Не бойтесь отстаивать свои права

Надо было чеки за электроэнергию родственников приложить с расчётом мощности стиралки и расход её энергии. За полтора года можно было процентов 10 коммуналки по ЭЭ оплатить. Когда юрлицо идёт в суд, они всё до копейки высуживают, а физики основную сумму, но упускают прочие расходы, вплоть до поездок в суд и упущенной выгоды из-за этого.

так приняли у него как раз без проблем, и отправили на экспертизу. Там персоналу нахуй не нужны качели с этими упоротышами, у них на зп это никак в плюс не отразится, только в минус когда упоротые любители скандалов звонят на горячую линию. Работал там (правда не продаваном) знаю о чем речь примерно. Не станет персонал в магазе отбрыкиваться от таких. Отправили на экспертизу в АСЦ - экспертиза подтвердила - вернули деньги никаких проблем.

Здесь как отправлять юридически значимые документы, заказные письма в электронном виде через почту россии.
https://habr.com/ru/company/posttech/blog/520382/

Получил он 10990. Штраф 5000р в казну

Ну, про полную комплектацию — бред. Она нужна если вы требуете замену, а не возврат денег. А так — мальчику на приёме глубоко пофиг, у него инструкция.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

не вижу смысла покупать в этих говномагазинах, что то серьёзнее диска с игрой, если конечно нет цели как у автора видео наказывать их рублём, на том же ozone недавно вернул полную стоимость вертикального пылесоса без проблем в течении 3-х дней, просто написал в поддержку, что он навернулся спустя 4 месяца пользования и все, привез в пункт приёма/выдачи товара и сдал за 5 минут без гемора и всяких там месячных экспертиз, было совсем не привычно, что никто не пытается во мне увидеть обманщика (типа я сломал сам и принёс) респект онлайн-магазам!

Это сообщение отредактировал YourAmibo - 6.09.2021 - 10:14

Заебаст

Друг, это ты еще не имел дело с конторой "ВСЁ ИНСТУМЕНТЫ". Вот где ПИЗ@ЕЦ!

А вот леруа который лерой ведет себя достойно. Купил шкаф 95 кг и мелочи всякой по ремонту , оформил доставку - там 1400 вышло с подъемом и заносом. Они в назначенный день привезли мелочь а шкаф говорит нам не дали на складе, завтра привезем. На завтра нет, я позвонил в саппорт, извинились назначили еще время. Через три дня привезли. А в заказ у них написано что мол если доставка опоздает на час мы вернем стоимость доставки до подъезда! Таким рекламным слогом. Я иду в лерой, пишу заяление что требую возврат. Три дня рассматривают и просят прийти в магаз забрать деньгу. И что удивительно возвращают хотя крайне неохотно и с томными взглядами. Так что есть в России правда но ее нужно добиться!

Нет, дела о защите потребителей, по такой мелочи по крайней мере, в 90% случаев рассматриваются в пользу истца. Смысла обжаловать первичное решение у магаза никакого, его юристы тоже знают статистику. Зато есть приятный бонус. Мы как-то со своей страховой судились, занизившей выплату нам по ДТП. В случае следующего ДТП через пару лет она уже не рыпаясь выплатила нам все что положено сразу!

Я так понимаю, что если бы пришел с полной комплектацией, скорее всего было бы намного проще. Менял так клавиатуру в DNS, никаких проблем и судов. Пришел сдал, деньги вернули.

У днс пока нормальная политика гарантийная. В отличие от того же Ситилинке чмошного. Плюс у днс сервисные центры прямо в магазине, что очень удобно.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Озон это не магазин. Просто площадка для продаж, типа Авито. Но не с людьми, а с магазинами. Во многих случаях происходит как у вас. Но бывает, что продавец включает дурачка, и начинается канитель. На том же vc.ruочень много постов про озон

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Учите законы:

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Упаковка не нужна, а вот комплектация должна быть полная.
Или вы считаете, что можно вернуть, например ноутбук без зарядника, жесткого диска и оперативы?

А что не так, суды бесплатно не работают.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Жёсткий диск и оперативная память относится к характеристикам устройства, а не к комплектации. Я уже писал, что если потерял зарядку от телефона, и сдаёшь его по гарантии, то продавец обязан принять товар. Полная комплектация должна быть только при сдаче товара надлежащего качества.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Эти JBL 750 дико ломучие.
я в свое время тоже через СЦ менял. но сначала пошел в СЦ, получил акт о неремонтопригодности. деньги продавец вернул без вопросов на второй день предоставления акта.

иски о защите прав потребителей освобождены от уплаты пошлины.

А при том, что ты законов не знаешь. Практически любой товар можно вернуть непосредственно в магазин, а он уже сам должен решать вопрос с гарантией. У многих производителей нет сц где ремонтируют отдельные категории товаров. Например гарантийная политика Асус по отношению к видеокартам и мат. платам.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Освобождены граждане, которые подают иск, а где написано, что освобождены юрлица ответчики?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Это от региона зависит. У нас, например, завернут безо всякого стыда.

А сдать товар в полной комплектости это такая проблема?Я например пока гарантийный срок не истечёт даже упаковку не выбрасываю.Были проблемы и с "ушами",и смарт накрывался по неизвестной причине.Всегда сдавал в коробке со всеми причиндалами,и никаких проблем не возникало.

Ради 16 тысяч они даже из офиса не выйдут, компенсация товара упадёт как и положено на магазин, всё что сверху с премии магазина.

Самые крутые способы по нагибанию это например оплатить товар, получить документы на товар и чек, на складе например учёт и товар не могут там доставить как положено а переносят на какое то время можно смело требовать пол процента от стоимости товаров через суд или через претензию в магазине.

После получения товара из ремонта сообщить что вы сдавали товар в другом состоянии чем до получения, чаще всего вы увидите слово Б/У ну конкретных описаний повреждений нет.

Это особо экстремальный способ нагибать магазин должны сложится все звёзды на небе, не очень умный человек на приёмки и опыт работы с мировыми судьями, там изначально ведётся условно скрытая запись факта прихода в магазин, для того что бы за товар получить 2ую суму. Это тоже один из способов заработка, сначала может прейти один человек спросить как принимается товар в магазин приёмщик говорит в полной комплектации, заходит другой человек без комплектации получает отказ от магазина для дальнейший работы.

Это сообщение отредактировал Satarial - 6.09.2021 - 12:15

в том году дважды брал блютус-наушники этой же фирмы JBL, и обе пары сдохли за одну зиму. Похоже, качество у них уже не то.

Идешь к адвокату, даешь ему бабло и доверенность.
Ждем...
По суду все затраты на адвоката и прочие издержки вешаются на проигравшую сторону.

Итого.
1) Хороший адвокат нужен каждому.
2) Не бойтесь отстаивать свои права.
3) Тебе вернули твои затраты + моральный ущерб.