А в чем сопсно паника-то??????
Ну пришел ну пожаловался...=\
А вот то что он угрожал и ругался это действительно статья. Темболее видео зафиксированная. К провайдеру лучше всего ходить с улыбкой и задавать умные вопросы. И ставить их в тупик. Ну а ежели что то сослаться что все зафиксировано камерой и прошу предоставить эту видео запись как свидетельство в суде. Вот это будет совсем другое дело...
А так... лажа.
P.S. очень интересно чем закончилось