В паспорте счетчика пункт:
5.6 При отсутствии питания счетчика суммарное целое значение накопленного объема газа за весь период эксплуатации сохраняется в энергонезависимой памяти. При восстановлении питания в начальный момент времени на ЖКИ отображается дата потери питания и восстанавливается последнее целое суммарное значение объема газа.
Действия:
- купить счетчик для замены.
- заказать и оплатить услугу по замене. (Тут ключевой момент именно оплата, с этого момента уже ты имеешь права требовать, а они как раз обязаны исполнить услугу)
- составляется акт, и его надо обязательно проверить. В качестве последних показаний должна стоять необходимая тебе цифра, на самом деле это должно устроить всех.
- если представители решат, что можно развести на полгода среднего расхода, ничего не подписывать, ни акт безучетного потребления, ни акт выполненных работ на замену прибора учета.
Создать еще одну заявку, желательно сразу через их руководство, обязательно указать на хамское поведение, типа пришли, грязными ботинками наследили, да ещё счетчик при замене уронили и он теперь ничего не показывает, пусть сразу берут с собой средства для восстановления показаний. Или как вариант упаковать с пломбой и актом, направить в метрологическую службу города. Но думаю до этого не дойдёт, не такие уж там суммы расхода газа у физ-лиц, конкретно при таком счетчике, чтоб устраивать такие сложности.
yaplakal.com