На горячей линии работают несколько человек и попадать будешь не всегда на одного и того же. А ещё там есть бот, которого хрен заколебёшь. Так себе средство. вот я на днях спамеров их якобы бесплатных медицинских услуг до крика довела - вот это я отчибучила.