диспут, с требованием полного возврата, не?
Мошенников и на али полно, получал и фулрефунды, когда продавец мошенник, и бесплатно товар получал, после фулрефунда, когда продавец нарушал сроки существенно, и ниче не получал - до сих пор не понимаю как это произошло....
1 случай из 5-летнего опыта, все еще гложет - где я так ступил?....
Дак вот- по вине почты не было НИ ОДНОГО случая конфликтного... вру - один раз пришла посылка подмоченная - упаковка потеряла процентов 10 товарного вида, если б брал на продажу пострадал бы.