Знакомо до боли. В середине 90-х на моем предприятии оперативная отчетность велась вручную, считалась на счетах и калькуляторах, вписывалась корявым почерком в желтые листы тетрадей. Нарисовал пробную табличку в экселе, мелочь, но какая никакая - автоматизация. Вводить оператору надо было данные от силы в 2 десятка ячеек. Стоял над каждым сутками чтобы освоить эту "сложную" процедуру. Осложнялось все, конечно, возрастом и консервативизмом людей - 50-60 лет, блеа... Из дому, по телефону, до тонких движений мышью объяснял:
- Введите в первую ячейку...
- ААаааааААА!!! Как?
- С клавиатуры...
- Я ввожу, а оно в последней ячейке появляется!
- Мммм... Сделайте активной первую ячейку...
- АААаааАА!!! Как?!
- Ммммм... Возьмите в правую руку мышь, подведите курсор...
- Какую, блять, мышь??!!
- Эм.. Такая округлая черная коробочка, справа от клавы.. Эм...Клавиатуры! На мыльницу похоже...
- Так это - мышь? А мне сказали, что это - ЖАБКА!