Это последняя капля СБЕР - прощай !

Наличными пользуйтесь. Пришла з/п на пластик- снял и всех делов

Никогда в Пятерочках - Магнитах- Перекрестках - Дикси не были? А вообще по сабжу достаточно много людей, кто хоть чуть понимает как там все это происходит, по факту мои слова подтвердили - никто деньги дважды НЕ СПИСЫВАЕТ, обычно задвоение само рассасывается на стадии списания со счета (через несколько дней, когда данную операцию подтвердит эквайер.... ну короче, писали как там это работает). В редких случаях, когда все же произошло именно двойное списание, то обычно (собственно я с другими вариантами и не сталкивался) все решается звонком в банк.
Больше проблем возникает с возвратами и чаще с partial refund - частичными. Вот здесь чек возврата вам скорее всего понадобится, поэтому требуйте. А в случае двойного списания чаще вообще никаого чека нет. Ну, если вы ни где то именно через терминал, который а-ля касса оплачиваете (у меня такое разве только в такси и у курьеров...).

Это сообщение отредактировал minos66 - 25.01.2022 - 08:43

Возможно я слишком нищеброд, или не слишком требовательный, каких то косяков не замечаю... Но со сбером уже 17 лет. Деньги не пропадали, оплата всегда проходит. Переводить и оплата ЖКХ, по штрих кодам и по лс... Скажи только кешбэк гуано... Но то такое, не так много я получаю что бы жалеть о кешбеке

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Сам ты Д....
Прошло 3 дня.... оплата так и не была отменена, в заказанных выписках через мобильный банк нет возврата средств..... по телефону так и толдычат "разбираемся" ....
Честно? мне насрать пришли продавцу деньги или нет у меня они списались и не хотят возвращаться - куда мне названивать? Кого долбить??? я для банка заправки кто? Брат? Сват? - у меня даже нет на руках никаких доказательств о неполучении средств заправкой - "касса чек без оплаты не выдаёт" - всё, амба платите по 2 раза и не звиздите - так получается ?

У нас на лукойловских половина колонок заправщики--половина сам.
Там где заправщики-сперва заливаешь,потом платишь.
Где сам пистолет суешь-сперва платишь,потом заливаешь.
Если во втором случае до полного,то сперва деньги оставляешь на кассе(только нал) потом заливаешь,потом идешь за сдачей.

У меня в Тиньке и без 50к на счете обслуживание бесплатно + бесплатный перерасход на 15к. Может быть, имеет смысл тариф сменить?
Сам держу как раз как зарплатную карту.

Ни разу не гоню. У соседей (фирмы) Зарплатный проект от Альфы - минута в минуту деньги падают на все банки, а вот в сбере хрен там, на свои катры перечисляет быстро а на сторонние банки может и 3 (рабочих) дня не переводить ... сколько ругались, а вот правила такие ...

Седьмой год пошел, также поступаю. Так иногда еще и кэшбэк 5% на топливо.

Та же ситуация.
Также устроил скандал, тыкал сообщением на телефоне и меня отпустили без повторной оплаты.
Также потом вернулись деньги и мне пришлось идти извиняться и платить.

В следующий раз, в подобной ситуации, спокойно заплачу и буду ждать возврата неделю.
Не будет возврата, спокойно сделаю его через банк. Дальше уже продавец будет выкручиваться и доказывать что он, как в случае с ТС, два раза полный бак залил.
У них же по отчетам тоже не сойдется на эту сумму.

Это как раз таки косяк ни твоего банка, а банка к которому терминлы заправки привязаны. Такое бывает у всех. Недавно было с Тиньковым. За границей пришлось оплатить покупку два раза, честно сказать что с деньгами я уже попрощался но через неделю вернулись на карту.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Если есть возможность, заимейте топливную карту, с ними такой херни меньше бывает. Была такая же ситуация, прошло 2 списания по 60 литров в течении 1 минуты, оспорил у оператора топливной карты. За ошибочное списание в течении дня деньги вернули, запрашивали даже видео с заправки.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У нас нечто подобное на газпрём реализовано. Я вставляю пистолет в бак, иду к кассе, называю бенз и сумму, сперва льют, потом оплата. Довольно странный подход из-за вот таких случаев заморозки бабла.

В смысле "ещё раз оплатил".

Чек есть, смс есть. Досвидули.

В том то и дело что нет первого чека .... Смс есть, Пуш уведомление есть, в мобильном приложении списание есть - а чека мля нет,,,

Пол-года не менял паспорт, Сбер пару раз напомнил, потом забил, но ничего не блокировали. В Сбер через семь месяцев новый паспорт отнес, до ВТБ до сих пор не дойти, все́ работает.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

везет вам, у вас бенз еще по 46 р

А потом, как это обычно бывает, тебе пришла бы отмена операции… И ты уехал бы, не заплатив. И видео твое, где ты какой-то чек показываешь, уже не имело бы никакого смысла… Вряд ли там даже чек в приложении был, если операция не прошла.

Это сообщение отредактировал Cromwell - 25.01.2022 - 09:38

Всем кто убеждён что СБЕР тут не при чём - пожалуйста. Заказал выписку по операциям за то число когда произошёл казус.....

В этот день было несколько покупок в сетевых магазинах, 3 (одна из них повторная) покупки на заправке, и одно пополнение счёта ....

Ничего не смущает???

P/S И да, за вчерашнее число вообще не выдаёт выписку, типа рано ещё - завтра выписывайте....

Это сообщение отредактировал BigHomerS - 25.01.2022 - 09:47

Это сраный подсолнух, была история один в один. Была ночь, ехал в отпуск и сил не было думать после 10 часов. Заметил только через сутки, чек не взял. Списали два раз по 2 рубля с разницей в 20 секунд. Сбер показал себя в лучшей стороны,5 дней думали после обращения по телефону и вернули деньги.

Размещено через приложение ЯПлакалъ

Совсем ничего терминал не напечатать не может, либо оплата успешная и он печатает слип, либо нет - тогда отказ. Если вылез отказ, то с вероятностью 99.9% бабло тебе вернется максимум через сутки, обычно быстрее. Собсна, оно с твоего счета и не списалось, просто заморозилась сумма, а в приложении отобразилось как списание чтоб тебя не путать

Это нормальная ситуация. Так бывает при оплате через терминалы. Если всё упростить, то там 2 фазы. 1. Терминал запрос в ваш банк отправляет о списании такой то суммы. При этом происходит виртуальное списание средств. В выписке они отображаются как списано. Но на самом деле сумма просто блокируется на счете. Само списание происходит на второй фазе. 2 фаза собственно подтверждение платежа и тогда только деньги уходят продавцу. Именно поэтому при оплате за границей бывает, что курс валюты изменился в большую сторону и банк списывает доп разницу. Вот 2 фаза иногда сбоит. Обычно в этом виноват терминал оплаты. Короче в данной ситуации нужно платить второй раз. Сумма первой не до оплаты разблокируется и вернется на ваш счет. Обычно это от нескольких минут до 3 банковских дней. Но вообще максимальный срок месяц. Если резюмировать, то тут не сбер виноват. Проблема в терминале продавца.

46.40 бенз??? 76-й чтоли?

Размещено через приложение ЯПлакалъ

У меня тоже похожая история была. Только я сперва оплатил бензин, а вот сам бензин колонка не выдала и выдала только ошибку. Пришлось второй раз платить, но заправлялся уже с другой колонки. Деньги за первую заправку, которая не прошла, мне АЗС вернула в рабочий день, когда их бухгалтерия оформила возврат средств.
Ну и совет, конечно беги от этого говнобанка.

У меня был случай покруче. Заправился на Лукойле, на АЗС самообслуживания (ибо не люблю я этих заправщиков, сам налью солярку без пены, не стану терпеть очередь тех,кто пожрать приехал и т.п.). Залил топливо, оплатил, смску о списании получил. На следующее утро приходит смска отмена операции. Но я посмотрел на счет, сумма та же, как списали, столько и есть и деньги не возвращались. Я и успокоился. А зря. Проходит 3 дня. Хоба, заправка на АЗС, списание. И с меня списывается такая же точно сумма (а там дело было на 45 литров).
Я звоню в банк, спрашиваю,правда два раза списали? да, оба раза. Вашу карту могли получить мошенники, мы ее заблокируем, воткните ее в любой ближайший банкомат, он ее изымет, а мы будем знать, что Вы свою карту не передавали третьим лицам. ОК. Банкомат карту изъял,заказал новую.

Вишенка на торте.

Звоню в Лукойл, все объясняю, спрашиваю как комплекс АЗС мог списать деньги и без карты в сканере, и без ввода пин кода. Ваша бензоколонка хранит данные карты+пин код? Вы в курсе что это мошенничество и уже плоскость уголовного кодекса, кража денег со счета клиента? Там только развели руками, посмотрели камеры, убедились что в назначенном времени и месте ни меня, ни моего авто не было. И даже компенсировать мне никак эту проблему не захотели.

А вы говорите, сбер.

Нет. Это норма, если вторая фаза с подтверждением платежей не было за этот период. В выписке отображается именно списание(окончательное) по покупкам. Повторюсь, именно списание, а не блокировка средств происходит не сразу.