Помню, однажды поставили мы в одном учреждении новую цифровую АТС.
И, значит, жалоба такая: у секретаря не отправляются факсы. Ну я сходил, отправил факс в наш офис - всё нормально.
На следующий день опять такая жалоба. На устранение проблемы поехал лично главный инженер. Вернулся. Выражение лица удивительное: с одной стороны вроде злой, а с другой - вроде еле смех сдерживает. В двух словах, проблема была решена следующим образом: секретарша была ознакомлена с надписью на приёмном лотке факс-аппарата "Face down", после чего была проведена учебная демонстрация процедуры отправки факса.
yaplakal.com