Список невозвратных товаров на маркетплейсах хотят расширить, с такой инициативой выступили в Минэкономразвития

Цитата (motya @ 24 сен 2026 в 13:42)

Цитата (Димончик1977 @ 24 сен 2026 в 12:33) Так что при покупке онлайн формально можно вернуть даже аккуратно поношенные трусы, если на них внешних признаков ношения не будет. попробуй выкупить труселя и принести обратно в пвз - сильно удивишься. Они у них прямо в правилах прописаны, и ты под ними подписался при регистрации.

Вообще то в Законе написано, что можно вернуть продавцу. А ПВЗ и маркетплейс - это не ИП Мамедов с Садовода, который на Озоне и ВБ трусами торгует.
Так что всё верно. Через ПВЗ и маркетплейс вернуть те товары, которые сам маркетплейс считает невозвратными - не получится. А вот вернуть непосредственно тому, кто в чеке назван продавцом - запретить никто не может. Правда это придётся делать за свой счёт и на условиях продавца, но дела это не меняет.
Кстати, что называется "хозяйке на заметку". Пока не вступили в силу поправки к ЗоЗПП и всякие придумки про "платформенную экономику" - агрегатор (маркетплейс), руководствуясь нынешними нормами права, вообще может возвраты не принимать. Нет в ЗоЗПП для него такой обязанности. А с учётом того, что ПВЗ вообще отдельным ИП Пупкиным принадлежат - ну вы поняли.
Это сообщение отредактировал Димончик1977 - 25 сен 2026 в 13:52

Может сказаться, а может и нет. По логике должно, а по экономике нет. То тже вб задумывался как платформа с концепцией померил, выбрал. купил, вернул что не подошло. Я в том году заказывал водолазку, я ношу 48-50, так мне доставленная с размером 56 была мала.

Цитата (,)

вы этому идиоту покажите чтоль что и сколько берут маркетплейсы при выставлении товара в продажу! Иногда - до 50% "цены" - это маржа именно маректплейса!!!!! При чём тут продавец, закладывающий в цену логистику(опять-же - это берёт МП) и возвраты. если половину денег забирает МП!!! Согласен полностью! Купил недавно полотенца банные в магазине, ради интереса зашёл на WB, там они в 2 раза дороже. Точно такие же!

покупая на МП ты переплачиваешь за экономию времени езды до магазина и хождению по нему. магазин на диване кароче. на МП не обязано быть что-то дешевле чем в магазине.