буквально на дняхбыла такая история со мной. В банке рыбных консерв обнаружил фантик от конфетки. Оперативно фоткаю и отправляю по электронке производителю. Всё описал, что, где, почём. Сообщил что готов отдать на экспертизу в Ростех и Роспотреб надзоры, а также упомянул и Прокуратуру. На следующий день звонили с извинениями, 4 дня звонили извинялись менагеры разных уровней!!!! Итог: 3 тысячи выслали на карту и посылку с консервами получил позавчера))) Дерзайте, да прибудет с Вами сила.