Удобность наших банков.

Недавно возникла неприятная ситуация при прохождении медицинского осмотра по работе. Когда пришло время оплаты, я обнаружил, что кошелёк остался в машине. Из-за дождя идти за ним не хотелось, поэтому решил расплатиться кредитной картой Альфа-Банка. У меня там открыта рассрочка (открыл её для формирования кредитной истории, так как ранее кредитов не было).

После внесения денег на счёт я заметил, что часть суммы ушла в резерв для предстоящей оплаты рассрочки, которая должна была состояться через две недели. Таким образом, оплата по кредитной карте была произведена не полностью.

Я обратился в техподдержку, чтобы уточнить этот момент. Мне ответили, что вернуть эти деньги невозможно, поскольку банк таким образом «страхует» себя. Это меня возмутило. Тогда я спросил у оператора о гипотетической ситуации: льготный период по карте длится до 10 ноября, оплата рассрочки — 24 ноября. Если я внесу деньги на оплату кредита 9 ноября, часть суммы снова уйдёт в резерв. Если я не замечу этого сразу, то с 10 ноября на зарезервированную сумму начнут начисляться проценты, которые по кредитной карте обычно очень высокие. Они будут начисляться до тех пор, пока я не обнаружу эту ситуацию.

К моему удивлению, банк подтвердил такую возможность.Раньше я ими не пользовался, а теперь, вероятно, и вовсе откажусь от их применения.


Размещено через приложение ЯПлакалъ