Подтверждаю, всё именно так. Пишу по личному опыту:
Если запрос на детальки приходит с одного и того же и-мейла, либо, если указан почтовый адрес, на который вы уже заказывали детальки - могут попросить выслать скан/фото чека, подтверждающую покупку именно этого набора. Мне, в одном из случаев, пришлось говорить честно, что набор был куплен "с рук". Мадам на том конце "провода" пожурила, но, все-таки, детали выслали. С ремаркой, что это сделано в виде исключения.
Другое дело, когда я заказал для наборчика Wall-e (21303) сервис кит, необходимый для коррекции оплошности, допущенной в конструкции самим Лего. Выслали сразу много и без вопросов, извинившись, разве что.