Сервис по ремонту цифровой техники, взгляд изнутри

А вот часть моей коллекции. Все рабочее.
Еще есть Nokia 8801 сам с ней хожу.

А какие должны быть цены, допустим ты ИП и сам чинишь.
Матрица в закупке 1800, для клиента за 4500р. замена.
Почему такая стоимость?
Где-то 25% от заказа уходит на рекламу = 1200р.
Налогов с упращенки 6% = 270р.

К этому добавим еще месячные расходы:
Бух. обслуживание 4500р.
Прямой номер 500р.
Интернет 500р.
Аренда 12 000р.
Электричество и расходные материалы = 4000р.

Итого получается, что с заказа по замене матрицы чистыми выходит около 800 рублей. По-моему адекватная цена за 30 минут аккуратной работы специалиста с прямыми руками. Если делать через жопу можно и на коленках в макдональдсе поменять за 300 рублей матрицу за 2100р.

Это сообщение отредактировал Arslebedev - 20.01.2014 - 12:18

Да толку то от таких знаний если народ в шоке от цен? Плюс ценить нужно каждого клиента. Ибо он за собой еще десяток приведет.
Но индивидуумы тоже попадаются.


Добавлено в 12:44
Arslebedev забыл еще приплюсовать коэффициент жадности хозяина предприятия. Плюс для какой цели рекламировать постоянно свой сервис? Древняя истина что нормальная услуга как и нормальный товар в рекламе не нуждается. Я не по наслышке знаю о сопутствующих расходах. И прекрасно представляю ценообразование у продукта (услуги). Я про другое. Если бы была стопроцентная уверенность что деньги за оплату ремонта отдаешь за качественный ремонт. что данная техника потом будет работать верой и правдой, а не сломается после гарантии сервисного центра то не жалко и больше отдать. А в 80 процентах такой уверенности нет. Особенно если это не гарантийный ремонт.

Это иос7 такой, не сам телефон.Бесит эта хуйня.

Учитывая что иос не отделима от телефона, и для машинок 5й серии считается обязательной к установке разница не велика.

А что бесит? Мешает приобретать ворованные аппараты? На мой взгляд это отлично.

у нас бывают возвраты или обмены, привязывают и уходят. после сброса получается кирпич. вопрос решаем, но через жопу.

Это, бывает. Но что поделать работа такая, зато количество краж упало дико. Правда теперь их возвращают за вознаграждение, типа нашли. Но это всеравно лучше покупки нового.

Прекрасно понимаю логику непринимающих в ремонт гарантийную аппаратуру по ряду причин, но, по тому же ряду причин ЛИЧНО Я - с ними НЕ согласен. Хотя бы потому, что постгарантийный телефон, ремонтировавшийся по гарантии у тебя, при условии качественного предоставления услуг тебе принесут наверняка, при поломке, т.к. доверяют.

Тут всё зависит от отношения мастера к работе, к сожалению, кто то любит только работу и идёт на принципы (например в разговорах с клиентом всячески наприрая на его некомпетентность в вопросах ремонта и неаккуратность эксплуатации аппаратуры) , кто то любит только бабло, тут коментарии лишние, кто то, любя бабло - любит свою работу... От мастеров конечно 100 % зависит. Но повторюсь, приёмщики не причом - что им руководство или мастер сказал - то и будут исполнять. Самодеятельность работников приёмки не выгодна никому, в том числе и им самим. Техническая грамотность приёмщика (если конечно сам мастер не принимает оборудование) сводится к тому, что бы знал как включить аппарат, куда сунуть зарядку или шланг питания и где прочитать модель и серийный номер...

В своё время SE платило оф. сервисам запчастями (может быть сейчас не так, могу ошибаться), то есть сумма, которую ты зарабатывал на гарантии, тебе не платилась, но ты мог заказать на неё ориг. запчасти у SE и использовать в платных ремонтах, тем самым зарабатывая на жизнь. Если так до сих пор - вот как раз причина, по которой они вымарщивают снятие с гарантии и подобные гадости.
В Samsungе например ситуация чуть лучше, там живые деньги, но за гарантийные ремонты одинакового уровня сложности платят приблизительно в 3.3 раза меньше, чем цена того же постгарантийного ремонта. (беру в расчёт цены нашего региона СЗ)

Отсюда следует опять же человеческий фактор. Кто то пытается сразу нахапать, не брезгуя никакими методами, кто то добросовестно трудится, постепенно пытаясь привлечь поток клиентов качественно произведёнными ремонтами, и увеличить прибыль конторы, над кем то стоят начальники, несмотря на то, каким бы ты не был хорошим и честным мастером, ценовой политикой провоцируют отток клиентов...

Опять же никому не в обиду, просто мысли вслух. И да помогут вам тёмные электрические силы найти хорошего мастера и мастерскую

Это сообщение отредактировал dwm - 21.01.2014 - 01:49

Добавлю фото с обитателями. Только более отвратительными)
Причем когда вскрываешь терминал они ещё и разбегаются.

Это все равно что покупать жене Оку по принципу "все равно разобьет" вместо того,чтобы научить нормально водить.
У меня ребенок пока ни одного ноута-телефона-планшета не разбил на 14 лет )))
Так что дело тут в том,как ребенок к этому относится.

Теме зелень! Сам работаю в сервисе, правда специализируюсь только на Apple. Чего только не насмотрелся и не наслушался.. был и такой чел как тетя с утопленником.. только там четверка утонула в море 2 месяца назад.. внутри только очертания былой славы)) накатал гневное письмо на руководство что мы отказались его чинить))
а вот буквально вчера принесли.. и он живой )

У нас тоже много мастерских открылось в последнее время. Только кто там работает? Китайцы и так называемые «отверточники». Которые максимум могут поменять дисплей с динамиком. Был случай, когда к нам после таких «мастеров» телефон пришел жареный строительным феном с канифолью (не жидкой!!!), причем делал он это в присутствии клиента. После таких случаев народ и негативно относится ко всем мастерам