Этот рейтинг пассажиров полная хуйня, как с одной и с другой стороны. Пассажиров за рейтинг не блокируют, в отличии от таксистов, цены на поездки для них тоже не меняются в большую сторону, время ожидания машины тоже.
Я это вижу на живых примерах, когда разъезжаемся откуда-то с друзьями, у кого 5.0, у кого 4.8, у кого-то еще меньше и т.д.
Со стороны таксиста тоже непонятно - ну выдала тебе заказ система пассажира с каким-нибудь рейтингом 4.3, и что дальше, если ты откажешься брать такой заказ - получишь штраф. Если ты его возьмешь и по окончании поездки он поставит тебе низкую оценку, то у тебя опять же снизится рейтинг.
Непонятны действия таксиста при таком пассажире.