А он на все жалобы так отвечает или только на избранные? Потому что может и посетители сами не высшего разбору, кто их знает...
А какая разница? Сфера обслуживания подразумевает ОБСЛУЖИВАНИЕ. И отвечать лучше не переходя на личности. У отельера явно заниженная самооценка... вот он и бесится)))
ох блять, даже просто от чтения отзывов этого хутельера у меня гавно закипело. Однако я бы вернулся посмотреть на рожу этого типа. Хотя все это пахнет засланным казачком в отеле, который строчит ответы пока начальство ничего не отдупляет. Как-то я делал сайт одной гостинице, хозяин престарелый дед, бухгалтерша его же годов и из слова интернет они знали только само слово - интернет. Таких кинуть как два пальца
Хаха, только вчера пересматривал Сауспарк про йелперов- ресторанных критиков. Кто не смотрел- рекомендую. По теме- похоже,чувак кайфует по жизни и ,возможно, так делает себе рекламу. P.S. это мой город. Надо завалиться туда с какой-нить престарелой бабцой и все проверить лично)). Воду возьму с собой, халат не нужен)
Это сообщение отредактировал Семидесятник - 5 авг 2019 в 11:46
Блин ну понятно, что отель не дорогой и ждать чего-то вау не стоит. Расположение на окраине можно и в интернете увидеть. Но в ответах на отзывы переходить на личности и заработок? Он же свой отель как раз экономным и делал в расчете на таких туристов! И тут же унижать своих клиентов тыкать в маленький заработок. Отсутствует бесплатная вода и при этом же купить можно только за дорого в отеле эконом класса, что это за бизнес? Аэропорт чтоль?
Удивляют комментарии "а что вы хотели за 1500-2000 и в 3-х трехзвездочном отеле", такое впечатление, что с нормальным сервисом люди не знакомы совсем. По работе приходится ездить, чаще всего приходится останавливаться как раз в гостиницах 3 звезды, разных (от комплекса Измайлово, до Металлурга в Москве, + Краснодар, Красноярск, Казань и т.д.), они отличаются обстановкой, расположением, размерами (соответственно стоимостью, были номера и меньше 2000), но вопросов по воде (питьевой и горячей), тапочкам, фену, полотенцам, халатам, уборке, мыльным принадлежностям не было ни когда, да и не должно быть. P.S. Гостиницы выбираю, ориентируясь и на отзывы, и на ответы администрации в том числе, случиться ехать в Калининград - эта гостиница не попадет в список рассматриваемых априори.
Отзывы пишет не хозяин отеля, а наемный управляющий. Часто хозяевами отеля являются люди с криминальным прошлым (заработавшие - укравшие деньги на отельный бизнес). Хозяину отеля показать бы отзывы чудо - юда управляющего. Думаю остался он бы и без жилья, другой недвижимости и вообще всего имущества, а также без здоровья.
Не останется. Зная ценник в КЛД, почитав отзывы - вижу что негатив весь от людей действительно не адекватных. ЗА 1500р ждать халат и бесплатную воду это бред. Обычный отель, на окраине, сегмент - очень эконом. Кровать есть с одеялом, плюс душ - уже замечательно. Ждете халат, кафель и бесплатный минибар - велкам в центр. ЗА 10к рублей в сутки. Все по делу он ответил в общем то. Интонацию правда можно было другую выбрать, но на его совести пусть будет.
Это сообщение отредактировал SuperGSM - 5 авг 2019 в 15:47
Удивляют комментарии "а что вы хотели за 1500-2000 и в 3-х трехзвездочном отеле", такое впечатление, что с нормальным сервисом люди не знакомы совсем. По работе приходится ездить, чаще всего приходится останавливаться как раз в гостиницах 3 звезды, разных (от комплекса Измайлово, до Металлурга в Москве, + Краснодар, Красноярск, Казань и т.д.), они отличаются обстановкой, расположением, размерами (соответственно стоимостью, были номера и меньше 2000), но вопросов по воде (питьевой и горячей), тапочкам, фену, полотенцам, халатам, уборке, мыльным принадлежностям не было ни когда, да и не должно быть. P.S. Гостиницы выбираю, ориентируясь и на отзывы, и на ответы администрации в том числе, случиться ехать в Калининград - эта гостиница не попадет в список рассматриваемых априори.
Тоже езжу немало. Видел и не такое за те же деньги. Для КЛД 1500р в сутки это ценник хостела.
Всем советую посетить гостиницу при белазе, в Жодино, в Белоруссии. После нее любой отель на 5 звезд тянет. ))
Хаха, только вчера пересматривал Сауспарк про йелперов- ресторанных критиков. Кто не смотрел- рекомендую. По теме- похоже,чувак кайфует по жизни и ,возможно, так делает себе рекламу. P.S. это мой город. Надо завалиться туда с какой-нить престарелой бабцой и все проверить лично)). Воду возьму с собой, халат не нужен)
Не останется. Зная ценник в КЛД, почитав отзывы - вижу что негатив весь от людей действительно не адекватных. ЗА 1500р ждать халат и бесплатную воду это бред. Обычный отель, на окраине, сегмент - очень эконом. Кровать есть с одеялом, плюс душ - уже замечательно. Ждете халат, кафель и бесплатный минибар - велкам в центр. ЗА 10к рублей в сутки. Все по делу он ответил в общем то. Интонацию правда можно было другую выбрать, но на его совести пусть будет.
По делу это переходить на личности комментируя внешность постояльцев? Это не по делу а конкретный залёт.
Не останется. Зная ценник в КЛД, почитав отзывы - вижу что негатив весь от людей действительно не адекватных. ЗА 1500р ждать халат и бесплатную воду это бред. Обычный отель, на окраине, сегмент - очень эконом. Кровать есть с одеялом, плюс душ - уже замечательно. Ждете халат, кафель и бесплатный минибар - велкам в центр. ЗА 10к рублей в сутки. Все по делу он ответил в общем то. Интонацию правда можно было другую выбрать, но на его совести пусть будет.
По делу это переходить на личности комментируя внешность постояльцев? Это не по делу а конкретный залёт.
Отзывы писателей-любителей это полный мрак! Особенно в части месторасположения-вы, когда бронировали через интернет,посмотреть на карте интеллекта не хватило? Требовать услуг как в суперотеле при мизерной оплате-это тоже нонсенс.
Почти любые косяки отеля можно простить за человечное, теплое отношение персонала и администрации. Но вот за такие хамские ответы их надо ебать пожарным гидрантом. Без вазелина. Эти отзывы порой единственная возможность не попасть на удочку рекламных картинок, с которых тараканов фотошопом убирали.
А что вы хотели нищеброды?Найдите тему про Крым как там в говно макали всех тех кто говорил что сервис на нуле и ценник конский,как там сказали: а что вы хотели как в турции ? так у них сезон длиннее ,следовательно и содрать мы с вас должны как в турции и даже выше.Так и тут все таки практически европа ,а вы нищеброды с своим свиным рылом в калашный ряд.
Только зарегистрированные и авторизованные пользователи могут оставлять комментарии. Авторизуйтесь, пожалуйста, или зарегистрируйтесь, если не зарегистрированы.
1 Пользователей читают эту тему (1 Гостей и 0 Скрытых Пользователей)
yaplakal.com