Почта, как обычно, издевается

а если серьёзно, то сами подумайте: пишет какой-то хрен, мол у меня посылка не туда приехала - перешлите! Ну подорвется она, допустим, перешлют посылку в 394070. На следующий день к ней другой товарищ обращается: вашу мать где мое отправление которое на 396070 должно было поступить - мы переслали - кто просил? - какой-то хрен! Так должно быть? Косяк их и должны отвечать деньгами, по другому никак, но решать вопросы по телефону НЕЛЬЗЯ

Ага блин, моя уже 32 дня на экспорте висит

Да я так думаю эта девочка тут особо не при делах, нет у нее административного ресурса.Вот это то как раз и печально, нет рычагов влияния.

Вот это действительно жесть!!! Не то что Воронеж и Нововоронеж...

Чего вы хотите от "онлайн консультантов",они даже на почту не работают, дали обезьянкам faq,по нему и работают.

Добавлено в 09:59

Родной, почитай не наши а всемирные почтовые правила, в которых чёрным по белому написано то-же,что и на русском, а именно - Отправление принадлежит Отправителю до момента вручения его получателю,соответственно, розыск,компенсация итд - первоочередно для отправителя,если он не делегировал свои права получателю.

Так она мне предложила решение - чтобы отправитель написал заявление. прям сижу и вижу, как неведомый китаец пишет письмо на Почту России

Добавлено в 10:01

а ко мне последняя за неделю приехала

Чё взъелись прям не знаю. Ведь они ж почти попали посылкой в нужное место. Не знаю... может они их того... с катапульт херачат... блин))))) моя фантазия))))
СтоИт в Мск на крыше центрального почтамта такая пи*дюлина с ковшом 47м/куб и ЭГЕГЕЙ!! полетеееееели посылочки, а орлы и самолёты только успевают пригибаться и лавировать

люди ждут и ждут... когда же Почта России будет работать, а не страдать бюрократическим дебилизмом.

Боюсь,крыша не выдержит. Главпочтамт,вид изнутри.

Ждал посылку из Китая, посмотрел по трекеру, что пришло в почтовое отделение, на вручение адресату. На индекс внимания не обратил, вечером взял квитки на получение из почтового ящика и довольный, что еще успею (ибо работают до 17-00) поскакал на почту получать. По ходу движения обратил внимание, что улица почты какая-то странная (у нас такой вообще нет). Короче посылка пришла не в мой поселок. Хотел пойти на почту поругаться, а оказалось всё просто, нашу почту просто ЗАКРЫЛИ (в объявлении было написано из-за отсутствия сотрудников). Пришлось ездить в другой город на получение. И это с учетом того, что я живу в 15 км от Москвы, боюсь представить, что творится в глубинке нашей необъятной.

чувак, ты счастливчик. с тобой пообщался представитель Почты России и твоя посылка дошла до места назначения в целости и сохранности (наверное) а 70 км по нашим меркам это не расстояние.

А в чём, собственно проблема??? У меня была подобная ситуация, на сайте почты россии нашел телефон отделения, куда ошибочно пришла посылка, позвонил, побеседовал с приятной по общению девушкой, она нашла посылку, перепроверила, и отправила её дальше...5 минут делов! Бывает, все ошибаются, но в получении посылки, в первую очередь заинтересован тс! Будь мужиком, блеять, позвони!!!))
-------
А чего минусим то??? Тоже сложно несколько цифр набрать и пообщаться??
Пох! Мнения своего не изменю!

Это сообщение отредактировал Spector - 30.10.2014 - 10:35

Это норма. Ожидали две посылки, на меня и жену. Пришло уведомление, в котором был ТОЛЬКО АДРЕС. Что бы не тащиться на почту вдвоем и вместе не торчать в очереди, решил узнать - чья посылка. Ну отфутболивание по телефону от отделения к службам Почты опускаю. А вот один из ответов был козырным - "мы не можем Вам сказать для кого отправление, так как это коммерческая тайна!". Вспомнился почтальон Печкин... Так что звонок не все решает, на кого попадешь.

Это сообщение отредактировал VladN - 30.10.2014 - 10:17

Тюююю, подрубил ножки моим мячтам))

Хотя... можно прям с пола катапультой ДЗЫНЬ!!!

Это сообщение отредактировал yeahnot - 30.10.2014 - 10:18

в "глубинке" чаще всего все ништяк, это у вас там вечный гемор какой-то

а мне в Махачкалу звонить? за чей счет банкет?

Блять Рома Рома....


Ну дали же тебе телефон -хуле сложного позвонить?

И нет - не надо писать никакого заявления - сами отправят.
Но, таки ДА - реально быстрее смотаться за 70км, чем ждать пока перешлют.

Все этапы проходил сам.

скайп никто не отменял тащемта,но,думаю - не вариант,языковой барьер помешает

Кстати, кому отправление, я узнал... позвонив из Питера в Москву, по-моему в службу претензий.

Далеко не все продавцы отправляют курьерскими службами, это во-первых.
А во-вторых, стоимость доставки на что-то тяжелое будет просто астрономическая.

Вранье по двум причинам:
1. Согласно международной почтовой конвенции отправление остается собственностью отправителя до момента вручения адресату, из-за чего только отправитель может подавать разного рода заявления на розыск, компенсацию и т.п. Ваше заявление банально не приняли бы либо отфутболили.
2. Срок ответственности почты составляет полгода. В течение этого срока проводятся все необходимые действия и принимается окончательное решение (в частности, о компенсации ОТПРАВИТЕЛЮ при установлении факта утраты отправления).

По теме же все правильно. Для любых действий должностного лица должно иметься документальное обоснование. Автору надо было сделать именно то, что ему сказал консультант - написать заявление о перенаправлении почтового отправления в его отделение. Неважно, чей был косяк. Важно, что есть процедура его исправления. Есть заявление - есть дальнейшие действия. Нет заявления - сиди и пускай сопли пузырями, строя из себя непонятого и обиженного.

Это сообщение отредактировал Frenger - 30.10.2014 - 10:33

Что вы сложности то себе ищите?!
Позвони в отделение, куда пришла твоя посылка, и попроси вернуть ее на сортировку.
Им она то же никуда не уперлась, поэтому они сделают возврат, у них есть такой порядок.

Сам несколько раз так делал, просто по звонку.

По матушке не послали? И на том спасибо!

У меня раз посылку пнули с таможни не по индексу а по адресу (одноименный город) - ни чего дала лишний крюк в 3000 км и 2 недели, но дошла до меня )

А вообще есть у них типа странички на факебуке - задаешь вопрос про свой зависший трэк, они вроде стандартно описываются что они не приделах, но вот чудо - через пару дней трэк начинае свое движение. Только об этом т..с.....

Это сообщение отредактировал artful - 30.10.2014 - 10:36

А вообще нравятся мне наши гос. учреждения. Пришлось в августе в поликлинику местную сходить, ну сердце болело, я в этом ничего не понимаю, пришлось пойти к врачам. В результате заведения карточки я почему то стал жителем Саранска, программа глюкнула, направление на сдачу крови из вены написали не правильно, просидев в очереди около часа меня турнули за новым направлением, а лечащий врач будет только завтра. Покумекал я и пошел домой. Если вдруг что, я лучше позвоню в платную клинику, где мне не будут мозг иметь, пусть и дороже. Такой вот спич о гос. учреждениях.