Проехать на поезде бесплатно, или как победить РЖД.

Читаю форум давно, зарегистрировался недавно, и вот – решился написать небольшое пособие по борьбе с РЖД

Рассаживайтесь поудобнее, уважаемые ЯПовчане.

11 фото.

Так вот, будучи родом из Архангельска, регулярно катаюсь зимой туда и обратно на поезде.

Возвращался я как то из Архангельска 10 января 2009 года в плацкарте (билет по нынешним временам – просто даром).

Питерский поезд приходит в Арх-ск днем, а уходит вечером. В том январе были морозы под 30 градусов. За время стоянки поезда была разморожена система отопления, и, несмотря на непрекращающуюся топку печи, температура в вагоне на уровне термометра была всего 11 градусов,

а на уровне нижних полок и вовсе 9!

Народ наш, видимо привычный ко всему, улегся спать, одев на себя все что только можно и закрывшись с головой одеялами.

Я же решил пройтись с разведкой по другим вагонам, заодно и согреться.
В результате разведки выявил, что кроме моего вагона, разморожен был еще только один (купейный) соседний вагон. В нем температура была еще ниже – 6 градусов.
В плацкартном вагоне пассажиров больше, вот и «надышали» 
В купейном вагоне пассажиры посолиднее, и не привыкли к такому обращению за их же деньги, поэтому группа из 5-6 женщин пыталась (хоть и безрезультатно) качать права.
Ну, думаю, раз беспорядки нельзя предотвратить, их надо возглавить, а тем более встать во главе женщин – это святое. Вот я и взял всё в свои руки – написал СМС-ки с описанием ситуации трем знакомым приятелям-юристам. Заметьте – время было уже позднее, ближе к полуночи. Один написал в ответ, что он не в России, второй вообще промолчал (ишь, спит он, видите ли…), а третий через час прислал развернутый ответ со ссылками на нормативные документы. Умничка!!! (Дима, это про тебя)
На основании этого ответа и родилась нижеприведенная жалоба (буквально, на клочке бумаги).

Писать ее было не сладко – при 9 градусах даже паста замерзает в ручке, да и рукам держать ее тоже холодно. Но всё получилось!!! Такую же жалобу написали и некоторые пассажиры соседнего вагона, а из моего же – НИКТО!

Это сообщение отредактировал lomcher - 6.04.2015 - 16:37

С чувством выполненного долга, можно и попытаться поспать, одев на себя предварительно всё, что только можно.

По прибытию в место назначения, отправил письмо в РЖД по указанному адресу.
И, о чудо!!! Звонок мне недели через две:
- Это такой-то имярек?
- Да, я.
- Ехали?
- Ехал.
- Жалобу писали?
- Так точно!
- А если мы вам переведем почтовым переводом стоимость билета, Вы не будете подавать в суд и просить возмещение морального ущерба???
- … (задумался) Ладно, не буду. Прощаю…
- Хорошо, грузите апельсины бочками, т.е. ждите перевод…

Буквально через пару дней – раз, и денежки пришли. Только все равно обманули малость (старые евреи) – вместо 721,90 рублей перевели 712,90. Так что должны остались 9 рублей!!! Ну, ничего, как припрет, я им эти 9 рублей предъявлю с процентами… :)

И лишь через месяц пришло официально письмо,

а потом зачем то еще одно, видимо контрольное.

Обратите внимание на фразу в самом конце – «…оснований для возврата стоимости проездного документа нет. Однако, бла-бла-бла…». Т.е., вот они, какие хорошие… Ну, да ладно – возьмите и подавитесь…
Кстати, деньги перевели всем, кто отправил жалобу – это мне сообщили потом попутчики из купейного вагона (телефонами мы в поезде обменялись).

ПЫ.СЫ. На полученные деньги была куплена бутылка коньяка с лимоном, кои мы и употребили совместно с юристом, приславшим мне ответ. Так что не подумайте чего плохого!!!

Всем спасибо! Боритесь за свои права и побеждайте!!
Это не так трудно, как кажется на первый взгляд!!!

Пы.Пы.Сы.
Водник - чемпион!!!
Сборная России - точно чемпион мира 2015 года!!!

Ну всё правильно, раз они виновны, то и заплатили. По другому и быть не может, я думаю

Это сообщение отредактировал avals - 6.04.2015 - 16:43

Надо их учить, щетаю...

Лучше бы шубу подарили Якунискую


Ну и как вариант
В таких поездах пассажирам выдавать вместо одеял шубы якунина



Это сообщение отредактировал Daryl - 6.04.2015 - 16:50

Молодец!

Как я понимаю, согласно их уставу они обязаны предоставить только место и довезти владельца билета до конечной, то, что температура в вагоне будет -20 никого не волнует.

Насчёт положительного имиджа забавный момент, типа нате подавитесь своими 700р, государство всё равно возместит.

еще пару лет, и народ научится дрюкать ржд/поликлиники и т.д, вот тогда они начнут за сервис отвечать. Ну и за упоминание Водника лови петрушку!!!

Это редчайший случай в истории РЖД, у них принцип нипеля. С пассажирскими перевозками там еще можно пободаться. А вот грузовые это адовый котел. А деньги там грузоперевозчиков крутятся сумасшедшие, и доят как могут. И все это ложится на конечного потребителя,нас с Вами.

Кстати начальником поезда в котором ехал ТС был Глава РЖД

Он согревался так

Где-то в магазине грустят 100грамм мраморной говядины, которой должен был поужинать г-н Якунин.

Юристу-то работы хватает?
А то ведь через суд можно было наверняка больше вытрясти. Что-то мне подсказывает это... Особенно когда конторы типа РЖД так быстро рассматривают претензию, да ещё и денег дают...

за Арх зелень

епт... они тебе через 6 лет деньги перечислили? или ты только щас решил это общественности поведать?

Теперь вожу с собой всегда эту жалобу, вдруг придется еще когда написать... Мало ли что. Кстати, летом в жару тоже есть норматив - от 22 до 26 градусов, но только если вагон оборудован системой кондиционирования!!!

Я долго собирался выставить это на суд общественности... А так - все сразу перевели, написано же!!!

Это сообщение отредактировал lomcher - 6.04.2015 - 16:54