ты в "быдлостаге" делаешь? Вали в просвещённую Европу. Или ты ссышь, что там на хуй никому не нужен и за своё быдлячество поимеешь нехуёвый штраф?

Иди ты нахуй чтобы чтото добиться нужно дохуя знать и оконьчить не одну вышку, а не на кассе сидеть выебываться а потом бежать пиво пить, прислуга везде должна делать вид что уважает клиента, а про себя может думать что хочет а не наоборот

Про фальшивую купюру брехня, ИМХО. Все, кроме покупательницы, очень заинтересованы в том, чтобы эту даму задержали. Кассиру вообще медаль или премию выдадут.

Просто кто себя так ведёт - ничтожные люди, которые не состоялись в жизни. К ним надо относиться, как к больным.

Заходим в маркет. В руках держим уже б/у книгу, видно по переплету. В маркете нет камеры хранения. Подходим к охраннику, спрашивая, надо ли запаковывать? Говорит что нет. Давно книгами не торгуем. Ок, идем покупать еду. Выходим. Кассир на выходе закатывает истерику что мы ее украли, и вызывает охрану. Приходит охрана, и говорит что книжками маркет уже не торгует как год. Какие у меня должны быть эмоции по поводу этого кассира?
Это сообщение отредактировал winik - 31 мар 2016 в 18:27