А больше всего меня бесит в авиабилетах, так это их непонятный и нестандартный формат.
Вкладываешь авиабилеты в паспорт - длинная полоска торчит с двух сторон. Сгибать авиабилет пополам? Всё равно будет немного не совпадать по размеру с паспортом. Один билет сложить можно, а если два-три? А ещё вместе с билетом дают какую-то кучу мукулатуры. И конверт картонный впридачу.
Электронный билет? Ну да, классная вещь, очень удобно. На посадке показать только паспорт. Но там ещё два поста контроля, и они почему-то всё равно требуют бумажный билет.
А если билеты куплены от предприятия, например на командировку, то нужно в бухгалтерию отдать посадочные талоны. Опять на бумаге.
Почему до сих пор на самолёт нет пластиковых карточек, типа проездного билета?!