Как же за.5ал личный кабинет Ростелекома...

Не могут сделать для людей понятно отслеживать свои деньги! Или они специально так делают???

Зайдите в свой ЛК сейчас, увидите сумму на счете.
Вопрос - в этом месяце с вас спишут абонплату или ее уже списали?

Вот и я задался этим вопросом, когда закинул деньги, в зачислении они появились, а баланс такой же остался!

На вопрос оператору "почему уплаченные деньги не приплюсовались к старому балансу" услышал ответ, что они плюсанулись и тут же списались как абонпалата за ноябрь!

А где я могу увидеть когда вы их списали и в какой сумме? ОТВЕТА НЕТ! Говорит, поверьте мне так.

Самое интересное зашел в раздел "счета" - там счет выставлен только за октябрь! Спрашиваю опять "как вы списали за ноябрь, если еще счета за ноябрь нет?" ОТВЕТА НЕТ! Только словами говорит -поверьте, все правильно у вас оплата прошла! Какого числа списали и вообще по каким числам списывают - ОТВЕТА НЕТ!

Это сообщение отредактировал 123qwer456 - 6.12.2015 - 07:34

аххха ))) у нас та же херата с АтлантТелеком в РБ. Но я не заморачиваюсь - заработал после оплаты и хер с ним с биллингом

100500 пост про Ростелеком....ну не пользуйтесь им,к чему этот садомазохизм.Я расторг контракт через полгода,мне хватило...

Это сообщение отредактировал zeppelman - 6.12.2015 - 08:12

счастливые...я вчера на мтс 30 минут пытался капчу ввести что бы пароль получить по смс,не смог..

zeppelman, это вам в ЖЭС

У нормальных провайдеров деньги списываются посуточно.

нашли на кокого прова подключатся, у нас в городе от росТела шарахаюца все

Добавлено в 07:38

согласен ! в сутки 16,35 снимают. и похер, ноябрь или декабрь

З.Ы: у нас в городе от ростела все шарахаюца

Это сообщение отредактировал JsP - 6.12.2015 - 07:39

а какой у вас, кстати, самый популярный провайдер? я в командировках чаще всего на DOM попадал. Гостевой доступ в гостиницах или на хате посуточной - летает

Вчера колупалась с этим ЛК! Вообще обнаружилась не понятная сумма. За ноябрь все погашено, а в декабре начинается ахинея какая то, причём оператору дозвониться не возможно, включается автоответчик
Пишите письма, клейте марки. Ответ получите через месяц, причём по электронке. Если бы можно было сменить провайдера в нашем захолустье, уже бы давно сменила! Но кроме этих засранцев инет никто не предоставляет, у беспроводного связь паршивая, оптоволокно никто не тянет. Печалька :(

Чувааак квартоплату оплату.онлайн загляни - вот где руки ноги глаза сломаешь в попытках разобраться сколько и когда ты должен

Наслышан о Работе РосТелекома:
* Полная незаинтересованность сотрудников в выполнении своей работы
* Абсолютная негибкость к требованиям клиента
* Обязательное наличие приставки к ТВ для цифрового вещания, о такой вещи как CAM модуль даже не слышали.
* Если нужно поменять сетевые маршруты(геймеры) проще к президенту напрямую обратиться.
* Части геймеров не подходит(потери пакетов и пинг) из за нежелания сетевиков признавать свои проблемы.
P.S. Сижу на дом.ру но у него свои глюки.

У меня нет проблем.Списание раз в сутки,всё понятно.

Это сообщение отредактировал gunstilzit - 6.12.2015 - 07:47

Мой способ: пользуюсь услугой в долг (интернет не отключают с долгом в месяц). Числа 21-го приходит СМС с моим долгом и размером суммы минимального платежа, который я должен сделать, что-бы услугу не отключили. Ростелеком.

Да ты робот!

ага ещё и не дозвонится до них моя оперативка не выносит их музыку)))

я думал шо один такой невезучий...кинул 300р на счет ,а в личном кб в истории платежей у меня их нет-через 40 минут дозвонов выяснилось что деньги пришли.. как блять они работают суки...

был ими доволен , оптоволокно же ! забыл что договор у меня кончился , дак они деньги исправно брали как за 160 мгб а выдавали 20 , суки . но я тут сам сплоховал , осёл .

Я наверное один такой.
Мой провайдер Ростелеком, от него у меня и ТВ и Интернет и Телефон. Никаких заморочек никогда не было с ними. Все работает, без сбоев и тормозов. И с ЛК все понятно...
ХЗ, мож со мной чё не так?

как они с тебя брали, если договор закончился?

Добавлено в 08:05

Тогда просто посмотри на баланс в ЛК и ответь на вопрос - как ты узнаешь с тебя в декабре деньги сняли за ноябрь или еще нет?
Учитывая что в разделе "счета" есть только за октябрь счет

Оборудование унифицировано для подключения к любому TV. Для игроков в сети можно подобрать профиль. А вообще больше общайся с работниками на месте - будет больше толку (техподдержки вообще расположены в других городах: Барнаул, Новосибирск, Нижний....)

Да, да. Нервов ещё больше вымотают, даже когда договор закрывали смогли на последок нервы помотать. Жена когда мимо проходим, их офисы называет "Обитель зла".
Сочувствую тем у кого нет выбора и приходится пользоваться услугами этого провайдера.

у меня то как заебись.. местный оператор на пару микрорайонов, сразу трубку берут..

У меня в доме три оператора

1) Глухая ракушка (с 2007 года, последние два года качество запредельно ужасное)
2) ДОМ.СРУ (это вообще хтонический пиздец, связи не бывает неделями)
3) Пчелайн - скорось ниже плинтуса.

Кого выбирать?

сотовый модем